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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 22:10 Uhr.

Technische Prüfung: Angry Birds 2

Website erreichbar · HTTP 200 · 68 ms · gemessen um 21:40 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 21 von 21 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 180 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.angrybirds.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Häufige Fragen zu Angry Birds 2

Gibt es gerade eine Angry Birds 2 Störung?
Ob bei Angry Birds 2 aktuell eine größere Störung vorliegt, steht in den Meldungen dieser Seite. Wer selbst betroffen ist, kann das hier auf der Seite melden.
Was tun, wenn bei Angry Birds 2 Ton oder Bild Fehler zeigen?
Rovio rechnet Ton- und Darstellungsfehler zu den technischen Problemen, genau wie Abstürze und Einfrieren. Am Anfang der Hilfeseite steht der Abgleich der Mindestanforderungen mit dem eigenen Gerät; bleiben die Fehler, bleibt der Weg zum Player Support.
Wo gibt es die Angry Birds 2 App, und wie läuft das Update?
Als Bezugsquellen führt die Hilfeseite Google Play Store, Amazon App Store, Huawei App Gallery und Google Play Games auf; für Windows existiert eine eigene PC-Version im Microsoft Store. Auf iOS läuft ein Update über den Reiter „Updates“ im App Store.
Was gilt bei Angry Birds 2, wenn ich nicht in mein Spielkonto komme?
Wer den Fortschritt früher mit Facebook, Google Play, Appstore oder einem ähnlichen Dienst verknüpft hat, kann diese Verbindung im Profil über „Sign In“ neu aufbauen. Klappt das nicht, hilft der Player Support von Rovio weiter.
Was tun bei Angry Birds 2, wenn ein Kauf nicht geliefert wurde?
Erscheint der Kauf auch nach einem Neustart des Spiels nicht, läuft er noch durch die Verarbeitung, die laut Hilfeseite bis zu 24 Stunden dauern kann. Danach prüft der Support den Fall, wenn ihm ein Quittungs-Screenshot mit Datum und Transaktions-ID vorliegt. Käufe auf Apple-Geräten gehören zu Apple selbst.
Wo finde ich bekannte Probleme zu Angry Birds 2 und wie erreiche ich den Support?
Zu neuen Updates und bekannten Problemen verweist Rovio auf den Blog des Spiels. Den Support erreicht man aus dem Spiel über das Zahnrad der Einstellungen oder per Anfrage-Link, der unter jedem Hilfeartikel steht.

So behebst du Probleme mit Angry Birds 2

Angry Birds 2 App stürzt ab oder friert ein · 5 Min.

  1. Gleiche die Mindestanforderungen des Spiels mit den Angaben deines Geräts ab, bevor du weitere Schritte probierst.
  2. Schreibe dem Player Support, falls das Problem bleibt, und nenne, was genau passiert und ob es nach einem Update oder einer Neuinstallation begann.

Ton oder Bild in Angry Birds 2 fehlerhaft · 4 Min.

  1. Rovio ordnet Ton- und Darstellungsfehler den technischen Problemen zu; vergleiche deshalb deine Gerätedaten mit den Mindestanforderungen des Spiels.
  2. Die Hilfeseite führt außerdem die Zeiteinstellungen auf: Sie sollen zum aktuellen Standort deines Geräts passen.

Spielkonto in Angry Birds 2 nicht erreichbar · 6 Min.

  1. Öffne dein Profil und tippe auf „Sign In“, um die frühere Verknüpfung wiederherzustellen.
  2. Wähle den Dienst, über den du dich zuvor verbunden hattest, etwa Facebook, Google Play oder Appstore, und folge den Hinweisen auf dem Bildschirm.
  3. Notiere hier auf der Seite, wo es bei dir gerade ruckelt.

Angry Birds 2 App unter iOS aktualisieren · 3 Min.

  1. Öffne auf deinem iOS-Gerät den App Store und rufe unten den Bereich „Updates“ auf.
  2. Steht für Angry Birds 2 eine neue Version bereit, tippe in der Liste neben dem Eintrag auf „Update“.

Kauf in Angry Birds 2 nicht geliefert · 7 Min.

