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Technische Prüfung: Oracle Cloud
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Am 10.11.: 24 von 24 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 111 ms.
Gemessen wird nur die Startseite www.oracle.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.
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Häufige Fragen zu Oracle Cloud
- Gibt es gerade eine Oracle Cloud Störung?
- Ob andere Betroffene von Oracle Cloud gerade etwas melden, geben die letzten Meldungen auf dieser Seite Auskunft. Wer ein eigenes Problem beobachtet, kann dazu auf der Seite einen Bericht abgeben.
- Oracle Cloud Login geht nicht – welche Angabe verlangt die Anmeldeseite?
- Die Anmeldung von Oracle Cloud beginnt mit dem Cloud-Kontonamen, also dem Namen, den man bei der Registrierung für das Konto festgelegt hat. Mit dem Benutzernamen ist er nicht zu verwechseln.
- Oracle Cloud Anmeldung: Cloud-Kontoname vergessen – was kann ich tun?
- Auf der Anmeldeseite von Oracle Cloud gibt es dafür einen Link, der einen Live-Chat öffnet. Dort lässt sich der vergessene Kontoname klären.
- Oracle Cloud App Download: Wo beginnt der Zugang, wenn es Probleme gibt?
- Der Zugang zu Oracle Cloud läuft über die Cloud-Anmeldeseite von Oracle. Bei Schwierigkeiten bleibt der Weg zum Oracle Support mit My Oracle Support.
- Oracle Cloud Problem melden: Wie bekomme ich Hilfe vom Support?
- Über My Oracle Support lassen sich Service Requests einreichen, ansehen und aktualisieren. Voraussetzung ist erworbener Support, ein aktives Cloud-Abonnement oder eine aktive Cloud-Testlizenz.
- Oracle Cloud Störung: Woran erkenne ich, welcher Dienst betroffen ist?
- Die OCI-Statusseite listet die Dienste einzeln auf und gliedert sie nach Regionen, etwa EMEA, EU Sovereign oder Multicloud. So lässt sich der betroffene Dienst, zum Beispiel Compute oder Object Storage, zuordnen.
So behebst du Probleme mit Oracle Cloud
Oracle Cloud Login Problem: Kontoname klären · 4 Min.
- Trage auf der Anmeldeseite den Cloud-Kontonamen ein, also den bei der Registrierung gewählten Namen und nicht den Benutzernamen.
- Ist der Kontoname unbekannt, öffne über den entsprechenden Link auf der Anmeldeseite den Chat von Oracle.
Oracle Cloud App Problem: Support nutzen · 8 Min.
- Stelle sicher, dass für My Oracle Support Support erworben ist oder ein aktives Cloud-Abonnement oder eine Cloud-Testlizenz besteht.
- Reiche in My Oracle Support einen Service Request ein, nachdem du die Wissensdatenbank nach einer Antwort durchsucht hast.
Oracle Cloud Störung einem Dienst zuordnen · 3 Min.
- Öffne ocistatus.oraclecloud.com und wähle die Region, in der dein Dienst läuft.
- Suche in der Liste den Dienst, etwa Compute, Object Storage oder Identity and Access Management.
- Vermerke hier auf der Seite, was bei dir nicht wie gewohnt läuft.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Oracle Cloud
Oracle Cloud Infrastructure, kurz OCI, ist die Cloud-Plattform von Oracle. Auf der Statusseite führt Oracle die Dienste einzeln auf, darunter unter anderem Compute einschließlich GPU- und HPC-Varianten, Block Volumes, Object Storage, File Storage, Load Balancing, DNS, Virtual Cloud Network (VCN), Identity and Access Management und Vault.
Dazu kommen Container-Dienste wie die Kubernetes Engine (OKE) und die Container Registry sowie Datenbankdienste, etwa Autonomous Data Warehouse, Autonomous Transaction Processing, der Exadata Cloud Service und der Database Service with PostgreSQL. Auch Generative AI, Data Science, Streaming, Monitoring, Logging und Oracle APEX Application Development stehen in der Liste, ebenso Account Management and Billing.
Oracle bietet Support für Umgebungen in der Cloud wie vor Ort. Zu den Cloud-Abonnements gehört nach Angabe des Anbieters ein Supportumfang, zu dem Hilfe bei Service Requests, der Zugang zu My Oracle Support und dessen Wissensdatenbank gehören.
Gut zu wissen über Oracle Cloud
Die Statusseite ocistatus.oraclecloud.com ist nach Regionen gegliedert, nämlich North America, EMEA, LAD, APAC, EU Sovereign und Multicloud. Darunter steht eine Liste einzelner Dienste, von Account Management and Billing bis zu Datenbank-, Netzwerk- und Speicherdiensten, sodass sich ein Problem einer Komponente zuordnen lässt.
Für die Anmeldung fragt die Cloud-Anmeldeseite nach dem Cloud-Kontonamen. Das ist der Kontoname, den man bei der Registrierung gewählt hat, nicht der Benutzername. Wer ihn vergessen hat, kann über einen Link auf der Seite einen Live-Chat öffnen.
Für Hilfe beschreibt Oracle den Weg über My Oracle Support: Dort lassen sich Service Requests einreichen, aktualisieren und einsehen, die Wissensdatenbank durchsuchen und die Community nutzen. Zugang haben Kunden mit erworbenem Support, aktivem Cloud-Abonnement oder aktiver Cloud-Testlizenz. Oracle nennt für seinen technischen Support rund um die Uhr erreichbare Experten.
Das Verzeichnis der Support-Kontakte listet die Kontaktwege nach Region und nach Produktlinie, unter anderem für Europe, Middle East, and Africa. Die Rufnummern auf dieser Seite gelten jeweils für bestimmte Länder und Produktlinien.
Offizielle Kanäle von Oracle Cloud
- Statusseite OCI Status (Statusseite) ocistatus.oraclecloud.com Dienste nach Regionen sortiert: North America, EMEA, LAD, APAC, EU Sovereign und Multicloud.
- Hilfe-Center Oracle Support oracle.com Überblick über Support, Service Requests, My Oracle Support und den Zugang zur Kundencommunity.
- Hilfe-Center Verzeichnis der Support-Kontakte (Global Directory) oracle.com Kontaktwege nach Region und Produktlinie, darunter ein Bereich für Europe, Middle East, and Africa.
- Offizielle Website Anmeldung bei Oracle Cloud oracle.com Die Anmeldeseite fragt den Cloud-Kontonamen ab; bei vergessenem Namen führt ein Link zum Live-Chat.