Gibt es gerade eine GLS Bank Störung?

Ob bei der GLS Bank derzeit eine Störung gemeldet wird, verrät dir die Übersicht der Meldungen auf dieser Seite. Wer das auch erlebt, kann hier eine Meldung dazu eintragen.

Login bei der GLS Bank nicht möglich: Was tun, wenn die PIN nach Fehlversuchen gesperrt ist?

Das Onlinebanking der GLS Bank lässt sich selbst entsperren: Nach drei falschen PIN-Eingaben gibt es noch fünf Versuche, wenn PIN und TAN stimmen. Spätestens nach dem neunten Fehlversuch versendet die GLS Bank automatisch eine neue Start-PIN per Post.

Was tun, wenn ich bei der GLS Bank durch falsche TAN-Eingaben gesperrt bin?

Laut FAQ der GLS Bank erreicht man sie bei drei falschen TAN-Eingaben telefonisch unter +49 234 5797 100. Aufträge per Mail nimmt die GLS Bank nach eigener Angabe nicht an.

Was tun, wenn SecureGo plus bei der GLS Bank gesperrt ist?

Nach dreimaliger falscher TAN-Eingabe sperrt die GLS Bank das Sicherheitsverfahren SecureGo plus. Den Entsperrcode schickt die GLS Bank dann automatisch per Post. Gilt die Sperre dem Verfahren Sm@rt-TAN, verweist die FAQ ebenfalls auf einen Anruf bei der Nummer +49 234 5797 100.

Wie sperre ich SecureGo plus und SmartTAN bei der GLS Bank, wenn mein Smartphone verloren ging?

Bei Verlust von Smartphone oder Tablet lassen sich SecureGo plus und SmartTAN im Onlinebanking selbst sperren. Alternativ ruft man die GLS Bank unter +49 234 5797 100 an, dann hilft sie beim Sperren.

Wie sperre ich meine Karte der GLS Bank, damit keine Zahlung mehr möglich ist?

Eine Kartensperre ist über das Onlinebanking oder telefonisch bei der GLS Bank möglich; außerdem gibt es den Sperr Notruf unter +49 116 116.

Wo gebe ich Aufträge aus der GLS Banking App frei, wenn ein Problem mit der Freigabe auftritt?

Freigegeben wird jede Transaktion der Banking App über die SecureGo plus App. Die Banking App zeigt laut GLS Bank dieselben Konten und Daten wie das Onlinebanking im Browser.

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Technische Prüfung: GLS Bank

Website erreichbar · HTTP 206 · 586 ms · gemessen um 07:20 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 7 von 7 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 594 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.gls.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Häufige Fragen zu GLS Bank

Gibt es gerade eine GLS Bank Störung?: Ob bei der GLS Bank derzeit eine Störung gemeldet wird, verrät dir die Übersicht der Meldungen auf dieser Seite. Wer das auch erlebt, kann hier eine Meldung dazu eintragen.
Login bei der GLS Bank nicht möglich: Was tun, wenn die PIN nach Fehlversuchen gesperrt ist?: Das Onlinebanking der GLS Bank lässt sich selbst entsperren: Nach drei falschen PIN-Eingaben gibt es noch fünf Versuche, wenn PIN und TAN stimmen. Spätestens nach dem neunten Fehlversuch versendet die GLS Bank automatisch eine neue Start-PIN per Post.
Was tun, wenn ich bei der GLS Bank durch falsche TAN-Eingaben gesperrt bin?: Laut FAQ der GLS Bank erreicht man sie bei drei falschen TAN-Eingaben telefonisch unter +49 234 5797 100. Aufträge per Mail nimmt die GLS Bank nach eigener Angabe nicht an.
Was tun, wenn SecureGo plus bei der GLS Bank gesperrt ist?: Nach dreimaliger falscher TAN-Eingabe sperrt die GLS Bank das Sicherheitsverfahren SecureGo plus. Den Entsperrcode schickt die GLS Bank dann automatisch per Post. Gilt die Sperre dem Verfahren Sm@rt-TAN, verweist die FAQ ebenfalls auf einen Anruf bei der Nummer +49 234 5797 100.
Wie sperre ich SecureGo plus und SmartTAN bei der GLS Bank, wenn mein Smartphone verloren ging?: Bei Verlust von Smartphone oder Tablet lassen sich SecureGo plus und SmartTAN im Onlinebanking selbst sperren. Alternativ ruft man die GLS Bank unter +49 234 5797 100 an, dann hilft sie beim Sperren.
Wie sperre ich meine Karte der GLS Bank, damit keine Zahlung mehr möglich ist?: Eine Kartensperre ist über das Onlinebanking oder telefonisch bei der GLS Bank möglich; außerdem gibt es den Sperr Notruf unter +49 116 116.
Wo gebe ich Aufträge aus der GLS Banking App frei, wenn ein Problem mit der Freigabe auftritt?: Freigegeben wird jede Transaktion der Banking App über die SecureGo plus App. Die Banking App zeigt laut GLS Bank dieselben Konten und Daten wie das Onlinebanking im Browser.

So behebst du Probleme mit GLS Bank

Login der GLS Bank: PIN im Onlinebanking gesperrt · 5 Min.

Gib die richtige PIN zusammen mit einer gültigen TAN ein; nach drei Fehlversuchen bleiben dafür fünf weitere Versuche.
Warte nach dem neunten Fehlversuch auf die neue Start-PIN, die die GLS Bank automatisch per Post schickt.

TAN-Verfahren bei der GLS Bank nach Fehleingaben gesperrt · 6 Min.

Rufe bei einem durch drei falsche TAN-Eingaben gesperrten Zugang die GLS Bank unter +49 234 5797 100 an.
Warte bei gesperrtem SecureGo plus auf den Entsperrcode, den die GLS Bank automatisch per Post schickt.
Sende keinen Auftrag per Mail; die GLS Bank kann ihn nach eigener Angabe nicht annehmen.

Karte oder Smartphone der GLS Bank verloren: sperren · 7 Min.

Sperre SecureGo plus und SmartTAN im Onlinebanking selbst.
Rufe alternativ die GLS Bank unter +49 234 5797 100 an.
Sperre bei Bedarf auch die Karte über das Onlinebanking oder den Sperr Notruf unter +49 116 116.

Freigabe in der GLS Banking App klappt nicht · 3 Min.

Öffne die SecureGo plus App der GLS Bank; dort erfolgt die Freigabe jeder Transaktion der Banking App.
Vergleiche die angezeigten Konten mit dem GLS Onlinebanking im Browser, dort erscheinen dieselben Daten.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über GLS Bank

Hinter dem Angebot steht die GLS Gemeinschaftsbank eG, die auf der Website im Seitenfuß als Inhaberin des Copyrights genannt wird. Viele Anliegen lassen sich laut Selfservice-Seite im GLS Onlinebanking erledigen; Nachrichten an die Bank gehen über das Onlinebanking-Postfach.

Die GLS Banking App zeigt nach den FAQ der Bank dieselben Konten wie das GLS Onlinebanking im Browser; es handelt sich um die identischen Daten. Jede Transaktion der GLS Banking App wird über die SecureGo plus App freigegeben. Als Funktionen der App nennt die Bank unter anderem Multibanking, Echtzeitüberweisungen, Fotoüberweisung, Geldautomatensuche und den FinanzLotsen.

Der FinanzLotse ordnet Einnahmen und Ausgaben automatisch Kategorien zu. Er öffnet sich in der App über das Tortendiagramm neben dem Gesamtsaldo und setzt voraus, dass man der Auswertung von Umsatzdaten zugestimmt hat.

Gut zu wissen über GLS Bank

Konten anderer Banken lassen sich ergänzen: Zuerst richtet man die Bankverbindung zur GLS Bank in der App ein, danach unter den drei Punkten im Menü „Konten“ den Punkt „Externe Konten hinzufügen“.

Das Onlinebanking lässt sich selbst entsperren: Nach drei Fehlversuchen bei der PIN bleiben fünf Versuche mit richtiger PIN und gültiger TAN; nach dem neunten Fehlversuch schickt die GLS Bank automatisch per Post eine neue Start-PIN. Wer sich durch drei falsche TAN-Eingaben gesperrt hat, ruft laut FAQ die GLS Bank unter +49 234 5797 100 an; einen Auftrag per Mail kann die Bank nach eigener Angabe nicht annehmen.

Nach dreimaliger TAN-Falscheingabe wird das Sicherheitsverfahren SecureGo plus gesperrt; einen Entsperrcode schickt die GLS Bank in diesem Fall automatisch per Post. Bei einem durch dreimalige Fehleingabe gesperrten TAN-Verfahren Sm@rt-TAN nennt die FAQ den Anruf unter +49 234 5797 100.

Bei Verlust von Smartphone oder Tablet kann das Sicherheitsverfahren SecureGo plus und SmartTAN im Onlinebanking selbst gesperrt werden; alternativ nennt die GLS Bank ihre Telefonnummer +49 234 5797 100. Zum Sperren der Karte nennt die GLS Bank das Onlinebanking, ihre Telefonnummer und alternativ den Sperr Notruf unter +49 116 116.

Offizielle Kanäle von GLS Bank

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen