Wasabi App nicht auffindbar – wie klappt der Login zur Console?

Wasabi Hot Cloud Storage hat eine Console; die Academy beschreibt sie als Teil der Produkte. Der Speicher richtet sich an Programme mit S3-Kompatibilität. Bei Fragen zum Zugang hilft der technische Support.

Gibt es gerade eine Wasabi Störung?

Ob andere ebenfalls Schwierigkeiten mit Wasabi melden, siehst du an den Meldungen hier auf der Seite. Der Anbieter selbst führt eine Statusseite mit Verfügbarkeit je Komponente, Vorfällen und angekündigten Wartungen.

Wasabi Status: Wo erfahre ich von geplanten Wartungen?

Die Statusseite veröffentlicht Hinweise zu Wartungen je Region, darunter auch europäische Regionen wie Frankfurt. Je nach Ankündigung erwartet Wasabi minimale oder keine Auswirkungen, und Kunden müssen sich nicht vorbereiten.

Wie erreiche ich den Wasabi Support bei einem technischen Problem?

Technische Hilfe gibt es per E-Mail an support@wasabi.com oder telefonisch; die Support-Seite nennt außerdem kostenlose und kostenpflichtige Support-Pläne. Die Wasabi Academy ergänzt das mit Anleitungen zu den Produkten.

Wasabi meldet Probleme – wie bleibe ich über Störungen informiert?

Die Statusseite bietet Benachrichtigungen als E-Mail, im Slack-Kanal, via Webhook oder als Feed an. Ausgelöst werden sie, sobald Wasabi einen Vorfall eröffnet, fortschreibt oder abschließt.

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Wasabi ohne App: Störung selbst nachsehen
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Was du bei Wasabi prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

der S3-kompatible Object Storage von Wasabi
die Erreichbarkeit der Wasabi-Speicher-Regionen

Häufige Fragen zu Wasabi

Wasabi App nicht auffindbar – wie klappt der Login zur Console?: Wasabi Hot Cloud Storage hat eine Console; die Academy beschreibt sie als Teil der Produkte. Der Speicher richtet sich an Programme mit S3-Kompatibilität. Bei Fragen zum Zugang hilft der technische Support.
Gibt es gerade eine Wasabi Störung?: Ob andere ebenfalls Schwierigkeiten mit Wasabi melden, siehst du an den Meldungen hier auf der Seite. Der Anbieter selbst führt eine Statusseite mit Verfügbarkeit je Komponente, Vorfällen und angekündigten Wartungen.
Wasabi Status: Wo erfahre ich von geplanten Wartungen?: Die Statusseite veröffentlicht Hinweise zu Wartungen je Region, darunter auch europäische Regionen wie Frankfurt. Je nach Ankündigung erwartet Wasabi minimale oder keine Auswirkungen, und Kunden müssen sich nicht vorbereiten.
Wie erreiche ich den Wasabi Support bei einem technischen Problem?: Technische Hilfe gibt es per E-Mail an support@wasabi.com oder telefonisch; die Support-Seite nennt außerdem kostenlose und kostenpflichtige Support-Pläne. Die Wasabi Academy ergänzt das mit Anleitungen zu den Produkten.
Wasabi meldet Probleme – wie bleibe ich über Störungen informiert?: Die Statusseite bietet Benachrichtigungen als E-Mail, im Slack-Kanal, via Webhook oder als Feed an. Ausgelöst werden sie, sobald Wasabi einen Vorfall eröffnet, fortschreibt oder abschließt.

So behebst du Probleme mit Wasabi

Wasabi ohne App: Störung selbst nachsehen · 2–4 Min.

Öffne die Statusseite status.wasabi.com und suche die Region oder Komponente, mit der du arbeitest.
Lies dort nach, ob ein Vorfall oder eine angekündigte Wartung für diese Region eingetragen ist.
Richte auf der Seite ein Abo ein, damit dich Änderungen an einem Vorfall erreichen.

Wasabi Support kontaktieren · 5–8 Min.

Sieh in der Wasabi Academy nach, ob eine Produktanleitung oder ein Glossareintrag dein Thema abdeckt.
Schreib bei technischen Problemen an support@wasabi.com und nenne Region und betroffene Komponente aus der Statusseite.
Bei Fragen zu einem geplanten Einsatz füllst du das Kontaktformular aus; ein Experte von Wasabi nimmt danach Verbindung auf.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Wasabi

Wasabi ist ein Cloud-Speicherdienst für Unternehmen: Daten liegen in einem S3-kompatiblen Cloud-Storage, den man laut Anbieter mit jeder GPU-Cloud und jedem Computing-Anbieter nutzen kann. Wasabi Hot Cloud Storage ist für Anwendungen gedacht, die mit S3-kompatiblem Speicher arbeiten.

Für Kunden in Europa betreibt Wasabi mehrere eigene Storage-Regionen, unter anderem in Frankfurt am Main, und die Kunden entscheiden selbst, wo ihre Daten liegen. Mit Covert Copy bietet Wasabi eine unsichtbare, unveränderliche Datenkopie, die nur autorisierte Nutzer erreichen; sie ist als virtuelles Air-Gap gedacht und soll vor Diebstahl, Löschung und Ransomware schützen.

Das Angebot reicht über Hot Cloud Storage mit seiner Console hinaus: Die Wasabi Academy führt auch Wasabi Surveillance Cloud, Wasabi Account Control Manager, die Ball Transfer Appliance und Wasabi Cloud Sync Manager auf.

Gut zu wissen über Wasabi

Auf status.wasabi.com zeigt Wasabi die Verfügbarkeit in der Rückschau je Region und Komponente, darunter die Wasabi Account Control Manager Console, dazu Vorfälle und Wartungen. Meldungen lassen sich per E-Mail, in Slack, per Webhook oder über einen Atom- oder RSS-Feed abonnieren; sie kommen, wenn Wasabi einen Vorfall anlegt, aktualisiert oder beendet.

Geplante Wartungen kündigt Wasabi dort als „Maintenance Activity Advisory“ je Region an, auch für europäische Regionen wie EU-CENTRAL-2 in Frankfurt. Je nach Hinweis rechnet Wasabi mit minimalen oder gar keinen Auswirkungen auf den Dienst; für die Vorbereitung müssen Kunden nichts tun. Fragen zu einer Ankündigung beantwortet das Support-Team unter support@wasabi.com.

Technischen Support leistet Wasabi per E-Mail oder telefonisch; die Support-Seite nennt kostenlose und kostenpflichtige Support-Pläne. Ergänzend gibt es die Wasabi Academy mit Einstiegs- und Produktanleitungen, ein Glossar zu Cloud-Begriffen und Hinweise zu neuen Produktversionen. Für Fragen zu einem geplanten Einsatz bietet die Kontaktseite ein Formular, über das sich ein Cloud-Storage-Experte meldet.

Offizielle Kanäle von Wasabi

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen