Gibt es gerade eine Triodos Bank Störung?

Ob Triodos Bank für andere Nutzer gerade ebenfalls nicht funktioniert, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer selbst betroffen ist, kann das hier auf der Seite mit einer Meldung festhalten.

Triodos Bank App funktioniert nicht – welche Apps sind nötig?

Nötig sind die Triodos Banking App für das mobile Banking und ergänzend SecureGo plus, das die TAN liefert. Eine TAN per SMS gibt es bei der Banking App nicht; die aktuellen technischen Anforderungen stehen im jeweiligen App Store.

Triodos Bank Apple Pay lässt sich nicht einrichten – woran liegt es?

Die digitale Karte wird in der Triodos Banking App angefordert, sobald Girokonto, Online-Banking und Apps bereitstehen. Für die digitale Kreditkarte ist die physische Karte Voraussetzung.

Triodos Website nicht erreichbar – komme ich trotzdem an mein Konto?

In Ausnahmefällen bietet die Bank Telefon-Banking an, zum Beispiel bei einem vorübergehenden technischen Problem mit dem Online-Banking. Dafür sind Name, Kunden- oder Kontonummer und PIN nötig, die Kundenbetreuung hat die Nummer 069 7171 9191.

Triodos Bank Karte verloren – wen rufe ich an?

Die kostenlose Sperrhotline 116 116 ist täglich 24 Stunden erreichbar. Sie blockiert nur PIN-basierte Zahlungen, gegen Lastschriften hilft das KUNO-Verfahren bei der Polizei.

Triodos Bank Konto eröffnen klappt nicht – woran liegt das?

Die Triodos Bank N.V. hat beschlossen, ihre Geschäftstätigkeit in Deutschland einzustellen, und nimmt keine Neukunden mehr an. Für Bestandskunden gibt es auf der Startseite eine Übersichtsseite mit Antworten.

Triodos Bank Störung heute?

Welches Problem hast du mit Triodos Bank?

Triodos Bank App: Apps richtig einrichten
Triodos Apple Pay: Digitale Karte anfordern
Triodos Website Störung: Telefon-Banking nutzen
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 21:45 Uhr.

Technische Prüfung: Triodos Bank

Website erreichbar · HTTP 200 · 392 ms · gemessen um 21:10 Uhr aus Frankfurt

Am 10.11.: 21 von 21 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 438 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.triodos.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei Triodos Bank prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

die Anmeldung im Triodos Online-Banking
die Triodos Banking App
Zahlungen mit der Triodos Debitkarte

Häufige Fragen zu Triodos Bank

Gibt es gerade eine Triodos Bank Störung?: Ob Triodos Bank für andere Nutzer gerade ebenfalls nicht funktioniert, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer selbst betroffen ist, kann das hier auf der Seite mit einer Meldung festhalten.
Triodos Bank App funktioniert nicht – welche Apps sind nötig?: Nötig sind die Triodos Banking App für das mobile Banking und ergänzend SecureGo plus, das die TAN liefert. Eine TAN per SMS gibt es bei der Banking App nicht; die aktuellen technischen Anforderungen stehen im jeweiligen App Store.
Triodos Bank Apple Pay lässt sich nicht einrichten – woran liegt es?: Die digitale Karte wird in der Triodos Banking App angefordert, sobald Girokonto, Online-Banking und Apps bereitstehen. Für die digitale Kreditkarte ist die physische Karte Voraussetzung.
Triodos Website nicht erreichbar – komme ich trotzdem an mein Konto?: In Ausnahmefällen bietet die Bank Telefon-Banking an, zum Beispiel bei einem vorübergehenden technischen Problem mit dem Online-Banking. Dafür sind Name, Kunden- oder Kontonummer und PIN nötig, die Kundenbetreuung hat die Nummer 069 7171 9191.
Triodos Bank Karte verloren – wen rufe ich an?: Die kostenlose Sperrhotline 116 116 ist täglich 24 Stunden erreichbar. Sie blockiert nur PIN-basierte Zahlungen, gegen Lastschriften hilft das KUNO-Verfahren bei der Polizei.
Triodos Bank Konto eröffnen klappt nicht – woran liegt das?: Die Triodos Bank N.V. hat beschlossen, ihre Geschäftstätigkeit in Deutschland einzustellen, und nimmt keine Neukunden mehr an. Für Bestandskunden gibt es auf der Startseite eine Übersichtsseite mit Antworten.

So behebst du Probleme mit Triodos Bank

Triodos Bank App: Apps richtig einrichten · 6 Min.

Lade beide Apps, Banking und SecureGo plus, nur über den App Store von Apple oder Google herunter.
Rechne in der Banking App nicht mit TANs per SMS; die TAN erscheint als verschlüsselte Mitteilung in der SecureGo plus App.

Triodos Apple Pay: Digitale Karte anfordern · 5 Min.

Fordere die digitale Karte in der Triodos Banking App an, wenn Girokonto, Online-Banking und die benötigten Apps bereitstehen.
Halte für die digitale Kreditkarte die physische Karte bereit, sie ist Voraussetzung für Apple und Android.

Triodos Website Störung: Telefon-Banking nutzen · 4 Min.

Rufe die Kundenbetreuung unter 069 7171 9191 an, wenn das Online-Banking technisch gerade nicht erreichbar ist.
Halte deinen Namen, die Kunden- oder Kontonummer und die PIN für die Legitimation bereit.

Triodos Bank Karte verloren sperren · 3 Min.

Rufe die kostenlose Sperrhotline 116 116 an, sie ist täglich 24 Stunden erreichbar.
Beantrage bei der Polizei das KUNO-Verfahren, wenn auch Lastschriftzahlungen blockiert werden sollen.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Triodos Bank

Die Triodos Bank ist in Deutschland eine nachhaltige Direktbank ohne Filialen. Das Konto führt man am PC im Online-Banking oder mit der Triodos Banking App auf dem Smartphone, persönlich ist die Bank per Telefon erreichbar.

Auf der Startseite steht, dass die Triodos Bank N.V. beschlossen hat, ihre Geschäftstätigkeit in Deutschland einzustellen. Neukunden nimmt sie daher nicht mehr an, und Bestandskunden begleitet sie durch die kommenden Schritte. Details zu den Verträgen und Produkten liegen auf einer eigenen Übersichtsseite.

Zu den Produkten, die die Hilfeseiten beschreiben, zählen das Girokonto mit Debitkarte (girocard) und Kreditkarte (Mastercard), das Tagesgeldkonto und ein Fondsdepot. Für das mobile Banking dienen die Triodos Banking App und die SecureGo plus App für das TAN-Verfahren.

Gut zu wissen über Triodos Bank

Für das Banking nennt die Bank die Triodos Banking App und die SecureGo plus App. Die TAN kommt verschlüsselt als Mitteilung in die SecureGo plus App; eine TAN per SMS ist bei der Nutzung der Banking App aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Alternativ gibt es das SMART-TAN-Plus-Verfahren (Photo-TAN), das die Debitkarte und einen TAN-Generator verlangt. Die Apps gibt es ausschließlich in den App Stores von Apple und Google, und die technischen Anforderungen stehen dort.

Die digitale Karte fordert man in der Triodos Banking App an, nachdem das Girokonto eröffnet, das Online-Banking freigeschaltet und die benötigten Apps installiert sind. Für die digitale Kreditkarte (Apple und Android) braucht man zuerst die physische Karte. Apple Pay macht iPhone, iPad oder Apple Watch zur Geldbörse für die Kreditkarte der Triodos Bank. Bei der Debitkarte (girocard) wird jede bargeldlose Zahlung sofort vom Girokonto abgebucht, die Buchung kann manchmal einige Tage dauern.

Die Kundenbetreuung erreicht man unter 069 7171 9191. Telefon-Banking ist nur in Ausnahmefällen möglich, etwa wenn das Online-Banking vorübergehend aus technischen Gründen nicht erreichbar ist; zur Legitimation braucht man Namen, Kunden- oder Kontonummer und die PIN. Bei Verlust einer Karte meldet man sich bei der kostenlosen Sperrhotline 116 116, die täglich 24 Stunden erreichbar ist. Sie schützt nur PIN-basierte Zahlungen; für Lastschriften beantragt man das KUNO-Verfahren bei der Polizei.

Offizielle Kanäle von Triodos Bank

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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