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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 23:50 Uhr.

Offizielle Statusseite des Anbieters

Technische Prüfung: Heroku

Website erreichbar · HTTP 200 · 23 ms · gemessen um 23:30 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 23 von 23 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 21 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.heroku.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Häufige Fragen zu Heroku

Gibt es gerade eine Heroku Störung?
Ob zu Heroku gerade auffällig viele Hinweise eingehen, geben die letzten Meldungen auf dieser Seite Auskunft. Wer das Problem ebenfalls kennt, kann dazu auf der Seite eine Meldung hinzufügen.
Was bedeutet der Fehler H10 App crashed bei Heroku?
Laut Dev Center-Artikel steht H10 für einen Web-Dyno, der abgestürzt ist, oder für ein Timeout beim Booten dieses Dynos.
Was tun bei dem Heroku-Fehler H11 Backlog too deep?
Dabei treffen HTTP-Anfragen schneller ein, als die Anwendung sie abarbeiten kann, und können sich auf mehreren Routern stauen. Als Lösung nennt der Artikel mehr Durchsatz: zusätzliche Dynos, eine abgestimmte Datenbank, zum Beispiel mit Index, oder schnelleren Code.
Was tun bei dem Heroku-Fehler H14 No web dynos running?
Die wahrscheinliche Ursache ist laut Artikel ein Herunterskalieren der Web-Dynos auf 0. Zur Behebung skaliert man auf 1 oder mehr Dynos mit heroku ps:scale web=1, und heroku ps zeigt den Zustand der Web-Dynos.
Warum zeigt Heroku bei einem App-Fehler eine Seite mit dem Statuscode 503?
Bei einem Fehler der App zeigt Heroku die Standardseite mit HTTP-Statuscode 503 und schreibt zusätzlich eigene Fehlerinformationen in die Logs. Jeder Fehlertyp hat einen Code, der bei HTTP-Fehlern mit H, bei Laufzeitfehlern mit R und bei Logging-Fehlern mit L beginnt.
Was bedeuten die Fehler H99 und R99 bei Heroku?
Sie stehen laut Artikel für Fehler in der Heroku-Plattform selbst und verlangen im Gegensatz zu den übrigen Codes keine Handlung des Nutzers. Genannt wird, es in einer Minute noch einmal zu versuchen oder die Statusseite anzusehen.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Problem mit Heroku weiter besteht?
Im Heroku Help Center stehen die Community und ein Ticket zur Wahl; ein Ticket landet bei der Person, die am besten passt.

So behebst du Probleme mit Heroku

Heroku-App zeigt H10 App crashed · 6 Min.

  1. Kontrolliere, ob der Web-Dyno abgestürzt ist oder ein Boot-Timeout aufgetreten ist.
  2. Lies die Fehlerinformationen in den Logs, die Heroku zusätzlich zur Fehlerseite mit dem Statuscode 503 einfügt.

Heroku meldet H11 Backlog too deep · 7 Min.

  1. Füge der App mehr Dynos hinzu.
  2. Stimme die Datenbank ab, zum Beispiel mit einem Index.
  3. Beschleunige den Code, damit Anfragen schneller abgearbeitet werden.

Heroku zeigt H14 No web dynos running · 3 Min.

  1. Prüfe mit heroku ps den Zustand der Web-Dynos.
  2. Skaliere die Web-Dynos auf 1 oder mehr, etwa mit heroku ps:scale web=1.

Heroku zeigt Fehler H99 oder R99 · 4 Min.

  1. Warte eine Minute und versuche es erneut.
  2. Sieh auf der Statusseite von Heroku nach, ob die Plattform betroffen ist.
  3. Gib auf dieser Seite an, was bei dir im Moment klemmt.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Heroku

Laut Heroku-Startseite lassen sich auf der Heroku Platform Apps bereitstellen, verwalten und skalieren; sie ist ein PaaS auf Basis eines verwalteten Container-Systems. Das Heroku Dev Center bietet nach eigener Angabe Informationen zum Entwickeln, Bereitstellen und Verwalten von Apps auf Heroku.

Das Heroku Help Center nennt für weitere Hilfe die Community oder ein Ticket, das an die am besten geeignete Person geleitet wird. Für bekannte Probleme verweist das Help Center auf die Heroku-Statusseite. Laut dem Dev Center-Artikel „Heroku Error Codes“ (zuletzt am 18. September 2026 aktualisiert) liefert Heroku bei einem App-Fehler eine Standard-Fehlerseite mit dem HTTP-Statuscode 503 und fügt zusätzlich eigene Fehlerinformationen in die Logs ein. Jeder Fehlertyp hat laut Artikel einen eigenen Code; HTTP-Fehler beginnen mit dem Buchstaben H, Laufzeitfehler mit R und Logging-Fehler mit L.

Gut zu wissen über Heroku

H10 (App crashed) zeigt laut Artikel einen abgestürzten Web-Dyno oder ein Boot-Timeout auf dem Web-Dyno an.

Bei H11 (Backlog too deep) kommen HTTP-Anfragen laut Artikel schneller an, als die Anwendung sie verarbeiten kann, und können sich auf mehreren Routern aufstauen. Als Lösung bei H11 nennt der Artikel, den Durchsatz der App zu erhöhen: mehr Dynos hinzufügen, die Datenbank abstimmen (zum Beispiel mit einem Index) oder den Code beschleunigen. Bei H12 (Request timeout) dauerte laut Artikel eine HTTP-Anfrage länger als 30 Sekunden; das 30-Sekunden-Limit misst der Router und es umfasst die gesamte Zeit im Dyno, einschließlich der Warteschlange des Kernels für eingehende Verbindungen und der App selbst.

Bei H14 (No web dynos running) liegt die Ursache laut Artikel wahrscheinlich im Herunterskalieren der Web-Dynos auf 0 Dynos; zur Behebung sind die Web-Dynos auf 1 oder mehr Dynos zu skalieren: $ heroku ps:scale web=1. Mit dem Befehl heroku ps lässt sich der Zustand der Web-Dynos ermitteln.

H99 und R99 sind laut Artikel die einzigen Fehlercodes für Fehler in der Heroku-Plattform; im Unterschied zu allen anderen Fehlern erfordern sie keine Handlung des Nutzers, und der Artikel nennt, es in einer Minute erneut zu versuchen oder die Statusseite zu prüfen. H82 (You’ve used up your dyno hour pool) zeigt laut Artikel an, dass ein Konto sein monatliches Dyno-Stunden-Kontingent für Eco-Dynos aufgebraucht hat und die Apps auf diesen Dynos schlafen. H83 (Planned Service Degradation) bedeutet laut Artikel, dass die App vorübergehend nicht verfügbar ist, weil Heroku Änderungen vornimmt, um die Abschaltung einer Funktion zu unterstützen, die das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat.

Offizielle Kanäle von Heroku

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Heroku, Startseite
  2. Heroku Help Center
  3. Heroku Dev Center
  4. Heroku Dev Center, „Heroku Error Codes“