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Stand der Nutzermeldungen

Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 01:40 Uhr

Technische Prüfung: Notino

Website erreichbar · HTTP 206 · 342 ms · gemessen um 01:40 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 1 von 1 Abfrage erfolgreich (100 %), Durchschnitt 342 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.notino.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Über Notino

Auf der internationalen Website notino.com lässt sich als Land unter anderem Deutschland auswählen. Nach der Seite „About us“ ist Notino unter anderem in Deutschland vertreten.

Die Unternehmensseite verweist auf eine Notino-App zum Herunterladen. Das Team steht dort nach eigener Angabe zur Verfügung, ob es um die Produktauswahl geht oder technische Probleme auftreten.

In der archivierten Fassung der deutschen Kontaktseite steht als Kundendienst die Rufnummer 069-17008385 mit der Erreichbarkeit Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Unter „weitere Kontaktangaben“ steht dort die Anschrift der Notino Deutschland und Österreich GmbH, Stockholmer Platz 1, 70173 Stuttgart, eingetragen beim Amtsgericht Stuttgart.

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Häufige Fragen zu Notino

Gibt es gerade eine Notino Störung?
Ob zu Notino aktuell Hinweise anderer Nutzer vorliegen, siehst du an den jüngsten Meldungen auf dieser Seite. Wer das auch gerade erlebt hat, kann dafür auf dieser Seite eine Meldung erfassen.
Wo finde ich die Notino App zum Download, und was tun bei Problemen?
Die Unternehmensseite notino.com/about-us verweist auf eine Notino-App zum Herunterladen. Für Store, Installation oder Fehler der App führt die deutsche FAQ ein Thema App auf.
Wie kann ich bei Notino eine Bestellung stornieren, und wo bekomme ich Hilfe?
Das Kontaktformular der deutschen Seite bietet als Anliegen „Storno der Bestellung“ an.
Was tun bei Problemen mit dem Notino Login oder dem App-Code?
Bei Login, Passwort und Code der App ist das Kundenkonto der Ausgangspunkt: Registrierte Kunden melden dort Produktrückgaben unter „Meine Bestellungen“.
Wo finde ich Hilfe bei einer Störung oder technischen Problemen bei Notino?
Das Team gibt auf notino.com/about-us an, auch bei technischen Problemen zu helfen. Die Kontaktseite der internationalen Website nennt info@notino.cz.

So behebst du Probleme mit Notino

Notino Bestellung stornieren (Storno) · 9 Min.

  1. Öffne die deutsche Kontaktseite von Notino und wähle im Formular das Anliegen „Storno der Bestellung“.
  2. Den Kundendienst erreichst du laut archivierter Kontaktseite unter 069-17008385, von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr.

Notino App und Login: Code funktioniert nicht · 5 Min.

  1. Für App-Code, Passwort und Anmeldung wendest du dich an den Kundendienst des Anbieters.
  2. Nutze das Kontaktformular der deutschen Notino-Seite oder die Kundendienst-Rufnummer 069-17008385.
  3. Trage dein Problem mit der Notino App hier ein, damit andere Nutzer sehen, dass es besteht.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Gut zu wissen über Notino

Das Kontaktformular der deutschen Seite führt als Anliegen Fragen/Bearbeitung bestehender Bestellung, Storno der Bestellung, Vertragsrücktritt/Reklamation, Produktberatung/Produktverfügbarkeit und Andere auf. Die dort angegebene Adresse gilt nicht für die Rückgabe von Produkten; Reklamationen lassen sich über eine eigene Seite abwickeln.

Auf der Reklamationsseite können registrierte Kunden Produktrückgaben direkt im Kundenkonto melden, indem sie unter „Meine Bestellungen“ die betroffenen Produkte auswählen; den Status der Rückgabe können sie im Konto verfolgen. Daneben nennt die Seite den Weg, die Ware zusammen mit dem ausgefüllten Reklamationsformular an die dort angegebene Adresse in Ellzee zu schicken. Über Empfang, Erledigung oder Ablehnung einer Reklamation informiert Notino schriftlich per E-Mail oder SMS.

Der Impressum-Capture nennt eine Postanschrift, die nur für die Zusendung von Reklamationen und gegebenenfalls Paketrücksendungen gilt: EXPANDECO – NOTINO, Schwaninger Str. 21, 893 52 Ellzee - Stoffenried. Für Streitfälle von Verbrauchern verweist er auf die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. in Kehl am Rhein und auf die OS-Plattform der Europäischen Kommission.

Bestellen lässt sich auch per Telefon unter 069-17008385; dabei sind den Mitarbeitern der genaue Name und die Bezeichnung des Produkts zu nennen. Die FAQ-Seite gliedert sich unter anderem in Themen zu Bestellung, Versand, Zahlung, MyNotino und App.

Offizielle Kanäle von Notino

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Notino, internationale Startseite (notino.com)
  2. Notino, „About us“ (notino.com)
  3. Notino, „Contact“ (notino.com)
  4. Notino Deutschland, Kontakt (archivierte Fassung vom 15. Juli 2026)
  5. Notino Deutschland, FAQ (archivierte Fassung vom 15. Juli 2026)
  6. Notino Deutschland, Reklamation (archivierte Fassung vom 15. Juli 2026)
  7. Notino Deutschland, Telefonische Bestellung (archivierte Fassung vom 15. Juli 2026)
  8. Notino Deutschland, Impressum (archivierte Fassung vom 15. Juli 2026)