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Gong Störung heute?

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:25 Uhr.

Offizielle Statusseite: keine Störung gemeldet

Technische Prüfung: Gong

Website erreichbar · HTTP 206 · 80 ms · gemessen um 20:40 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 20 von 20 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 117 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.gong.io — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Häufige Fragen zu Gong

Gibt es gerade eine Gong-Störung?
Ob Gong gerade auch bei anderen nicht wie gewohnt läuft, kannst du den aktuellen Meldungen auf dieser Seite entnehmen. Wer eine eigene Störung bemerkt, kann dazu auf der Seite einen Bericht abgeben.
Gong App funktioniert unterwegs anders – was kann die mobile App?
Laut Help Center lassen sich damit Anrufe unterwegs anhören, spontane Treffen aufnehmen und Forecast-Zahlen einreichen. Dazu kommt der Business-pulse-Feed mit Neuigkeiten zu wichtigen Konten.
Gong App: Wo passe ich Benachrichtigungen an, wenn sie fehlen oder stören?
In den Einstellungen der App, erreichbar über die eigenen Initialen und „Settings“, lassen sich Push-Mitteilungen anpassen, etwa für geteilte Anrufe, Feedback-Wünsche, neue Kommentare und Erwähnungen. Dort steuerst du auch, ob Anrufe über Mobilfunkdaten geladen werden.
Gong Login klappt nicht – wie setze ich mein Passwort zurück?
Auf der Login-Seite gibst du deine E-Mail-Adresse ein und wählst „Don't have a password?“ und dann „Reset password“. Siehst du diese Option nicht, läuft euer Login über Google, Microsoft oder Okta; dann klickst du auf die SSO-Schaltfläche.
Gong Support: Wie reiche ich eine Anfrage ein, wenn ein Problem auftritt?
Das Support-Formular erreichst du im Help Center über „Submit a request“. Je klarer du schilderst, was betroffen ist, wie es sich nachstellen lässt und seit wann es besteht, desto eher kann der Support helfen.
Gong Abo kündigen oder ändern – an wen wende ich mich?
Das Help Center verweist bei Abo und Abrechnung auf den Revenue Architect (RA). Mit ihm klärst du Verlängerungsdatum, Vertragsbedingungen, Produktwechsel, Rechnungen und die Zahl der Sitzplätze; eine Verringerung der Lizenzen läuft nur über ihn.

So behebst du Probleme mit Gong

Gong Login: Passwort zurücksetzen · 3 Min.

  1. Gib auf der Gong-Login-Seite deine E-Mail-Adresse ein, klicke auf „Continue“ und wähle „Don't have a password?“ sowie „Reset password“.
  2. Öffne die E-Mail „Reset your Gong password“ und klicke darin auf „Reset password“.
  3. Lege ein neues Passwort fest, bestätige es und melde dich damit an.

Gong Abo und Lizenzen mit dem RA klären · 4 Min.

  1. Wende dich für Abo, Verlängerung oder Rechnungen an deinen Revenue Architect (RA).
  2. Nenne dein Anliegen genau, etwa Vertragsbedingungen, Produktwechsel oder weniger Sitzplätze.
  3. Frage Tech Admins, ob die Sitznutzung zusätzliche Lizenzen zulässt, wenn mehr Sitzplätze gebraucht werden.

Gong App Einstellungen auf dem Handy öffnen · 2 Min.

  1. Tippe auf der Startseite der App auf deine Initialen und wähle „Settings“.
  2. Schalte Mobilfunkdaten für Anruf-Downloads und die gewünschten Push-Mitteilungen ein oder aus.

Gong Support-Anfrage stellen · 5 Min.

