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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 09:50 Uhr.
Technische Prüfung: Viber
Website erreichbar · HTTP 200 · 42 ms · gemessen um 09:50 Uhr aus Frankfurt
Am 11.11.: 9 von 9 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 38 ms.
Gemessen wird nur die Startseite www.viber.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.
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Häufige Fragen zu Viber
- Gibt es gerade eine Viber Störung?
- Ob es bei Viber gerade eine größere Häufung von Problemen gibt, siehst du an den jüngsten Meldungen auf dieser Seite. Wer ebenfalls Probleme damit hat, kann dazu eine eigene Meldung auf der Seite erstellen.
- Viber App installieren: Welche Version brauche ich, wenn die normale nicht läuft?
- Auf der Download-Seite bietet Viber Versionen für 64-Bit-Windows 10 und 11, Windows 8.1 und älter, macOS, Linux sowie eigene Versionen für Android-x86-Geräte und Geräte mit kleinem Display an.
- Viber Login am Desktop klappt nicht: Warum scheitert die Aktivierung?
- Die Aktivierung am Desktop setzt voraus, dass du Viber auf deinem Handy mit einem aktiven Konto nutzt. Beide Konten gleichen sich ab.
- Warum kommt eine Nachricht bei Viber nicht beim Empfänger an?
- Ist das Telefon des Empfängers aus oder ohne Internet, parkt Viber die Nachricht laut Sicherheitsseite verschlüsselt auf eigenen Servern; das geschieht jedoch nur für eine begrenzte Zeit, bis das Gerät wieder Nachrichten empfangen kann.
- Wo bekomme ich Hilfe von Viber bei einem Problem?
- Auf der Seite „Über Viber“ gibt Viber an, rund um die Uhr zur Verfügung zu stehen, und verweist für Antworten auf den Support unter support.viber.com.
- Was tun, wenn ich bei Viber eine Nachricht versehentlich gesendet habe?
- Laut Sicherheitsseite lässt sich eine gesendete Nachricht bei Viber auch für alle löschen, selbst wenn sie schon gesehen wurde. Bei Tippfehlern hilft längeres Tippen auf die Nachricht, um sie zu bearbeiten.
So behebst du Probleme mit Viber
Viber Anmeldung am Desktop: Aktivierung klappt nicht · 6 Min.
- Prüfe, ob auf deinem Mobiltelefon ein aktives Viber-Konto eingerichtet ist, weil die Aktivierung am Desktop es voraussetzt.
- Verbinde die Desktop-Version mit diesem mobilen Konto; beide sind miteinander synchronisiert.
Viber App installieren: passende Version finden · 3 Min.
- Öffne die Download-Seite von Viber und wähle die Version für dein Betriebssystem.
- Nimm bei einem Android-x86-Gerät oder kleinem Display die dafür gedachte Version der Download-Seite.
Nachricht in Viber wird nicht zugestellt · 7 Min.
- Frage den Empfänger, ob sein Telefon eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.
- Warte ab, Viber hält die Nachricht verschlüsselt auf eigenen Servern vor, bis das Gerät wieder empfangsbereit ist.
- Beschreibe auf dieser Seite kurz, wo es bei dir gerade ruckelt.
Support von Viber erreichen · 4 Min.
- Öffne support.viber.com, den Support, auf den die Seite „Über Viber“ für Antworten verweist.
- Suche dort nach einer Antwort auf deine Frage; Viber gibt an, rund um die Uhr zur Verfügung zu stehen.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Viber
Auf der Seite „Über Viber“ beschreibt sich Viber als Anruf- und Messaging-App. Zum Support heißt es dort, man stehe rund um die Uhr zur Verfügung; die Seite verweist auf Antworten zu Fragen.
Die Funktionsseite nennt die Nutzung des Viber-Kontos auf mehreren Geräten und das Chatten am Desktop auch dann, wenn das Mobiltelefon nicht zur Hand ist. Die Download-Seite bietet Viber für Desktop unter anderem für 64-Bit-Windows 10 und 11, für Windows 8.1 und älter, für macOS sowie für Linux (Ubuntu, Fedora, AppImage) an.
Die Sicherheitsseite nennt eine standardmäßige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; die Kodierungsschlüssel befinden sich nur auf Benutzergeräten, sodass nach Angabe von Viber niemand, auch nicht Viber selbst, die Nachrichten lesen kann.
Gut zu wissen über Viber
Zum Aktivieren von Viber für Desktop braucht man laut Download-Seite ein aktives Viber-Konto auf dem Mobiltelefon. Das Konto der Desktop-Version ist mit dem mobilen Konto synchronisiert. Für Android-x86-Geräte und für Geräte mit kleinem Display bietet die Download-Seite eigene Versionen an.
Ist das Telefon des Empfängers ausgeschaltet oder ohne Internetverbindung, wartet die Nachricht laut Sicherheitsseite nur für eine begrenzte Zeit verschlüsselt auf den Servern von Viber, bis das Gerät empfangsbereit ist. Nach dem Empfang wird laut Sicherheitsseite nichts, was man teilt, auf den Servern von Viber gespeichert.
Eine Nachricht mit Tippfehlern lässt sich bearbeiten, indem man länger auf die Nachricht tippt. Eine gesendete Nachricht lässt sich laut Sicherheitsseite auch für alle löschen, selbst wenn sie bereits gesehen wurde. Für jede Nachricht lässt sich ein Selbstzerstörungs-Timer einstellen; dann wird sie nach dem Lesen auf allen Seiten der Konversation gelöscht, und Screenshot-Aktionen werden im Chat angezeigt.
Chats lassen sich aus der Chat-Liste ausblenden; bei Bedarf greift man über einen PIN darauf zu. Wer in einer Community neue Menschen kennenlernt, kann einen Chat starten, ohne die Rufnummern auszutauschen.
Offizielle Kanäle von Viber
Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
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