SDStatus-Dienste

fraenk Störung heute?

Live-Monitoring aktiv

Hier geht es um fraenk: der App-basierte Mobilfunktarif der Deutschen Telekom. Zu den meistgesuchten Namen gehört der Dienst, wenn Leitung oder Netz verrücktspielen. Derzeit zeigt das Monitoring keine ungewöhnliche Zahl an Meldungen zu fraenk. Aktuell melden Nutzer keine größeren Probleme mit Netz, Daten oder Anrufen. fraenk funktioniert komplett über die fraenk App — vom Vertragsabschluss bis zur eSIM — und funkt im Telekom-Netz. Das Meldungsvolumen bewegt sich im gewohnten Rahmen, ohne Spitzen. Weil alles über die App läuft, betreffen Meldungen bei fraenk oft die App-Anmeldung oder die eSIM-Aktivierung, seltener das Netz selbst. Die Meldungen betreffen vor allem das Mobilfunknetz, die mobilen Daten (4G/5G) und Anrufe und SMS. Wenn fraenk keinen Empfang hat oder die Verbindung abbricht, siehst du hier, ob eine verbreitete Störung vorliegt — bevor du Router oder Handy neu startest. Auf dieser Seite siehst du, ob fraenk gerade gestört ist — mit Meldungen und dem Verlauf der letzten Stunden.

Betriebsbereit

Keine Meldungen

0 Meldungen in den letzten 24 Stunden — Keine nennenswerten Meldungen in den letzten 24 Stunden — Monitoring aktiv.

Status basiert auf Nutzermeldungen, nicht offiziell · aktualisiert um 21:25 Uhr

Radar 24 Stunden

Daten in Echtzeit

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Am stärksten betroffene Regionen

Keine Region gemeldet.

Radar 24 Stunden

Verlauf der Meldungen

0 Meldungen
0h
4h
8h
12h
16h
20h
23h

Nicht genügend Daten für einen Trend in den letzten 24 Stunden.

Was du bei fraenk prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

Manchmal reagiert fraenk nur halb: Diese Liste zeigt, welcher Teil nachgibt.

  • die Anmeldung in der fraenk App
  • die eSIM-Aktivierung über die App
  • die Vertragsverwaltung (nur per App möglich)
  • die Zahlung über die hinterlegte Methode

Diese Prüfung hilft, eine allgemeine Störung von fraenk von einem lokalen Problem zu unterscheiden.

Meldungen der Nutzer

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Hast du ein Problem mit fraenk?

Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).

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Häufige Fragen zu fraenk

Kann ich meine Rufnummer zu fraenk mitnehmen?
Die Rufnummernmitnahme (Portierung) ist gesetzlich garantiert — die bisherige Nummer lässt sich zu fraenk mitnehmen und später auch wieder wegportieren.
Warum springt die Mailbox bei fraenk so früh an?
Springt die Mailbox von fraenk sofort an, ist das Gerät meist ohne Netz, ausgeschaltet oder eine sofortige Rufumleitung aktiv.
Wie lange dauert eine Netzstörung bei fraenk in der Regel?
Die Dauer hängt von der Ursache ab: Softwareprobleme im Netz von fraenk sind oft schnell behoben, physische Schäden erfordern in der Regel einen Technikereinsatz.
Was bedeutet „Nur Notrufe“ bei fraenk?
„Nur Notrufe“ heißt, dass das Gerät kein nutzbares fraenk-Signal findet, aber ein fremdes Netz für Notrufe erreichbar ist.
Was kostet Roaming mit fraenk in der EU?
Außerhalb der EU gelten bei fraenk eigene Auslandskonditionen; die Preise je Land stehen in der Roaming-Übersicht des Tarifs.
Ist das Netz von fraenk down?
Großstörungen im fraenk-Netz sind selten und betreffen meist einzelne Regionen; die verlässlichste Auskunft geben die offiziellen Kanäle des Anbieters.

So behebst du Probleme mit fraenk

SIM oder eSIM von fraenk wird nicht erkannt

  1. Nimm die SIM-Karte heraus, reinige die Kontakte vorsichtig und setze sie wieder fest ein.
  2. Scanne den eSIM-QR-Code bei stabiler WLAN-Verbindung erneut; ein abgebrochener Download hinterlässt ein defektes Profil.
  3. Lass die Aktivierung deiner SIM vom Kundenservice von fraenk anstoßen — neue Karten von fraenk müssen serverseitig freigeschaltet werden.

Anrufe über fraenk brechen ab oder kommen nicht zustande

  1. Prüfe, ob eine Rufumleitung oder der "Nicht stören"-Modus aktiv ist — beides fängt eingehende Anrufe ab, ohne dass du es merkst.
  2. Schalte VoLTE ein bzw. aus und teste erneut — fehlerhafte VoLTE-Aushandlung ist eine häufige Ursache für sofortige Gesprächsabbrüche.
  3. Melde reproduzierbare Gesprächsabbrüche mit Ort und Uhrzeit an fraenk, damit fraenk die Funkzelle analysieren kann.

Roaming mit fraenk im Ausland funktioniert nicht

  1. Aktiviere Datenroaming in den Mobilfunkeinstellungen — es ist ab Werk oft ausgeschaltet.
  2. Kontrolliere den APN — manche Geräte verwerfen ihn beim Grenzübertritt, danach fließen keine Daten mehr.
  3. Frag den Kundenservice von fraenk, ob eine Auslandssperre oder ein Kostenlimit die Verbindung blockiert.

APN-Einstellungen für fraenk stimmen nicht

  1. Kontrolliere, ob versehentlich ein APN eines anderen Anbieters aktiv ist, etwa nach dem Einlegen einer alten SIM.
  2. Setze die Zugangspunkte auf Werkseinstellungen zurück und lass das Handy den Standard-APN automatisch neu anlegen.
  3. Lass dir von fraenk die Konfigurations-SMS aufs Handy schicken, die den Zugangspunkt automatisch einrichtet.

So liest du den Status von fraenk — und die offiziellen Kanäle

Der Status von fraenk entsteht aus den Nutzermeldungen der letzten 24 Stunden.

Wenige Meldungen garantieren nicht, dass fraenk überall und für alle funktioniert.

status-dienste.de ist unabhängig und nicht die offizielle Website von fraenk.

Bei Fragen zu Netz und SIM von fraenk wende dich an:

  • fraenk, die offizielle App
  • der Online-Auftritt von fraenk
  • das Hilfe-Center des fraenk-Supports per App-Chat
  • der Support für SIM und Mobilfunknetz von fraenk