Gibt es gerade eine Kontist-Störung?

Den aktuellen Stand zeigen die Meldungen anderer Nutzer weiter oben auf dieser Seite. Betroffen sein kann je nach Funktion die App, eine Überweisung oder Lastschrift, eine Kartenzahlung mit der Visa Karte oder die Anbindung eines Partners.

Wie erreiche ich den Kontist-Support bei Problemen?

Als Support-Wege nennt Kontist Chat und persönlichen Austausch mit dem Team. Auch beim Kontowechsel verweist der Anbieter auf das Kundenservice-Team.

Warum klappt die Kontoeröffnung bei Kontist nicht?

Die Eröffnung läuft in der App; die Identität prüft IDnow in einem kurzen Videoanruf. Solange diese Prüfung nicht abgeschlossen ist, lassen sich keine Zahlungen senden und empfangen.

Was tun bei Problemen mit dem Kontowechsel zu Kontist?

Beim Kontowechselservice mit Qwist verbindest du das bisherige Bankkonto; der Service erstellt eine Übersicht der Lastschriften, Daueraufträge und Zahlungspartner. Bei Fragen hilft das Kundenservice-Team.

Wer führt mein Kontist-Konto, wenn es Probleme gibt?

Solaris führt das Konto und stellt sämtliche Banking-Services bereit; bedient wird es in der Kontist App.

Kontist App: Sie lädt nicht oder zeigt etwas falsch – was tun?

Bedienen kannst du das Konto in der Kontist App für Android und iOS; geführt wird es von Solaris. Für Hilfe nennt Kontist das Gespräch mit dem Team oder den Chat. Ob andere Nutzer Ähnliches melden, zeigen die Meldungen oben.

Kontist Zahlung: Überweisung oder Kartenzahlung klappt nicht – was tun?

Zum Konto gehören SEPA-Überweisungen und Lastschriften, Sammelüberweisungen, Daueraufträge und Zahlungen mit der Kontist Visa Karte. Senden und empfangen lassen sich Zahlungen erst, wenn die Identitätsprüfung mit IDnow abgeschlossen ist. Bei Problemen nennt Kontist Chat und persönlichen Kontakt zum Team.

Kontist Störung heute?

Keine erhöhten Meldungen (1 Meldung in den letzten 24 Stunden).

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 09:50 Uhr.

Radar 24 Stunden

Verlauf der Meldungen

1 Meldung

12h

16h

20h

23h

Meldungen der Nutzer

1 Meldung in den letzten 24 Stunden

Sonstiges · 17:33 Uhr

Hast du ein Problem mit Kontist?

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Kommentare

Anonym · 17:51 Uhr
Keine Überweisungen möglich
Anonym · 18:09 Uhr
Keine Onlinezahlungen möglich

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Was du bei Kontist prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die automatische Steuerrücklage im Kontist-Konto
die Anmeldung in der Kontist App
Überweisungen vom Geschäftskonto
Zahlungen mit der Kontist-Karte

Häufige Fragen zu Kontist

Gibt es gerade eine Kontist-Störung?: Den aktuellen Stand zeigen die Meldungen anderer Nutzer weiter oben auf dieser Seite. Betroffen sein kann je nach Funktion die App, eine Überweisung oder Lastschrift, eine Kartenzahlung mit der Visa Karte oder die Anbindung eines Partners.
Wie erreiche ich den Kontist-Support bei Problemen?: Als Support-Wege nennt Kontist Chat und persönlichen Austausch mit dem Team. Auch beim Kontowechsel verweist der Anbieter auf das Kundenservice-Team.
Warum klappt die Kontoeröffnung bei Kontist nicht?: Die Eröffnung läuft in der App; die Identität prüft IDnow in einem kurzen Videoanruf. Solange diese Prüfung nicht abgeschlossen ist, lassen sich keine Zahlungen senden und empfangen.
Was tun bei Problemen mit dem Kontowechsel zu Kontist?: Beim Kontowechselservice mit Qwist verbindest du das bisherige Bankkonto; der Service erstellt eine Übersicht der Lastschriften, Daueraufträge und Zahlungspartner. Bei Fragen hilft das Kundenservice-Team.
Wer führt mein Kontist-Konto, wenn es Probleme gibt?: Solaris führt das Konto und stellt sämtliche Banking-Services bereit; bedient wird es in der Kontist App.
Kontist App: Sie lädt nicht oder zeigt etwas falsch – was tun?: Bedienen kannst du das Konto in der Kontist App für Android und iOS; geführt wird es von Solaris. Für Hilfe nennt Kontist das Gespräch mit dem Team oder den Chat. Ob andere Nutzer Ähnliches melden, zeigen die Meldungen oben.
Kontist Zahlung: Überweisung oder Kartenzahlung klappt nicht – was tun?: Zum Konto gehören SEPA-Überweisungen und Lastschriften, Sammelüberweisungen, Daueraufträge und Zahlungen mit der Kontist Visa Karte. Senden und empfangen lassen sich Zahlungen erst, wenn die Identitätsprüfung mit IDnow abgeschlossen ist. Bei Problemen nennt Kontist Chat und persönlichen Kontakt zum Team.

