Gibt es gerade eine OLB Störung?

Ob zu der OLB im Moment mehrere Meldungen vorliegen, lässt sich der Karte und den Einträgen dieser Seite entnehmen. Wer eine eigene Störung bemerkt, kann dazu auf der Seite eine Meldung hinzufügen.

Login bei der OLB nicht möglich: Was tun, wenn die Zugangsdaten vergessen oder gesperrt sind?

Die FAQ im Hilfebereich der OLB behandeln unter anderem vergessene oder gesperrte Zugangsdaten. Der Hilfebereich unter olb.de/hilfe bündelt außerdem Onlineservices, Formulare und Kontaktkanäle.

Wo finde ich Hilfe, um die OLB Banking App auf ein neues Mobilgerät zu übertragen?

Zum Übertragen der OLB Banking App auf ein weiteres Gerät dient die Funktion „App übertragen“. Auf dem neuen Gerät genügt nach der Installation die Auswahl „Ich bin bereits OLB Kunde“, danach folgen App-Passwort, „per App übertragen“ und das Scannen des QR-Codes vom alten Gerät.

Wo finde ich Hilfe beim Login im Onlinebanking der OLB mit OLB-Sign?

OLB-Sign erlaubt das Einloggen im Webbanking und die Freigabe von Aufträgen ohne Zusatzgerät. Im Onlinebanking wählt man „OLB-Sign“ als Login-Methode, in der App die gleichnamige Funktion; bestätigt wird per Face-ID oder Fingerprint.

Wie sperre ich bei der OLB den Onlinebanking-Zugang oder meine Karte, wenn sie verloren ging?

Zum Sperrservice der OLB gehört laut Seite auch eine Sperre des Onlinebanking-Zugangs mit PIN/TAN-Verfahren. Zur verlorenen Karte führt die Hilfeseite der OLB zudem eine eigene Frage in den FAQ.

Was tun, wenn bei der OLB eine verdächtige E-Mail ankommt?

Wer einen Cyberangriff vermutet oder eine verdächtige E-Mail im Namen der OLB erhält, soll laut Bank eine Nachricht an spam@olb.de senden. Im Sicherheitscenter rät die OLB, www.olb.de selbst in die Browserzeile zu tippen.

Wie erreiche ich die OLB per WhatsApp?

Der WhatsApp-Service der OLB ist unter 0441 221 2210 erreichbar. Er dient allgemeinen Anliegen, aber nicht verbindlichen Aufträgen.

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 03:00 Uhr.

Technische Prüfung: OLB

Website erreichbar · HTTP 200 · 838 ms · gemessen um 02:20 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 2 von 2 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 815 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.olb.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Kommentare

Anonym · 07:05 Uhr
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Was du bei OLB prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Anmeldung im OLB Online-Banking
die Verwaltung von Krediten und Baufinanzierungen
die Freigabe von Überweisungen
die OLB Banking App

Häufige Fragen zu OLB

Gibt es gerade eine OLB Störung?: Ob zu der OLB im Moment mehrere Meldungen vorliegen, lässt sich der Karte und den Einträgen dieser Seite entnehmen. Wer eine eigene Störung bemerkt, kann dazu auf der Seite eine Meldung hinzufügen.
Login bei der OLB nicht möglich: Was tun, wenn die Zugangsdaten vergessen oder gesperrt sind?: Die FAQ im Hilfebereich der OLB behandeln unter anderem vergessene oder gesperrte Zugangsdaten. Der Hilfebereich unter olb.de/hilfe bündelt außerdem Onlineservices, Formulare und Kontaktkanäle.
Wo finde ich Hilfe, um die OLB Banking App auf ein neues Mobilgerät zu übertragen?: Zum Übertragen der OLB Banking App auf ein weiteres Gerät dient die Funktion „App übertragen“. Auf dem neuen Gerät genügt nach der Installation die Auswahl „Ich bin bereits OLB Kunde“, danach folgen App-Passwort, „per App übertragen“ und das Scannen des QR-Codes vom alten Gerät.
Wo finde ich Hilfe beim Login im Onlinebanking der OLB mit OLB-Sign?: OLB-Sign erlaubt das Einloggen im Webbanking und die Freigabe von Aufträgen ohne Zusatzgerät. Im Onlinebanking wählt man „OLB-Sign“ als Login-Methode, in der App die gleichnamige Funktion; bestätigt wird per Face-ID oder Fingerprint.
Wie sperre ich bei der OLB den Onlinebanking-Zugang oder meine Karte, wenn sie verloren ging?: Zum Sperrservice der OLB gehört laut Seite auch eine Sperre des Onlinebanking-Zugangs mit PIN/TAN-Verfahren. Zur verlorenen Karte führt die Hilfeseite der OLB zudem eine eigene Frage in den FAQ.
Was tun, wenn bei der OLB eine verdächtige E-Mail ankommt?: Wer einen Cyberangriff vermutet oder eine verdächtige E-Mail im Namen der OLB erhält, soll laut Bank eine Nachricht an spam@olb.de senden. Im Sicherheitscenter rät die OLB, www.olb.de selbst in die Browserzeile zu tippen.
Wie erreiche ich die OLB per WhatsApp?: Der WhatsApp-Service der OLB ist unter 0441 221 2210 erreichbar. Er dient allgemeinen Anliegen, aber nicht verbindlichen Aufträgen.

So behebst du Probleme mit OLB

Login im Onlinebanking der OLB mit OLB-Sign · 5 Min.

Wähle im Onlinebanking der OLB als Login-Methode „OLB-Sign“ aus.
Öffne in der OLB Banking App die Funktion „OLB-Sign“.
Scanne mit OLB-Sign den QR-Code aus dem Onlinebanking und bestätige per Face-ID oder Fingerprint.

Karte oder Onlinebanking-Zugang der OLB verloren · 6 Min.

Nutze den Sperrservice der OLB, zu dem auch eine Sperre des Onlinebanking-Zugangs mit PIN/TAN-Verfahren gehört.
Lies die Frage zur verlorenen Karte in den FAQ der Hilfeseite.
Schicke keine verbindlichen Aufträge über den WhatsApp-Service; er dient nur allgemeinen Anliegen.

OLB Banking App auf neues Handy übertragen · 7 Min.

Installiere die OLB Banking App auf dem neuen Gerät und wähle dort „Ich bin bereits OLB Kunde“.
Lege ein App-Passwort fest, wähle „per App übertragen“ und scanne den QR-Code vom alten Gerät mit der App-Kamera.
Tippe auf dem alten Gerät „Bankkontakt freischalten“ und aktualisiere den Finanzstatus auf dem neuen Gerät.

Verdächtige E-Mail im Namen der OLB · 3 Min.

Leite die verdächtige E-Mail oder deine Nachricht zum Cyberangriff an spam@olb.de weiter.
Tippe www.olb.de selbst in die Browserzeile ein.
Gib vollständige Zugangsdaten an niemanden weiter.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über OLB

Anbieterin der Website und der Banking App ist die Oldenburgische Landesbank AG mit Sitz in Oldenburg. Das Onlinebanking im Web dient laut Anbieterin dazu, Kontostände zu prüfen oder Überweisungen zu tätigen.

In der kostenlosen OLB Banking App lassen sich Überweisungen und weitere Bankgeschäfte über Smartphone oder Tablet erledigen. Der Hilfebereich bündelt Onlineservices und Formulare, Kontaktkanäle und FAQ.

In der App lässt sich mit Apple Pay oder Google Pay mobil bezahlen; die Karten und ihre Einstellungen verwaltet man selbst, auch das Verfahren Mastercard ID Check (3D Secure) für Online-Einkäufe gehört dazu. An vielen Partnerkassen lässt sich per Barcode Geld ein- oder auszahlen („OLB Cash“), und eine Rechnung lässt sich abfotografieren, sodass die Daten automatisch übernommen werden. Im Webbanking steht mit OLB-Sign ein Verfahren zum sicheren Einloggen und Freigeben von Aufträgen ohne Zusatzgerät bereit.

Gut zu wissen über OLB

Die App lässt sich über die Funktion „App übertragen“ auf einem weiteren Gerät nutzen. Auf dem neuen Gerät wählt man nach der Installation „Ich bin bereits OLB Kunde“, legt ein App-Passwort fest und wählt „per App übertragen“. Danach scannt die Kamera der App auf dem neuen Gerät den QR-Code des alten Geräts; zum Abschluss tippt man auf dem alten Gerät „Bankkontakt freischalten“ und aktualisiert auf dem neuen Gerät den Finanzstatus. Für die Anmeldung mit OLB-Sign wählt man im Onlinebanking als Login-Methode „OLB-Sign“, wählt in der App ebenfalls „OLB-Sign“, scannt den QR-Code aus dem Onlinebanking und bestätigt per Face-ID oder Fingerprint.

Die Hilfeseite führt unter den FAQ unter anderem Fragen zur Freischaltung der Kreditkarte für den Mastercard ID Check, zu vergessenen oder gesperrten Zugangsdaten und zu einer verlorenen Karte auf.

Zum Sperrservice gehört laut Seite auch eine Sperre für den Onlinebanking-Zugang mit PIN/TAN-Verfahren. Für die Sperrung der girocard nennt die Seite die Nummer als gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz; bei den Mastercard-Karten Standard, Business, Gold, Prepaid und World Elite fallen die normalen Kosten des Festnetz- oder Mobilfunk-Anbieters an.

Die FAQ zur Banking App behandeln unter anderem, wie sich die App digital einrichten oder auf ein neues Mobilgerät übertragen lässt. Im Sicherheitscenter rät die Bank, die Adresse www.olb.de selbst in die Browserzeile einzutippen und vollständige Zugangsdaten niemals herauszugeben. Bei einem Cyberangriff oder einer verdächtigen E-Mail, die scheinbar von der OLB stammt, bittet die Bank um eine Nachricht an spam@olb.de.

Offizielle Kanäle von OLB

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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