Gibt es gerade eine Android Störung?

Ob Android im Augenblick bei mehr als einem Nutzer ausfällt, verrät dir die Übersicht der Meldungen auf dieser Seite. Wer selbst etwas Auffälliges erlebt, kann hier eine Meldung dazu eintragen.

Welche WLAN-Verbindung und welchen Ladestand verlangt Android vor einem Update?

Genannt werden eine WLAN-Verbindung und ein Ladestand von mindestens 75 %. Außerdem können Updates für Android umfangreich sein und etwas Zeit brauchen.

Wie läuft der Download von Android-Updates, wenn die Benachrichtigung fehlt oder das Gerät offline war?

Laut Hilfeseite lassen sich Software-, Sicherheits- und Play-Store-Updates dann in den Einstellungen laden: unter System den Eintrag Softwareupdates öffnen und der Anleitung auf dem Bildschirm folgen.

Was passiert, wenn ein Android-Update nicht vollständig heruntergeladen wird?

Laut Hilfeseite versucht Android es im Laufe der nächsten Tage automatisch erneut.

Was tun, wenn Android „Nicht genug Speicherplatz verfügbar“ anzeigt?

Die Hilfeseite verlinkt Anleitungen zur Behebung, getrennt nach Google Pixel, Google Pixel Tablet und anderen Android-Geräten.

Warum erscheint für mein Android-Gerät kein Update?

Ältere Geräte sind laut Hilfeseite mitunter nicht mit neueren Android-Versionen kompatibel. Die Verfügbarkeit von Updates schwankt je nach Gerät, Hersteller und Mobilfunkanbieter. Wer ein anderes Gerät als ein Pixel nutzt, fragt dazu beim Hersteller oder Mobilfunkanbieter nach.

Android Störung heute?

Welches Problem hast du mit Android?

WLAN-Verbindung und Akku vor dem Android-Update vorbereiten
Android Update Download und Installation über die Einstellungen
Android zeigt „Nicht genug Speicherplatz verfügbar“
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:40 Uhr.

Technische Prüfung: Android

Website erreichbar · HTTP 206 · 303 ms · gemessen um 21:20 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 21 von 21 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 249 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.android.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Häufige Fragen zu Android

Gibt es gerade eine Android Störung?: Ob Android im Augenblick bei mehr als einem Nutzer ausfällt, verrät dir die Übersicht der Meldungen auf dieser Seite. Wer selbst etwas Auffälliges erlebt, kann hier eine Meldung dazu eintragen.
Welche WLAN-Verbindung und welchen Ladestand verlangt Android vor einem Update?: Genannt werden eine WLAN-Verbindung und ein Ladestand von mindestens 75 %. Außerdem können Updates für Android umfangreich sein und etwas Zeit brauchen.
Wie läuft der Download von Android-Updates, wenn die Benachrichtigung fehlt oder das Gerät offline war?: Laut Hilfeseite lassen sich Software-, Sicherheits- und Play-Store-Updates dann in den Einstellungen laden: unter System den Eintrag Softwareupdates öffnen und der Anleitung auf dem Bildschirm folgen.
Was passiert, wenn ein Android-Update nicht vollständig heruntergeladen wird?: Laut Hilfeseite versucht Android es im Laufe der nächsten Tage automatisch erneut.
Was tun, wenn Android „Nicht genug Speicherplatz verfügbar“ anzeigt?: Die Hilfeseite verlinkt Anleitungen zur Behebung, getrennt nach Google Pixel, Google Pixel Tablet und anderen Android-Geräten.
Warum erscheint für mein Android-Gerät kein Update?: Ältere Geräte sind laut Hilfeseite mitunter nicht mit neueren Android-Versionen kompatibel. Die Verfügbarkeit von Updates schwankt je nach Gerät, Hersteller und Mobilfunkanbieter. Wer ein anderes Gerät als ein Pixel nutzt, fragt dazu beim Hersteller oder Mobilfunkanbieter nach.

So behebst du Probleme mit Android

WLAN-Verbindung und Akku vor dem Android-Update vorbereiten · 4 Min.

Verbinde das Gerät mit einem WLAN und lade den Akku auf mindestens 75 % auf.
Plane Zeit ein, weil Updates groß sein können und einige Zeit in Anspruch nehmen.
Warte bei einem unvollständigen Download ab: Im Laufe der nächsten Tage folgt automatisch ein neuer Versuch.

