Gibt es gerade eine Ledger Live Störung?

Ob andere Nutzer bei Ledger Live gerade Probleme haben, verrät ein Blick auf die Karte dieser Seite. Wer selbst auf Schwierigkeiten stößt, kann hier eine eigene Beobachtung eintragen.

Ledger Live App lässt sich nicht nutzen – wo finde ich Hilfe?

Der Ledger Support auf Deutsch hat einen eigenen Bereich zu Ledger Wallet; so nennt der Anbieter die App auf seinen Seiten. Auf der Startseite steht außerdem ein Hinweis auf eine Seite mit laufenden Problemen und Lösungen.

Ledger Live App: Betrifft eine Blockchain-Störung auch meine Wallet?

Auf status.ledger.com führt der Anbieter Meldungen zu einzelnen Blockchains auf, etwa zum Kaspa- oder Stellar-Netzwerk, dazu Wartungsankündigungen. Wer Updates möchte, abonniert sie per Slack, Webhook oder Atom- und RSS-Feed.

Wie erreiche ich den Ledger Kundenservice bei Problemen mit Ledger Live?

Der Kundenservice wird über den Ledger Support kontaktiert, wobei man die eigene E-Mail-Adresse bestätigt. Fragen zu Bestellungen und Lieferungen haben einen eigenen Bereich.

Ledger Live Störung heute?

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 04:35 Uhr.

Offizielle Statusseite des Anbieters

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Häufige Fragen zu Ledger Live

Gibt es gerade eine Ledger Live Störung?: Ob andere Nutzer bei Ledger Live gerade Probleme haben, verrät ein Blick auf die Karte dieser Seite. Wer selbst auf Schwierigkeiten stößt, kann hier eine eigene Beobachtung eintragen.
Ledger Live App lässt sich nicht nutzen – wo finde ich Hilfe?: Der Ledger Support auf Deutsch hat einen eigenen Bereich zu Ledger Wallet; so nennt der Anbieter die App auf seinen Seiten. Auf der Startseite steht außerdem ein Hinweis auf eine Seite mit laufenden Problemen und Lösungen.
Ledger Live App: Betrifft eine Blockchain-Störung auch meine Wallet?: Auf status.ledger.com führt der Anbieter Meldungen zu einzelnen Blockchains auf, etwa zum Kaspa- oder Stellar-Netzwerk, dazu Wartungsankündigungen. Wer Updates möchte, abonniert sie per Slack, Webhook oder Atom- und RSS-Feed.
Ledger Live Problem: Jemand fragt nach meinen 24 Wörtern – was tun?: Ledger fragt laut Support-Startseite niemals nach den 24 Wörtern der Wiederherstellungsphrase. Wer danach gefragt wird, gibt sie nicht weiter.
Wie erreiche ich den Ledger Kundenservice bei Problemen mit Ledger Live?: Der Kundenservice wird über den Ledger Support kontaktiert, wobei man die eigene E-Mail-Adresse bestätigt. Fragen zu Bestellungen und Lieferungen haben einen eigenen Bereich.

So behebst du Probleme mit Ledger Live

Ledger App: Hilfe im Support finden · 3 Min.

Rufe den Ledger Support auf Deutsch auf und öffne dort den Bereich Ledger Wallet.
Sieh dir auf der Startseite die Seite mit laufenden Problemen und Lösungen an, bevor du den Kundenservice anschreibst.

Ledger Kundenservice kontaktieren · 5 Min.

Öffne den Ledger Support und bestätige deine E-Mail-Adresse, um den Kundenservice zu erreichen.
Wähle bei Fragen zu einer Lieferung den Bereich Bestellungen und Versand.

Blockchain-Störung bei Ledger prüfen · 2 Min.

Sieh auf status.ledger.com nach, ob zu der Blockchain, mit der du arbeitest, ein Eintrag oder eine Wartung aufgeführt ist.
Trage auf dieser Seite einen Hinweis zu deinem Fall ein.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Ledger Live

Ledger Live trägt auf den Seiten des Anbieters den Namen Ledger Wallet. Die Anwendung ist eine Krypto-App zur Selbstverwahrung, die es für Desktop- und Mobilgeräte gibt, und sie steht auch auf Deutsch zur Verfügung.

In der App verfolgt man ein Portfolio über mehr als 100 Blockchains hinweg, sendet und empfängt Krypto und erreicht Dienste von Drittanbietern zum Kaufen, Swappen und Staken, die die App für den Nutzer vergleicht. Das Dashboard verwaltet nach Angabe des Anbieters über 15.000 Kryptos.

Zur App gehört ein Ledger-Signer, der die privaten Schlüssel offline aufbewahrt. Die Transaktionsdetails prüft man vor dem Signieren, und genehmigen kann nur der Nutzer selbst. Dapps sind direkt aus der App erreichbar, ganz ohne Browser oder Erweiterungen.

Gut zu wissen über Ledger Live

Der Ledger Support gliedert sich unter anderem in die Bereiche Ledger Secure Signer, Ledger Wallet, Krypto-Werte, Ledger Enterprise Multisig und Bestellungen und Versand. Wer den Kundenservice kontaktieren möchte, bestätigt dafür seine E-Mail-Adresse. Bei laufenden Problemen verweist die Startseite auf eine Hilfeseite mit laufenden Problemen und Lösungen. Ankündigungen liegen im Blog des Anbieters. Die Produktseite von Ledger Wallet beantwortet unter anderem, was die App ist, wie man darin Krypto kauft, swappt oder staked und welche Kryptowährungen sie unterstützt.

Bei Phishing gilt die Warnung der Support-Startseite: Ledger fragt nie nach den 24 Wörtern der Wiederherstellungsphrase, und man teilt sie nicht.

Die Statusseite status.ledger.com führt Dienste wie die Ledger Wallet Security Services, den Ledger Application Store und die Countervalue API auf, dazu Explorer für Bitcoin, Ethereum und Litecoin. Meldungen betreffen auch einzelne Blockchains, zum Beispiel einen eingeschränkten Betrieb des Kaspa- oder Stellar-Netzwerks oder eine geplante Wartung. Wer Updates erhalten möchte, kann Meldungen per Slack, Webhook oder über den Atom- und RSS-Feed beziehen.

Offizielle Kanäle von Ledger Live

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen