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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 10:10 Uhr.

Offizielle Statusseite des Anbieters

Technische Prüfung: Mistral AI

Website erreichbar · HTTP 206 · 96 ms · gemessen um 09:50 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 9 von 9 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 161 ms.

Gemessen wird nur die Startseite mistral.ai — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Was du bei Mistral AI prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • die Antworten des Assistenten Le Chat von Mistral
  • die Le-Chat-App für iOS und Android

Häufige Fragen zu Mistral AI

Gibt es gerade eine Mistral AI Störung?
Ob Mistral AI im Moment für viele Nutzer eingeschränkt ist, kannst du hier an der Karte und den Berichten ablesen. Wer gerade selbst Probleme hat, kann hier eine Meldung dazu eintragen.
Die Mistral AI App läuft nicht richtig – wie nutze ich Vibe mobil?
Das Hilfecenter von Mistral AI beschreibt Vibe Work als Chat-Oberfläche für Web und Mobilgeräte; Vibe Code lässt sich per Kommandozeile, über eine VS-Code-Erweiterung oder im Browser nutzen. Die Adresse chat.mistral.ai und das Login blieben beim Wechsel von Le Chat zu Vibe gleich. Ein neues Passwort lässt sich bisher nur am Desktop vergeben, in der mobilen App nicht.
Was bedeutet der Fehler 429 bei der API von Mistral AI?
Der Status 429 („Too Many Requests“) zeigt bei Mistral AI an, dass eines der Limits überschritten ist, nämlich bei Anfragen je Sekunde oder bei Token je Minute oder je Monat. Die aktuellen Werte führt der Admin-Bereich auf einer Seite namens „Limits“.
Warum funktioniert Vibe Code von Mistral AI nicht mehr?
Ein Schlüssel aus Vibe Code (CLI) gehört zum Vibe-Budget des Plans, nicht zu den API-Ratenlimits. Ist dieses Budget aufgebraucht, kann der Plan bei Mistral AI bis zur nächsten Abrechnungsperiode stillstehen.
Wie setze ich bei Mistral AI das Passwort zurück?
Auf der Anmeldeseite von Mistral AI wählt man „Forgot password?“ und bekommt einen Code per E-Mail; die Anmeldeseite bleibt dabei offen. Ändern lässt sich das Passwort nur am Desktop, nicht in der mobilen App.
Wie erreiche ich den Support von Mistral AI?
Support leistet Mistral AI nur für Nutzer mit aktivem Konto, die Antwortzeiten können wegen vieler Anfragen schwanken. Enterprise-Kunden melden sich mit dem Konto ihres Plans an und nutzen denselben Zugang über einen eigenen Ablauf mit Vorrang.
Funktioniert mein Login bei Mistral AI noch, seit Le Chat jetzt Vibe heißt?
Ja, laut Hilfecenter von Mistral AI bleibt die Adresse chat.mistral.ai bestehen und der Login ist derselbe. Auch Konto, Plan und Gespräche sind mit umgezogen.

So behebst du Probleme mit Mistral AI

Das Passwort bei Mistral AI ist vergessen · 4 Min.

  1. Auf der Anmeldeseite „Forgot password?“ wählen.
  2. Den Code abwarten, der per E-Mail kommt, und die Anmeldeseite währenddessen offen lassen.
  3. Das neue Passwort am Desktop festlegen, denn in der mobilen App lässt es sich nicht ändern.

Die API von Mistral AI meldet den Status 429 · 5 Min.

  1. Feststellen, welches Limit erreicht ist: das für Anfragen je Sekunde, für Token je Minute oder für Token je Monat.
  2. Die Werte im Admin-Bereich auf der Seite „Limits“ ablesen.
  3. Beachten, dass der kostenlose Modus die niedrigsten Grenzen hat.

Vibe Code von Mistral AI steht still · 6 Min.

  1. Beachten, dass ein Schlüssel aus Vibe Code (CLI) am Vibe-Budget des Plans hängt.
  2. Das Vibe-Budget nicht mit den API-Ratenlimits verwechseln, die für die Entwickler-API und Studio gelten.
  3. Bei erreichtem Budget bis zur nächsten Abrechnungsperiode warten oder den Support mit aktivem Konto fragen.

Ein Support-Ticket bei Mistral AI eröffnen · 7 Min.

  1. Mit dem aktiven Konto anmelden, denn Support gibt es nur für Nutzer mit Konto.
  2. Im Ticket angeben, wann das Problem auftrat, samt Zeitzone.
  3. Bei API-Fehlern zusätzlich Endpunkt, HTTP-Methode, Statuscode und Request-ID nennen.

Die Mistral AI App und Vibe auf dem Smartphone nutzen · 3 Min.

  1. Rufe chat.mistral.ai auf; dort landest du in Vibe samt deinen bisherigen Gesprächen und mit dem gewohnten Login.
  2. Vibe Work ist die Chat-Oberfläche für Web und Mobilgeräte; Vibe Code nutzt du per Kommandozeile, mit einer VS-Code-Erweiterung oder im Browser.
  3. Ein neues Passwort vergibst du am Desktop, denn in der mobilen App ist das laut Hilfecenter noch nicht möglich.
  4. Gib auf dieser Seite an, womit du gerade Schwierigkeiten hast.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Mistral AI

Das Produkt, das früher „Le Chat“ hieß, trägt laut Hilfecenter von Mistral AI inzwischen den Namen „Vibe“; Konto, Plan, Gespräche und gespeicherte Inhalte ziehen mit um. Die Adresse bleibt chat.mistral.ai, auch der Login ist derselbe.

Vibe Work ist als Chat-Oberfläche für Web und Mobilgeräte gedacht, mit der sich mehrstufige Aufgaben über verschiedene Apps und Werkzeuge hinweg abgeben lassen. Vibe besteht aus den Modi Work, Code und Chat; Code läuft als Kommandozeilenwerkzeug, als VS-Code-Erweiterung und als Weboberfläche. Wer Mistral-Modelle in eigene Anwendungen einbindet, nutzt stattdessen Studio, die Entwicklerplattform mit Konsole und API.

Die Daten liegen standardmäßig in der Europäischen Union; wer ausdrücklich den US-API-Endpunkt anspricht, hat sie in den Vereinigten Staaten. Je nach Funktion können Daten vorübergehend an Dienstleister außerhalb der EU gehen, die im Trust Center unter „Subprocessors“ aufgelistet sind.

Gut zu wissen über Mistral AI

Support gibt es nur für Nutzer mit aktivem Konto; wegen hohen Anfrageaufkommens können die Antwortzeiten schwanken. Ein Ticket soll Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Problems nennen; bei API-Fehlern gehören Endpunkt, HTTP-Methode, Statuscode und gegebenenfalls die Request-ID dazu. Enterprise-Kunden melden sich mit dem Konto an, das zu ihrem Plan gehört; ihre Anfragen laufen über dasselbe Widget, aber über einen eigenen Ablauf mit Vorrang.

Meldet die API den Status 429 („Too Many Requests“), ist eines der Limits überschritten: Anfragen pro Sekunde, Token pro Minute oder Token pro Monat; der kostenlose Modus hat die niedrigsten Grenzen. API-Ratenlimits sind nicht das Vibe-Budget des Plans: Sie gelten für die Entwickler-API und Studio, die aktuellen Werte stehen auf der Seite „Limits“ im Admin-Bereich. Ein Schlüssel aus Vibe Code (CLI) hängt am Vibe-Budget; ist es erreicht, kann der Plan bis zur nächsten Abrechnungsperiode stillstehen. Für API-Automatisierung ist ein Pay-as-you-go-Schlüssel aus der Konsole gedacht.

Das Passwort lässt sich nach Angaben des Hilfecenters nur am Desktop ändern, nicht in der mobilen App. Bei vergessenem Passwort wählt man auf der Anmeldeseite „Forgot password?“, erhält einen Code per E-Mail und sollte die Anmeldeseite währenddessen offen lassen. Die Multi-Faktor-Authentifizierung läuft über jede TOTP-fähige Authenticator-App; die Backup-Codes erscheinen nur einmal, lassen sich aber neu erzeugen.

Die Statusseite status.mistral.ai trägt die Bereiche „Incident History“ und „System status“. Das Hilfecenter nennt als Supportthemen unter anderem Kontozugang, Anmeldung, Abrechnung sowie Fehlerberichte, Vorfälle und Leistungsprobleme.

Offizielle Kanäle von Mistral AI

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Mistral Help Center, „How do I contact support?“
  2. Mistral Help Center, „Le Chat is now Vibe“
  3. Mistral Help Center, „Why am I hitting API rate limits, and how do I increase them?“
  4. Mistral Help Center, „How do I update my account information (email, password, and 2FA)?“
  5. Mistral Help Center, „Where do you store my data or my Organization's data?“
  6. Mistral AI, Kontaktseite „Get in touch“
  7. Mistral Docs, Studio-Überblick
  8. Mistral AI Status (status.mistral.ai)

Mistral AI: Suchvorschläge von Google

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