Gibt es gerade eine KfW Störung?

Ob andere Nutzer bei der KfW gerade Probleme haben, ist an der Karte hier auf der Seite erkennbar. Wer gerade dasselbe beobachtet, kann dazu auf dieser Seite eine kurze Meldung eintragen.

Wie komme ich zu Meine KfW: Gibt es dafür eine App oder nur das Kundenportal, und wo ist die Anmeldung?

Meine KfW führt die KfW als Kundenportal. Alle verfügbaren Portale und Logins sammelt die Anmeldeseite der KfW, dort kann man je nach Portal Anträge einreichen und im Blick behalten, Nachweise hochladen und sich gegebenenfalls identifizieren.

Login und Registrierung bei der KfW: Was tun, wenn keine E-Mail ankommt?

Absender für Registrierung und Login bei Meine KfW ist laut KfW Noreply.login@service.kfw.com; Hinweise zu Statusänderungen eines Antrags kommen von portal@meine.kfw.com. Fehlen sie im Posteingang, rät die KfW, im Spam-Ordner nachzusehen.

Wo melde ich mich bei der KfW als Kunde oder als Partner an?

Auf der Anmeldeseite der KfW sind die Zugänge getrennt: ein Bereich für Kundinnen und Kunden, einer für Partner. Zu den Partnern zählen Experten für Energieeffizienz und Fachunternehmen, die dort Online-Bestätigungen abgeben.

Wo finde ich bei Phishing-Verdacht Hilfe zu den offiziellen Portalen der KfW?

Als offizielle Seiten nennt die Phishing-Warnung der KfW das Zuschussportal, Meine KfW, Online-Kreditportal sowie die Beantragung des KfW-Studienkredits. Personenbezogene Daten gehören laut KfW nur in Portale, die man über kfw.de erreicht.

Wie erreiche ich die Hotline der KfW zu Bauen und Sanieren?

Die Hotline der KfW für Bauen, Sanieren und Wohnwirtschaft ist unter 0800 539 9002 erreichbar, Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr. Für allgemeine Fragen nennt die KfW die Nummer 069 7431-0.

Wie ändere oder lösche ich mein Konto bei Meine KfW?

Für Konten bei Meine KfW oder im KfW-Zuschussportal gibt es auf der Kontaktseite der KfW einen eigenen Weg zum Ändern oder Löschen.

KfW Störung heute?

Welches Problem hast du mit KfW?

E-Mails der KfW zu Registrierung oder Login kommen nicht an
Meine KfW: Gibt es eine App? Anmeldung im Portal klappt nicht
Verdächtige E-Mail im Namen der KfW
Etwas anderes? Störung melden

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 09:55 Uhr.

Technische Prüfung: KfW

Website erreichbar · HTTP 206 · 331 ms · gemessen um 09:10 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 9 von 9 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 337 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.kfw.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Was du bei KfW prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Antragstellung für KfW-Förderprogramme
die Verwaltung laufender Förderkredite

Häufige Fragen zu KfW

Gibt es gerade eine KfW Störung?: Ob andere Nutzer bei der KfW gerade Probleme haben, ist an der Karte hier auf der Seite erkennbar. Wer gerade dasselbe beobachtet, kann dazu auf dieser Seite eine kurze Meldung eintragen.
Wie komme ich zu Meine KfW: Gibt es dafür eine App oder nur das Kundenportal, und wo ist die Anmeldung?: Meine KfW führt die KfW als Kundenportal. Alle verfügbaren Portale und Logins sammelt die Anmeldeseite der KfW, dort kann man je nach Portal Anträge einreichen und im Blick behalten, Nachweise hochladen und sich gegebenenfalls identifizieren.
Login und Registrierung bei der KfW: Was tun, wenn keine E-Mail ankommt?: Absender für Registrierung und Login bei Meine KfW ist laut KfW Noreply.login@service.kfw.com; Hinweise zu Statusänderungen eines Antrags kommen von portal@meine.kfw.com. Fehlen sie im Posteingang, rät die KfW, im Spam-Ordner nachzusehen.
Wo melde ich mich bei der KfW als Kunde oder als Partner an?: Auf der Anmeldeseite der KfW sind die Zugänge getrennt: ein Bereich für Kundinnen und Kunden, einer für Partner. Zu den Partnern zählen Experten für Energieeffizienz und Fachunternehmen, die dort Online-Bestätigungen abgeben.
Wo finde ich bei Phishing-Verdacht Hilfe zu den offiziellen Portalen der KfW?: Als offizielle Seiten nennt die Phishing-Warnung der KfW das Zuschussportal, Meine KfW, Online-Kreditportal sowie die Beantragung des KfW-Studienkredits. Personenbezogene Daten gehören laut KfW nur in Portale, die man über kfw.de erreicht.
Wie erreiche ich die Hotline der KfW zu Bauen und Sanieren?: Die Hotline der KfW für Bauen, Sanieren und Wohnwirtschaft ist unter 0800 539 9002 erreichbar, Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr. Für allgemeine Fragen nennt die KfW die Nummer 069 7431-0.
Wie ändere oder lösche ich mein Konto bei Meine KfW?: Für Konten bei Meine KfW oder im KfW-Zuschussportal gibt es auf der Kontaktseite der KfW einen eigenen Weg zum Ändern oder Löschen.

So behebst du Probleme mit KfW

E-Mails der KfW zu Registrierung oder Login kommen nicht an · 4 Min.

Sieh im Spam-Ordner nach; die KfW empfiehlt diesen Blick, wenn E-Mails ausbleiben.
Suche nach Absender Noreply.login@service.kfw.com für Registrierung und Login.
Suche nach portal@meine.kfw.com für Statusänderungen eines Antrags.

Meine KfW: Gibt es eine App? Anmeldung im Portal klappt nicht · 5 Min.

Rufe die Anmeldeseite der KfW auf und wähle den passenden Zugang, entweder „Für Kundinnen und Kunden“ oder „Für Partner“.
Nutze für das Zuschussportal die Freischaltung, auf die die Kontaktseite der KfW verweist.
Rufe die KfW-Hotline unter 0800 539 9002 an, Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Verdächtige E-Mail im Namen der KfW · 6 Min.

Vergleiche die genannten Portale mit den offiziellen Seiten aus der Phishing-Warnung der KfW.
Gib personenbezogene Daten nur in Portalen ein, die über kfw.de erreichbar sind.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über KfW

Als offizielle Seiten der KfW führt die Phishing-Warnung das Zuschussportal, das Kundenportal Meine KfW, das Online-Kreditportal und die Beantragung des KfW-Studienkredits auf. Auf der Anmeldeseite sind die Portale und Logins der KfW gesammelt; dort lassen sich Anträge stellen und verwalten, Nachweise einreichen und je nach Förderprodukt Nachrichten empfangen.

Meine KfW ist auf der Anmeldeseite für Kundinnen und Kunden mit Zuschüssen der Heizungsförderung aufgeführt, das KfW-Zuschussportal für den Zuschuss zur Barrierereduzierung. Kredite beantragt man laut Startseite bei einer Bank, Zuschüsse direkt bei der KfW. Bei Fragen zu einem Förderprodukt, zum Kundenportal oder zu einem anderen Anliegen lässt sich der Kontaktweg wählen, der am besten zum Anliegen passt: Hotlines, Chatbots oder das Kontaktformular.

Gut zu wissen über KfW

Wer das Konto bei Meine KfW oder im KfW-Zuschussportal ändern oder löschen lassen will, findet auf der Kontaktseite einen eigenen Weg dafür. Für Hilfe bei der Anmeldung im Zuschussportal verweist die Kontaktseite auf die Freischaltung des Zuschussportals.

Die Anmeldeseite trennt die Zugänge „Für Kundinnen und Kunden“ von denen „Für Partner“, zu denen Online-Bestätigungen für Experten für Energieeffizienz und Fachunternehmen gehören.

Zu Registrierung und Login bei Meine KfW kommen E-Mails laut KfW von Noreply.login@service.kfw.com, zu Statusänderungen eines Antrags von portal@meine.kfw.com. Kommen E-Mails nicht an, empfiehlt die KfW einen Blick in den Spam-Ordner. Personenbezogene Daten sollten nach Angabe der KfW nur in Portale eingegeben werden, die über kfw.de erreichbar sind. Verträge oder verbindliche Vereinbarungen wickelt die KfW nach eigener Aussage nie über Social-Media-Kanäle oder Einzelangebote ab.

Weitere Absender der KfW: Im Rahmen der Identifikation kommen E-Mails von noreply.mitteilungen@kfw-mailservice.de, Kundenbefragungen von servicebarometer@kfw-kundenbefragung.de und Registrierung sowie Login im Partnerportal von noreply@web.kfw.com. Lob, Kritik oder eine Beschwerde lassen sich der KfW über die Kontaktseite mitteilen; alternativ kann man sich an den externen Ombudsmann wenden.

Offizielle Kanäle von KfW

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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