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Was du bei Bitvavo prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • der Krypto-Handel in Euro über Bitvavo
  • die Anmeldung im Bitvavo-Konto mit 2FA

Häufige Fragen zu Bitvavo

Gibt es gerade eine Bitvavo Störung?
Ob Bitvavo bei weiteren Nutzern aktuell Schwierigkeiten macht, lässt sich an der Karte dieser Seite ablesen. Wer gleichfalls betroffen ist, kann dazu auf dieser Seite eine Meldung hinterlegen.
Was tun, wenn die Verifizierung bei Bitvavo nicht klappt?
Bitvavo rät in seinem Statuseintrag zum Onboarding, einen Moment zu warten und die Verifizierung erneut zu versuchen. Bestehende Konten waren dort laut Eintrag nicht betroffen.
Was tun, wenn bei Bitvavo keine Bestätigungsmail zur Anmeldung eintrifft?
Im Hilfezentrum von Bitvavo gibt es unter der Rubrik „Probleme bei der Anmeldung“ einen Artikel dazu, weshalb die Bestätigungsmail ausbleibt. Ein weiterer Artikel erklärt, weshalb ein Gerät erneut bestätigt werden muss.
Was tun, wenn eine Überweisung bei Bitvavo noch nicht gutgeschrieben oder ausgezahlt wurde?
Das Hilfezentrum von Bitvavo behandelt das in eigenen Artikeln: Der eine klärt, weshalb eine Überweisung noch nicht gutgeschrieben ist, der andere, weshalb eine Auszahlung das Bankkonto noch nicht erreicht hat.
Was tun, wenn eine Krypto-Auszahlung von Bitvavo nicht bei meiner externen Wallet ankommt?
Ein Artikel im Hilfezentrum von Bitvavo behandelt den Fall, dass Krypto, die an eine externe Wallet geschickt wurde, dort noch fehlt. Für Krypto-Einzahlungen gibt es außerdem eine Anleitung, mit der sich kontrollieren lässt, ob das richtige Netzwerk verwendet wurde.
Was tun, wenn die Bitvavo App nicht funktioniert?
Die Statusseite von Bitvavo führt die Mobile App als eigene Komponente und enthält einen Link zum Support; Updates lassen sich abonnieren.

So behebst du Probleme mit Bitvavo

Login bei Bitvavo funktioniert nicht · 4 Min.

  1. Öffne status.bitvavo.com und sieh bei der Komponente Logins nach, ob dort ein Eintrag steht.
  2. Filtere den Verlauf der Statusseite nach der betroffenen Komponente.
  3. Lies im Hilfezentrum von Bitvavo die Artikel unter „Probleme bei der Anmeldung“.

Überweisung oder Auszahlung bei Bitvavo kommt nicht an · 5 Min.

  1. Sieh auf der Statusseite von Bitvavo bei den Komponenten für Fiat-Einzahlungen und -Auszahlungen nach.
  2. Lies im Hilfezentrum die Artikel zu einer noch nicht gutgeschriebenen Überweisung und zu einer Auszahlung, die das Bankkonto noch nicht erreicht hat.
  3. Abonniere die Updates der Statusseite, um Änderungen mitzubekommen.

Krypto-Einzahlung oder -Auszahlung bei Bitvavo kommt nicht an · 6 Min.

  1. Prüfe anhand der Anleitung im Hilfezentrum, ob du für die Krypto-Einzahlung das richtige Netzwerk benutzt hast.
  2. Lies den Artikel zu Krypto, das an eine externe Wallet gesendet wurde und noch nicht eingetroffen ist.
  3. Sieh auf der Statusseite bei den Komponenten für Krypto-Einzahlungen oder -Auszahlungen nach.

Bitvavo App funktioniert nicht · 7 Min.

  1. Sieh auf status.bitvavo.com bei der Komponente Mobile App nach, ob dort ein Eintrag steht.
  2. Folge dem Link der Statusseite zum Support, wenn das Problem bleibt.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Bitvavo

Die Statusseite von Bitvavo führt unter anderem Logins, Fiat-Einzahlungen und -Auszahlungen, Krypto-Einzahlungen oder -Auszahlungen, den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen, Staking, API, Mobile App und Website als einzelne Komponenten auf. Auf dieser Seite lassen sich Updates abonnieren, und ein Link führt zum Support.

Der Verlauf der Statusseite lässt sich nach Komponenten filtern. Im Hilfezentrum von Bitvavo stehen eigene Artikel für Nutzer in Deutschland, darunter einen zur Kontoerstellung und einen zur Vertragsübertragung von „Bitvavo powered by Hyphe“ zu Bitvavo.

Der Statuseintrag zum Onboarding in Deutschland beschreibt eine eingeschränkte Leistung bei der Identitätsprüfung neuer Nutzer; bestehende Konten, Handel, Einzahlungen und Auszahlungen waren laut Eintrag nicht betroffen.

Zuletzt bekannte Störungen bei Bitvavo

Dokumentierte Fälle aus öffentlichen Quellen, der jüngste zuerst. Quellen geprüft am 6. Oktober 2026.

Gut zu wissen über Bitvavo

Im Hilfezentrum gibt es unter „Probleme bei der Anmeldung“ Artikel dazu, warum keine Bestätigungsmail eintrifft und warum das Gerät erneut bestätigt werden muss. Zu Euro-Zahlungen führt das Hilfezentrum Artikel, warum eine Euro-Überweisung noch nicht gutgeschrieben wurde und warum eine Euro-Auszahlung noch nicht auf dem Bankkonto angekommen ist.

Bei Kryptowährungen behandelt das Hilfezentrum unter anderem, warum eine an eine externe Wallet gesendete Währung noch nicht angekommen ist und warum sich nicht die gesamte Kryptowährung auszahlen lässt. Eine eigene Rubrik des Hilfezentrums bündelt Informationen zu Swaps, Umbenennungen oder Delistings von Kryptowährungen.

Für die Einzahlung gibt das Hilfezentrum außerdem eine Anleitung, wie sich prüfen lässt, ob das richtige Netzwerk für die Krypto-Einzahlung benutzt wurde. Beim Eintrag „Web UI login issue“ nennt die Statusseite Logins und Website als betroffene Komponenten, beim Eintrag zu Krypto-Auszahlungen auf der ETH-Blockchain „Crypto Deposits or Withdrawals“.

Scheitert bei dem Onboarding-Eintrag die Verifizierung, rät Bitvavo, einen Moment zu warten und es erneut zu versuchen; das Team arbeitet dort mit einem Verifizierungspartner an der Lösung.

Offizielle Kanäle von Bitvavo

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Bitvavo Status, Startseite
  2. Bitvavo Status, Verlauf
  3. Bitvavo Hilfezentrum (archivierte Fassung vom 16. Oktober 2025)
  4. Bitvavo Status, Vorfall „Technical Difficulties Affecting Onboarding for Users in Germany“, 6. Oktober 2026
  5. Bitvavo Status, Vorfall „Web UI login issue“, 25. September 2026
  6. Bitvavo Status, Vorfall „We are currently experiencing issue affecting crypto withdrawals on the ETH blockchain“, 8. September 2026
  7. Bitvavo Status, Vorfall „Technical Difficulties Affecting API“, 7. September 2026

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