Gibt es gerade eine OneDrive-Störung?

Ob OneDrive für andere Nutzer gerade ebenfalls nicht funktioniert, kannst du hier an der Karte und den Berichten ablesen. Wer etwas Ähnliches bemerkt, kann das hier auf der Seite als Meldung eintragen.

OneDrive App Download Hilfe: Wie bekomme ich die OneDrive-App aufs Handy?

Auf der Produktseite von OneDrive bietet Microsoft eine kostenlose App fürs Telefon zum Download an. Das Support-Thema zur Einrichtung auf Smartphone oder Tablet erklärt die weiteren Schritte.

OneDrive App Hilfe: Was leistet die mobile App?

Mit der App lassen sich Handyfotos und -videos im Online-Speicher ablegen und Dokumente einscannen. Wichtige Dateien lassen sich im Persönlichen Tresor mit einer Identitätsprüfung schützen.

OneDrive Login Probleme: Wo bekomme ich Hilfe, wenn die Anmeldung nicht klappt?

Die Kontaktseite des Microsoft-Supports führt zu Hilfe im Browser und zur Windows-App „Get Help“. Für ein Geschäftskonto gibt es das Admin Center oder, ohne Administratorrechte, den Bereich zur Selbsthilfe.

OneDrive Störung: Wo sehe ich den Dienststatus von Microsoft?

Die Statusübersicht von Microsoft hat einen Bereich für Familien, Einzelpersonen und Studierende. Geschäftskonten prüfen den Status im Admin Center.

OneDrive Hilfe: Welche Themen deckt die Support-Seite ab?

Sie reicht von der Einrichtung auf dem Smartphone über Teilen, Sicherung und Fotos bis zur Verwaltung von Speicher und Beschränkungen. Auch das Abschalten oder Deinstallieren von OneDrive ist dort beschrieben.

OneDrive Störung heute?

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Was du bei OneDrive prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Dateisynchronisierung von OneDrive auf dem PC
die OneDrive-App auf dem Smartphone
die Anmeldung mit dem Microsoft-Konto

Häufige Fragen zu OneDrive

Gibt es gerade eine OneDrive-Störung?: Ob OneDrive für andere Nutzer gerade ebenfalls nicht funktioniert, kannst du hier an der Karte und den Berichten ablesen. Wer etwas Ähnliches bemerkt, kann das hier auf der Seite als Meldung eintragen.
OneDrive App Download Hilfe: Wie bekomme ich die OneDrive-App aufs Handy?: Auf der Produktseite von OneDrive bietet Microsoft eine kostenlose App fürs Telefon zum Download an. Das Support-Thema zur Einrichtung auf Smartphone oder Tablet erklärt die weiteren Schritte.
OneDrive App Hilfe: Was leistet die mobile App?: Mit der App lassen sich Handyfotos und -videos im Online-Speicher ablegen und Dokumente einscannen. Wichtige Dateien lassen sich im Persönlichen Tresor mit einer Identitätsprüfung schützen.
OneDrive Login Probleme: Wo bekomme ich Hilfe, wenn die Anmeldung nicht klappt?: Die Kontaktseite des Microsoft-Supports führt zu Hilfe im Browser und zur Windows-App „Get Help“. Für ein Geschäftskonto gibt es das Admin Center oder, ohne Administratorrechte, den Bereich zur Selbsthilfe.
OneDrive Störung: Wo sehe ich den Dienststatus von Microsoft?: Die Statusübersicht von Microsoft hat einen Bereich für Familien, Einzelpersonen und Studierende. Geschäftskonten prüfen den Status im Admin Center.
OneDrive Hilfe: Welche Themen deckt die Support-Seite ab?: Sie reicht von der Einrichtung auf dem Smartphone über Teilen, Sicherung und Fotos bis zur Verwaltung von Speicher und Beschränkungen. Auch das Abschalten oder Deinstallieren von OneDrive ist dort beschrieben.

So behebst du Probleme mit OneDrive

OneDrive App aufs Handy bringen · 6 Min.

Folge auf der OneDrive-Produktseite dem Hinweis zur kostenlosen Telefon-App.
Lies im Microsoft-Support das Thema zur Einrichtung von OneDrive auf Smartphone oder Tablet.

OneDrive Login Hilfe beim Support holen · 7 Min.

Öffne die Kontaktseite des Microsoft-Supports und wähle den Support im Browser.
Unter Windows kannst du auch die App „Get Help“ nutzen.
Mit einem Geschäftskonto ohne Administratorrechte führt dich die Seite zum Support zur Selbsthilfe.

OneDrive Störung prüfen · 4 Min.

Öffne status.cloud.microsoft und suche den Bereich für Familien, Einzelpersonen und Studierende.
Mit einem Geschäftskonto rufst du den Status im Admin Center ab.
Schreibe auf dieser Seite auf, was du bei dir bemerkst.

OneDrive Speicher und Sicherung verwalten · 9 Min.

Öffne im Microsoft-Support das Thema zur Verwaltung von OneDrive-Speicher und Beschränkungen.
Lies auch das Thema zur Sicherung von Dokumenten, Bildern und Desktopordnern.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über OneDrive

OneDrive ist der Online-Speicher von Microsoft. Nach Angaben des Anbieters sichert er Dateien, Fotos und Videos und hält sie auf allen Geräten bereit; Änderungen an Dateien werden auf den Geräten aktualisiert, und Dateien sind auch offline zugänglich.

Zum Schutz nennt Microsoft den Persönlichen Tresor, der wichtige Dateien auf dem Handy mit einer Identitätsprüfung absichert, die Erkennung von Ransomware mit Wiederherstellung von Dateien und eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Die mobile App kann außerdem Dokumente und Erinnerungsstücke einscannen und in der Cloud ablegen. Foto- und Videosammlungen aus vergangenen Jahren lassen sich wieder ansehen, und auch Screenshots von Xbox-Spielen können im Speicher landen.

OneDrive gehört zu den Microsoft-Angeboten rund um das Microsoft-Konto. Die Produktseite verweist auf den Zugang über Anmeldung oder die Erstellung eines kostenlosen Kontos und nennt eine kostenlose App für das Telefon. In den Abos Microsoft 365 Personal und Family ist laut Anbieter Copilot enthalten, der Dateien zusammenfassen und vergleichen kann.

Gut zu wissen über OneDrive

Die Statusseite status.cloud.microsoft gliedert sich nach Zielgruppen. Für Microsoft 365 im Geschäfts- oder Unternehmensbetrieb führt sie zum Admin Center und für Details zu Azure Service Health. Ein weiterer Bereich enthält Informationen zum Dienststatus von Microsoft-Produkten und -Diensten, die für Familien, Einzelpersonen und Studierende gedacht sind.

Die Kontaktseite des Microsoft-Supports bietet je nach Anliegen verschiedene Wege: Support im Browser, Hilfe über die App „Get Help“ für Windows und Unterstützung für kleine Unternehmen. Administratoren kleiner Unternehmen öffnen eine kostenlose Serviceanfrage im Microsoft 365 Admin Center. Wer als Nicht-Administrator mit einem Geschäftskonto arbeitet, wird auf Support zur Selbsthilfe verwiesen.

Die Support-Übersicht zu OneDrive führt Hilfethemen zu Einrichtung auf Smartphone oder Tablet, zum Teilen von Dateien und Ordnern, zum Sparen von Speicherplatz und zur Sicherung von Dokumenten, Bildern und Desktopordnern. Weitere Themen sind das Organisieren von Fotos, die Verwaltung von Speicher und Beschränkungen sowie das Abschalten, Deaktivieren oder Deinstallieren von OneDrive.

Als Download wirbt die Produktseite für eine App, die kostenlos ist und eigens fürs Telefon gebaut wurde. Fotos und Videos vom Handy landen damit im Online-Speicher; der Persönliche Tresor schützt wichtige mobile Dateien mit einer Identitätsprüfung.

Offizielle Kanäle von OneDrive

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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