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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 05:45 Uhr.

Technische Prüfung: C24 Bank

Website erreichbar · HTTP 200 · 45 ms · gemessen um 04:50 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 4 von 4 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 51 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.c24.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei C24 Bank prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • Überweisungen und deren Freigabe in der App
  • Zahlungen mit der C24-Karte
  • Apple Pay / Google Pay über C24

Häufige Fragen zu C24 Bank

Gibt es gerade eine C24 Bank Störung?
Ob zu der C24 Bank gerade auffällig viele Hinweise eingehen, zeigt die Meldungsübersicht dieser Seite. Wer ein eigenes Problem festgestellt hat, kann auf dieser Seite selbst eine Meldung hinzufügen.
Wie läuft der Login in der C24 Bank App ab?
Kundinnen und Kunden melden sich laut C24 Bank in der App entweder mit der persönlichen PIN oder mit biometrischen Merkmalen an. Wer die PIN vergessen hat, kann sich an den Kundenservice wenden, der per App, E-Mail oder Telefon erreichbar ist.
Wie funktioniert der Login der C24 Bank am Computer?
Der Login am Computer läuft laut C24 Bank so ab: Man gibt das Online Banking in der App der C24 Bank frei. Am Computer oder Smartphone lässt sich diese Verbindung wieder trennen.
Wo bestätige ich eine Zahlung aus dem Online Banking der C24 Bank?
Zahlungen, die im Online Banking angelegt wurden, bestätigt man laut C24 Bank unmittelbar in der App.
Wie gebe ich Online-Kartenzahlungen mit der C24 Mastercard frei?
Laut C24 Bank werden Online-Kartenzahlungen mit der C24 Mastercard in der C24 Bank App verifiziert.
Wie füge ich die C24 Mastercard zu Apple Pay hinzu, wenn es nicht klappt?
Die C24 Mastercard lässt sich über die Karteneinstellungen in der App der C24 Bank hinzufügen: Dort wählt man „zu Apple Wallet hinzufügen“. Alternativ aktiviert man Apple Pay in der Wallet-App selbst mit dem Plus-Button.
Was tun, wenn die C24 Bank App nicht funktioniert?
Der Kundenservice der C24 Bank ist laut Bank in der App, per E-Mail oder telefonisch erreichbar; per Video-Telefonie oder Nachricht aus der App geht es ebenfalls. Antworten auf Fragen bietet außerdem das Hilfe Center.

So behebst du Probleme mit C24 Bank

Login in der C24 Bank App klappt nicht · 5 Min.

  1. Gib deine persönliche PIN ein oder nutze biometrische Sicherheitsmerkmale, so wie die C24 Bank den Login beschreibt.
  2. Wende dich an den Kundenservice der C24 Bank per Telefon, E-Mail oder Nachricht aus der App, wenn der Login weiter scheitert.

Login am Computer bei der C24 Bank funktioniert nicht · 6 Min.

  1. Gib in der App der C24 Bank das Online Banking frei, damit sich der Computer anmelden kann.
  2. Trenne die Verbindung am Computer oder am Smartphone, wenn du sie neu aufbauen möchtest.
  3. Trage hier auf der Seite ein, was bei dir derzeit hakt.

Zahlung im Online Banking der C24 Bank bestätigen · 4 Min.

  1. Lege die Überweisung, den Dauerauftrag oder die Terminüberweisung im Online Banking am PC an.
  2. Bestätige die angelegte Zahlung zur Sicherheit direkt in der C24 Bank App.

C24 Mastercard lässt sich nicht zu Apple Pay hinzufügen · 7 Min.

  1. Öffne in der C24 Bank App die Karteneinstellungen und wähle „zu Apple Wallet hinzufügen“.
  2. Tippe alternativ in der Wallet-App auf den Plus-Button, um Apple Pay zu aktivieren.
  3. Suche im C24 Hilfe Center nach weiteren Antworten, wenn es weiterhin nicht klappt.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über C24 Bank

Nach Angabe der C24 Bank ist ihr Kundenservice in der C24 Bank App, per E-Mail oder telefonisch erreichbar; zusätzlich verweist sie auf das Hilfe Center.

Der Login am Computer erfolgt laut C24 Bank, indem man das Online Banking in der C24 Bank App freigibt; die Verbindung lässt sich am Computer oder Smartphone wieder trennen. Im Online Banking angelegte Zahlungen werden nach Angabe der C24 Bank direkt in der C24 Bank App bestätigt. Im Online Banking lassen sich am PC Überweisungen, Daueraufträge und Terminüberweisungen anlegen.

Die C24 Bank besitzt eine deutsche Banklizenz; der Schutz umfasst das Girokonto, die Mastercard und die App und beruht auf mehreren Faktoren. Transaktionsdaten werden nach Angabe der Bank ausschließlich auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

Gut zu wissen über C24 Bank

Online-Kartenzahlungen mit der C24 Mastercard werden nach Darstellung der C24 Bank in der C24 Bank App verifiziert. Beschrieben wird der Login in der App über eine persönliche PIN oder biometrische Sicherheitsmerkmale.

Die C24 Mastercard lässt sich zu Apple Pay hinzufügen: in den Karteneinstellungen der C24 Bank App „zu Apple Wallet hinzufügen“ wählen oder Apple Pay direkt in der Wallet-App über den Plus-Button aktivieren. Über Push-Benachrichtigungen lassen sich Kontoaktivitäten wie Bargeldeinzahlungen, Transaktionen oder Abhebungen am Geldautomaten verfolgen; welche Aktivitäten gemeldet werden, legt man selbst fest.

Die Benachrichtigungen helfen laut Bank, bei verdächtigen Zahlungen schnell zu reagieren und sicherheitsrelevante Änderungen an den Kontoeinstellungen nachzuvollziehen. Die Mastercard lässt sich direkt nach der Kontoeröffnung zu Apple Pay hinzufügen; genutzt wird Apple Pay dort, wo das Apple-Pay- oder Kontaktlos-Symbol zu sehen ist. Die App lässt sich nach eigenem Geschmack gestalten, sodass die wichtigen Funktionen im Vordergrund stehen. Bei Fragen ist die Bank telefonisch, per Video-Telefonie oder per Nachricht aus der App erreichbar; das Hilfe Center bietet zusätzlich Antworten auf Kundenfragen.

Offizielle Kanäle von C24 Bank

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. C24 Bank, Startseite
  2. C24 Bank, Online Banking
  3. C24 Bank, Sicherheit
  4. C24 Bank, Apple Pay
  5. C24 Bank, Push-Benachrichtigungen