  1. Öffne im Help Center „Submit a request“ und nenne, was betroffen ist.
  2. Beschreibe die Schritte bis zum Problem, hänge ein konkretes Beispiel samt Links und Screenshots an und gib an, wann es begann.
  3. Halte auf dieser Seite fest, was bei dir im Moment klemmt.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Gong

Gong ist eine Software für Umsatz- und Vertriebsteams, die der Anbieter als „Revenue AI“ beschreibt. Nach Angaben des Anbieters erfasst sie Kundeninteraktionen, wertet aus, was funktioniert, und automatisiert Folgeschritte. Im Hilfe-Center finden sich unter anderem Bereiche zu Anrufen (aufnehmen, anhören, teilen, durchsuchen), Engage, Deals, Forecast, Coaching, Insights, Dashboards und CRM-Integrationen.

Gong gibt es im Browser, als mobile App und als Chrome-Erweiterung. Die mobile App dient dazu, Anrufe unterwegs anzuhören, persönliche Treffen aufzunehmen, Forecast-Zahlen einzureichen und im Business-pulse-Feed Entwicklungen wichtiger Konten zu verfolgen.

In den Einträgen der Statusseite kommen unter anderem Engage, Dialer, Gong CRM, die Gong Anywhere Extension, People und Flows vor.

Zuletzt bekannte Störungen bei Gong

Dokumentierte Fälle aus öffentlichen Quellen, der jüngste zuerst. Quellen geprüft am 10. Oktober 2026.

Gut zu wissen über Gong

Wer sich nicht anmelden kann, setzt das Passwort auf der Login-Seite zurück: E-Mail-Adresse eingeben, „Continue“, „Don't have a password?“ und „Reset password“ wählen, dann der Mail „Reset your Gong password“ folgen. Fehlt der Link, wird der Login über einen Identitätsanbieter wie Google, Microsoft oder Okta verwaltet; dann dient die SSO-Schaltfläche, und Zugangsdaten werden beim Identitätsanbieter zurückgesetzt. Bleibt die Mail aus, hilft ein Blick in den Spam-Ordner, sonst der Tech Admin.

Für Abonnement und Abrechnung nennt das Help Center den Revenue Architect (RA): Verlängerungsdatum, Vertragsbedingungen, Produktänderungen, Rechnungen und die Zahl der Sitzplätze klärt man mit ihm. Eine Verringerung der Lizenzen geht nur mit seiner Hilfe; Tech Admins sehen die Sitznutzung und können, wenn zulässig, zusätzliche Lizenzen kaufen.

Ein Support-Ticket geht über das Formular „Submit a request“ im Help Center. Hilfreich sind Angaben, was betroffen ist, wie sich das Problem nachstellen lässt, ein konkretes Beispiel, der Beginn, passende Links und Screenshots.

In der mobilen App erreicht man die Einstellungen über die eigenen Initialen und „Settings“: dort lassen sich Mobilfunkdaten für Anruf-Downloads und Push-Mitteilungen ein- und ausschalten. Unter „Help“ öffnet „Send feedback“ eine E-Mail mit Geräteprotokollen für den Support; Geräte mit Root-Zugriff werden nicht unterstützt.

Offizielle Kanäle von Gong

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Gong, Startseite
  2. Gong Help Center, Startseite
  3. Gong Help Center, Reset your password (englisch)
  4. Gong Help Center, Manage billing and subscriptions (englisch)
  5. Gong Help Center, Contact Gong support (englisch)
  6. Gong Help Center, Intro to the Gong mobile app (englisch)
  7. Gong Help Center, Manage mobile settings (englisch)
  8. Gong Help Center, Install the Gong Chrome extension (englisch)
  9. Gong Statusseite
  10. Gong Status, Vorfall „Engage - To-dos Service Disruption“, 5. Oktober 2026
  11. Gong Status, Vorfall „Dialer - Degraded Performance“, 28. September 2026
  12. Gong Status, Vorfall „Gong Platform Outage - Multiple Pages Not Loading“, 16. September 2026
  13. Gong Status, Vorfall „Performance degradation on Gong Anywhere Extension“, 9. September 2026

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