So behebst du Probleme mit Kontist

Kontoeröffnung bei Kontist hängt · 10–15 Min.

Arbeite die Anmeldung in der App Schritt für Schritt durch.
Hängt die Eröffnung beim Videoident mit IDnow, liegt es nicht an den Funktionen des fertigen Kontos.
Das Kundenservice-Team erreichst du persönlich oder im Chat.

Kontowechsel mit Qwist läuft nicht · 7–10 Min.

Verbinde das bisherige Bankkonto über Qwist und kontrolliere die erstellte Übersicht.
Bei Unklarheiten verweist Kontist auf sein Kundenservice-Team.

Kontist Kundenservice im Chat erreichen · 4 Min.

Sprich das Kundenservice-Team persönlich an oder öffne den Chat; beides nennt Kontist als Support-Weg.
Schildere, ob es um die App, eine Überweisung, die Visa Karte oder einen Partner geht.
Beim Kontowechsel verweist Kontist bei Unklarheiten ebenfalls auf das Kundenservice-Team.

Kontist Zahlung: Überweisung oder Karte klären · 6 Min.

Prüfe, ob die Identitätsprüfung mit IDnow abgeschlossen ist; erst danach lassen sich Zahlungen senden und empfangen.
Nenne dem Support, ob eine Überweisung, eine Lastschrift oder die Visa Karte betroffen ist.
Die Konten führt Solaris; für Fragen stehen Chat und persönlicher Kontakt zum Team bereit.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Kontist

Kontist ist ein digitales Geschäftskonto für Freelancer und kleine Unternehmen, das Banking und Steuern in einer Anwendung verbindet. Das Konto hat eine deutsche IBAN und wird über die Kontist App geführt, die es für Android und iOS gibt.

Zu den Funktionen gehören SEPA-Überweisungen und Lastschriften, Sammelüberweisungen und Daueraufträge sowie Bargeldabhebungen im In- und Ausland. Bezahlt wird mit der physischen Kontist Visa Karte; in den Start- und Plus-Modellen kommt eine virtuelle Visa Karte hinzu. Dazu kommen Steuerfunktionen: Das Konto berechnet für jede Transaktion die voraussichtliche Einkommen- und Umsatzsteuer und zeigt, welcher Betrag nach Abzug der Steuern verfügbar bleibt. Belege lassen sich Transaktionen zuordnen, Rechnungen entstehen direkt im Konto, und für Steuern oder Rücklagen können Unterkonten angelegt werden.

Kontist arbeitet mit mehreren Partnern zusammen. Die Geschäftskonten werden von Solaris geführt, einer lizenzierten deutschen Vollbank; sämtliche Banking-Services stellt Solaris bereit. Die Identitätsprüfung bei der Eröffnung übernimmt IDnow, Unternehmenskredite werden gemeinsam mit Froda angeboten, und der Kontowechselservice läuft über Qwist.

Bei einer Störung kann es deshalb je nach Funktion um die App selbst gehen, um Überweisungen und Lastschriften, um Kartenzahlungen mit der Visa Karte oder um die Anbindung eines der Partner. Die Kontoführung liegt bei Solaris, die Bedienung in der Kontist App.

Gut zu wissen über Kontist

Als Weg zum Support nennt Kontist den persönlichen Kontakt zum Team und den Chat. Auch beim Kontowechsel verweist der Anbieter auf sein Kundenservice-Team, wenn Fragen auftauchen oder etwas unklar ist.

Die Kontoeröffnung läuft in der App: Sie führt Schritt für Schritt durch die Anmeldung, danach überprüft IDnow die Identität in einem kurzen Videoanruf. Erst wenn diese Prüfung abgeschlossen ist, kann man Zahlungen senden und empfangen. Hängt die Eröffnung an diesem Schritt, liegt es also beim Videoident und nicht bei den Funktionen des fertigen Kontos.

Wer von einer anderen Bank kommt, kann den Kontowechselservice mit Qwist nutzen. Dazu verbindet man das bisherige Bankkonto über Qwist; der Service erstellt automatisch eine Übersicht der Lastschriften, Daueraufträge und regelmäßigen Zahlungspartner. Die Zahlungspartner informiert man selbst über den Wechsel oder lässt sie über Qwist benachrichtigen, und Qwist kann auf Wunsch die Anfrage zur Kontoschließung beim alten Konto übermitteln.

Nach Angabe von Kontist liegt das Geld auf einem regulierten deutschen IBAN-Konto und ist durch die europäische Einlagensicherung bis zu 100.000 € geschützt.

Offizielle Kanäle von Kontist

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

Kontist: Suchvorschläge von Google

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