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Technische Prüfung: Loom
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Am 11.11.: 5 von 5 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 97 ms.
Gemessen wird nur die Startseite www.loom.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.
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Häufige Fragen zu Loom
- Gibt es gerade eine Loom-Störung?
- Ob andere Betroffene von Loom gerade etwas melden, kannst du den aktuellen Meldungen auf dieser Seite entnehmen. Wer das auch gerade erlebt hat, kann eine Meldung dazu auf dieser Seite eintragen.
- Loom Login klappt nicht – wo sehe ich, ob die Anmeldung gestört ist?
- Die Statusseite von Loom führt die Anmeldung als eigene Komponente. Ein Blick auf loom.status.atlassian.com zeigt, ob zur Authentication ein Eintrag besteht; Hilfe zur Fehlerbehebung liegt außerdem beim Support von Atlassian.
- Loom Video spielt nicht ab oder hat keinen Ton – wohin wende ich mich?
- Die Statusseite führt die Wiedergabe als Komponente und ist ein erster Anhaltspunkt. Bleiben Probleme mit der Wiedergabe bestehen, verwies Loom in einem Statuseintrag zu fehlendem Ton an den Loom-Support.
- Loom App: Wo lade ich sie herunter, und wo gibt es Hilfe bei Problemen?
- Die Download-Seite loom.com/download stellt die Aufnahmefunktionen vor und spricht von einer schnellen Installation. Für Probleme bietet der Support unter support.atlassian.com/loom Artikel zur Fehlerbehebung und eine Community.
- Wie erfahre ich per Mail oder Slack von einer Loom-Störung?
- Über „Subscribe to Updates“ auf der Statusseite lassen sich Mitteilungen per E-Mail, SMS, Slack oder Microsoft Teams bestellen. Daneben stehen ein Atom- und ein RSS-Feed bereit.
- Wo finde ich Hilfe von Loom bei Fragen zu Abrechnung oder Verwaltung?
- Der Support von Atlassian für Loom enthält FAQ zu Abrechnung und Lizenzen sowie Hilfe zur Nutzung und Verwaltung der Apps.
So behebst du Probleme mit Loom
Loom Login-Problem eingrenzen · 3 Min.
- Öffne loom.status.atlassian.com und sieh nach, ob zur Anmeldung ein Eintrag besteht.
- Suche im Support unter support.atlassian.com/loom in den Artikeln zur Fehlerbehebung nach deinem Anmeldeproblem.
Loom Video-Wiedergabe gestört: Hilfe holen · 5 Min.
- Prüfe auf der Statusseite von Loom, ob zur Wiedergabe ein aktueller Eintrag vorliegt.
- Bleibt die Wiedergabe deiner Videos gestört, wende dich an den Loom-Support.
Loom Statusmitteilungen bestellen · 4 Min.
- Klicke auf loom.status.atlassian.com auf „Subscribe to Updates“.
- Wähle als Kanal E-Mail, SMS, Slack oder einen Microsoft-Teams-Kanal.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Loom
Loom ist ein Dienst, mit dem sich Videos aufnehmen und weitergeben lassen. Die Aufnahmen heißen bei Loom „Looms“. Laut Download-Seite lässt sich ein beliebiges Fenster, der ganze Bildschirm oder ein bestimmter Bereich aufnehmen; Sprechernotizen im Teleprompter-Stil, Kamerafilter, Hintergründe und Formen für die Kamera-Bubble nennt der Anbieter ebenfalls.
Zum Funktionsumfang gehören nach den Einträgen der Statusseite außerdem Meeting-Aufnahmen für Zoom-Meetings, erzeugte Transkripte und mit Loom AI eine KI-Komponente. Als Komponenten nennt die Statusseite unter anderem Aufnahme (Recording), Wiedergabe (Viewing), Anmeldung (Authentication) und Loom AI.
Hilfe und Statusseite von Loom laufen über Atlassian. Der Support unter support.atlassian.com/loom bietet Hilfe zur Nutzung und Verwaltung der Apps, Artikel zur Fehlerbehebung, eine Community, FAQ zu Abrechnung und Lizenzen sowie Hinweise auf kommende Funktionen.
Zuletzt bekannte Störungen bei Loom
Dokumentierte Fälle aus öffentlichen Quellen, der jüngste zuerst. Quellen geprüft am 10. Oktober 2026.
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 29. April 2026: Eintrag „Degraded performance of Loom app“.
Quelle: Loom Status, Eintrag „Degraded performance of Loom app“, 29. April 2026
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 19. November 2025: Eintrag „Some Loom users experiencing no audio when viewing recordings“.
- Ursache: Technik
Laut Statusseite des Anbieters am 27. Oktober 2025: Eintrag „Loom performance degraded“.
Quelle: Loom Status, Eintrag „Loom performance degraded“, 27. Oktober 2025
Gut zu wissen über Loom
Wer wissen will, ob eine Störung bei Loom vorliegt, schaut auf loom.status.atlassian.com. Über „Subscribe to Updates“ bestellt man dort Vorfallsmeldungen als Mail oder SMS und lässt sie in Slack oder Teams einspielen; ein Atom- und ein RSS-Feed sind ebenfalls verlinkt. Administratoren einer Organisation können sich auf der Statusseite zudem für „System Health“ anmelden und erhalten dann auf ihr Unternehmen zugeschnittene Vorfallsinformationen in Atlassian Administration.
Die Einträge der Statusseite betreffen, je nach Vorfall, einzelne Komponenten wie Aufnahme, Wiedergabe oder Anmeldung; wer die Komponente kennt, die gerade hakt, kann also gezielt nachsehen, ob dort ein Eintrag steht. Ein Beispiel ist der Eintrag zu fehlendem Ton bei der Wiedergabe von Aufnahmen: Dort bat Loom Betroffene, sich bei anhaltenden Problemen mit der Wiedergabe an den Loom-Support zu wenden.
Für die Fehlersuche bei Anmeldung, Aufnahme oder Wiedergabe eignet sich der Support unter support.atlassian.com/loom. Er verweist auf Artikel zur Fehlerbehebung, auf die Community mit Antworten anderer Nutzer und auf die Statusseite der Cloud-Dienste.
Offizielle Kanäle von Loom
- Statusseite Loom Statusseite loom.status.atlassian.com Zustand von Aufnahme, Wiedergabe, Anmeldung und Loom AI; Benachrichtigungen lassen sich per Mail, SMS, Slack oder Teams beziehen.
- Hilfe-Center Loom Hilfe bei Atlassian support.atlassian.com Artikel zur Fehlerbehebung, Community, Abrechnungs-FAQ und Hinweise zu neuen Funktionen.
- Offizielle Website Loom Download-Seite loom.com Stellt die Aufnahmefunktionen vor und führt zur schnellen Installation.