  1. Warte ab, wenn der Kauf nach einem Neustart des Spiels fehlt: Die Verarbeitung kann bis zu 24 Stunden dauern.
  2. Fertige danach einen Screenshot der Quittung an, auf dem Datum und Transaktions-ID der Zahlung sichtbar sind, und gib ihn dem Support.
  3. Wende dich bei einem Kauf auf einem Apple-Gerät direkt an Apple.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Angry Birds 2

Auf angrybirds.com wird das Spiel mit dem Satz vorgestellt, man solle die ultimative Schar aufbauen, um die Schweinchen zu besiegen und die Eier zu retten. Neuigkeiten, Updates und Infos zum Spiel gibt es laut der Spielseite über den offiziellen Blog sowie über Facebook, Instagram, TikTok und Discord.

Ein Hilfeartikel zu den Plattformen nennt das Spiel unter anderem für Google Play Store, Amazon App Store und Huawei App Gallery sowie für Google Play Games als Desktop-Client für Windows und Chrome OS. Für die Windows-PC-Version im Microsoft Store nennt derselbe Artikel einen eigenen Event- und Update-Zyklus, der sich von der anderen Version unterscheidet. Das Hilfecenter von Rovio Entertainment ist englischsprachig und bietet Artikel zu Fehlerbehebung, Konto, Käufen und Updates.

Gut zu wissen über Angry Birds 2

Bei Abstürzen, Einfrieren oder Ton- und Darstellungsfehlern nennt die Hilfeseite zuerst die Prüfung der Mindestanforderungen des Geräts. Danach folgen unter anderem ein vollständiger Neustart des Spiels, eine stabile Internetverbindung, Updates für Spiel und Gerätesoftware, die Kontrolle der Zeiteinstellungen und ein Neustart des Geräts. Bleiben die Probleme, soll man den Player Support kontaktieren und schildern, worum es geht und wann es erstmals auffiel, etwa nach einem Update oder einer Neuinstallation.

Kommt man nicht in das Spielkonto, nennt die Hilfeseite unter anderem, eine zuvor über Facebook, Google Play, Appstore oder einen ähnlichen Dienst verknüpfte Anmeldung neu herzustellen: im Profil „Sign In“ antippen und den richtigen Dienst wählen. Hilft nichts davon, ist der Player Support gefragt. Nach einem Zurücksetzen des Geräts stellt sich das Spiel laut Hilfeseite automatisch wieder her, wenn es mit einem Konto (Facebook, Apple ID, Google) verbunden ist.

Wurde ein Kauf nicht geliefert, soll man das Spiel neu starten; erscheint der Kauf nicht, werde er verarbeitet, was bis zu 24 Stunden dauern könne. Danach prüft der Support den Fall und braucht dafür einen Screenshot der Quittung mit Datum und Transaktions-ID; bei Käufen auf einem Apple-Gerät soll man Apple direkt kontaktieren.

Das Aktualisieren beschreibt die Hilfeseite unter anderem für iOS und Windows; auf iOS wird dazu der App Store geöffnet, unten „Updates“ angetippt und neben dem Spiel „Update“ gewählt. Über neueste Updates und bekannte Probleme informiert der Blog des Spiels. Aus dem Spiel erreicht man den Support laut Rovio über das Zahnrad-Symbol der Einstellungen; dort folgt je nach Spiel ein Fragezeichen-Symbol, „Support“ oder „Help“ und dann „Contact Us“ oder das Plus-Symbol.

Offizielle Kanäle von Angry Birds 2

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. Angry Birds, Angry Birds 2 (angrybirds.com)
  2. Rovio, Contact
  3. Rovio Entertainment, Angry Birds 2 Help Center
  4. Angry Birds 2 Help Center, „General troubleshooting steps“
  5. Angry Birds 2 Help Center, „I've lost my account!“
  6. Angry Birds 2 Help Center, „Something went wrong with my purchase!“
  7. Angry Birds 2 Help Center, „How do I update my game?“
  8. Angry Birds 2 Help Center, „Where can I play Angry Birds 2?“
  9. Angry Birds 2 Help Center, „Angry Birds 2 Update Information and Known Issues“
  10. Rovio Entertainment Support, „How to contact Rovio?“