Android Update Download und Installation über die Einstellungen · 3 Min.

Öffne die Einstellungen deines Geräts und tippe auf System und dann auf Softwareupdates.
Sieh dir dort den Aktualisierungsstatus an und folge der Anleitung auf dem Bildschirm.

Android zeigt „Nicht genug Speicherplatz verfügbar“ · 5 Min.

Öffne die Hilfeseite zu Updates in der Android-Hilfe unter support.google.com/android.
Wähle dort den Link zur Behebung passend zu deinem Gerät: Google Pixel, Google Pixel Tablet oder andere Android-Geräte.

Android-Update erscheint für mein Gerät nicht · 6 Min.

Öffne die Einstellungen und sieh nach, welche Android-Version und welcher Stand der Sicherheitsupdates angezeigt wird.
Beachte, dass ältere Geräte mitunter nicht mit neueren Android-Versionen kompatibel sind.
Frage bei einem Gerät, das kein Google Pixel ist, beim Hersteller oder Mobilfunkanbieter nach der Verfügbarkeit.

Android-Gerät reagiert nach einem Update ungewohnt · 7 Min.

Starte ein Google Pixel oder Google Pixel Tablet neu: Die Installation läuft im Hintergrund und wird erst beim nächsten Neustart aktiv.
Rechne bei vielen anderen Android-Smartphones und -Tablets damit, dass sie beim Installieren automatisch neu starten.
Suche in der Android-Hilfe oder im Hilfeforum nach deinem Problem.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Android

Die Android-Hilfe von Google verweist für Hilfe zum Gerät auf Herstellerseiten und nennt Samsung, LG, Motorola, Pixel und Xiaomi. Auch Hilfe vom Gerätehersteller oder vom Mobilfunkanbieter wird dort als Weg genannt.

Nach der Hilfeseite zu Updates variiert die Verfügbarkeit von Android-Updates je nach Gerät, Hersteller und Mobilfunkanbieter. Nutzer anderer Android-Geräte sollen sich laut Hilfeseite für Informationen zur Verfügbarkeit von Updates an den Hersteller oder den Mobilfunkanbieter wenden.

Die deutsche Android-Seite von Google stellt Android als Angebot für Smartphones und weitere Geräte vor. Die Android-Hilfe bietet eine Suche in Hilfethemen zu Android-Geräten; zusätzlich verweist sie auf das Hilfeforum, in dem Forenmitglieder Antworten geben.

Gut zu wissen über Android

Die Versionsnummer, den Status der Sicherheitsupdates und den des Google Play-Systems zeigt Android laut Hilfeseite in den Einstellungen an; bei bereitstehenden Updates gibt es eine Benachrichtigung. Als Vorbereitung für ein Update nennt die Hilfe eine WLAN-Verbindung und einen Ladestand von mindestens 75 %; Updates können außerdem groß sein und einige Zeit in Anspruch nehmen.

Wird ein Update nicht vollständig heruntergeladen, unternimmt Android laut Hilfeseite im Laufe der nächsten Tage automatisch einen neuen Versuch. Bei der Meldung „Nicht genug Speicherplatz verfügbar“ führt die Hilfeseite Links zur Behebung getrennt für Google Pixel, Google Pixel Tablet und andere Android-Geräte auf.

Ältere Geräte sind nach der Hilfeseite unter Umständen nicht mit neueren Android-Versionen kompatibel. Bei Google Pixel und Google Pixel Tablet läuft die Installation von Updates im Hintergrund und wird beim nächsten Neustart aktiv; viele andere Android-Smartphones und -Tablets starten beim Installieren automatisch neu.

Wer die Benachrichtigung geschlossen hat oder mit dem Gerät offline war, kann neue Software-, Sicherheits- und Play-Store-Updates in den Einstellungen herunterladen: unter System den Eintrag Softwareupdates öffnen, dort steht der Aktualisierungsstatus. Damit Sicherheitsupdates heruntergeladen werden können, muss die neueste verfügbare Android-Version installiert sein. Die Android-Version lässt sich in den Einstellungen unter „Über das Telefon“ beziehungsweise „Über das Tablet“ ablesen.

Offizielle Kanäle von Android

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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