Telegram App Download klappt nicht – für welche Geräte gibt es Telegram?

Telegram ist ein kostenloser Messenger. Auf telegram.org stehen Apps für iOS und Android, Programme für Windows, Linux und macOS sowie eine Webversion bereit.

Telegram Code kommt nicht an – was kann ich tun?

Vorab lässt sich testen, ob SMS anderer Dienste auf dem Handy eintreffen. Kommt weder Anruf noch Anmelde-SMS, kann man an sms@telegram.org schreiben und dabei Handynummer sowie Mobilfunkanbieter angeben. War Telegram kurz zuvor auf einem zweiten Gerät offen, kann der Code stattdessen im Telegram-Chat erscheinen.

Telegram Probleme beim Anmelden – kann ich einen Anruf statt SMS bekommen?

Codes per Anruf gibt es nur bei Konten, in denen die zweistufige Bestätigung eingeschaltet ist. Wer schon auf einem Gerät angemeldet ist, kann alternativ einen Passkey anlegen, der als weitere Methode neben SMS dient. Festnetznummern sind für die Registrierung nicht vorgesehen.

Telegram Konto gesperrt – wo bekomme ich Hilfe?

Bei einem gesperrten Konto zeigt Telegram beim Anmelden einen Hinweis. Darin steht der Knopf „HILFE“. Außerdem gibt es unter telegram.org/support ein Formular, das mit der Bitte beginnt, das Problem zu beschreiben.

Telegram Video: Sprachnachricht klingt wie Mickey Mouse – woran liegt das?

Das kann an der Wiedergabe mit „2x“ liegen. Tippt man erneut auf diese Anzeige, läuft die Nachricht wieder in normaler Geschwindigkeit. Fehlt dagegen das Symbol für Sprachnachrichten, wurde wahrscheinlich zu Videonachrichten umgeschaltet; ein Tipp auf das Kamerasymbol führt zurück.

Gibt es gerade eine Telegram Störung auf Android?

Ob bei Telegram derzeit eine Störung gemeldet wird, zeigen die Meldungen und die Karte auf dieser Seite. Wer ein eigenes Problem beobachtet, kann die Karte mit einer eigenen Meldung ergänzen.

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Telegram Login: Anmeldecode kommt nicht an
Telegram Sprachnachricht: Ton klingt falsch
Telegram Handynummer wechseln und anmelden
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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 09:50 Uhr.

Technische Prüfung: Telegram

Website erreichbar · HTTP 200 · 285 ms · gemessen um 09:50 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 18 von 18 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 284 ms.

Gemessen wird nur die Startseite telegram.org — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei Telegram prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

Sprach- und Videoanrufe
Telegram Web und die Desktop-App

Häufige Fragen zu Telegram

Telegram App Download klappt nicht – für welche Geräte gibt es Telegram?: Telegram ist ein kostenloser Messenger. Auf telegram.org stehen Apps für iOS und Android, Programme für Windows, Linux und macOS sowie eine Webversion bereit.
Telegram Code kommt nicht an – was kann ich tun?: Vorab lässt sich testen, ob SMS anderer Dienste auf dem Handy eintreffen. Kommt weder Anruf noch Anmelde-SMS, kann man an sms@telegram.org schreiben und dabei Handynummer sowie Mobilfunkanbieter angeben. War Telegram kurz zuvor auf einem zweiten Gerät offen, kann der Code stattdessen im Telegram-Chat erscheinen.
Telegram Probleme beim Anmelden – kann ich einen Anruf statt SMS bekommen?: Codes per Anruf gibt es nur bei Konten, in denen die zweistufige Bestätigung eingeschaltet ist. Wer schon auf einem Gerät angemeldet ist, kann alternativ einen Passkey anlegen, der als weitere Methode neben SMS dient. Festnetznummern sind für die Registrierung nicht vorgesehen.
Telegram Konto gesperrt – wo bekomme ich Hilfe?: Bei einem gesperrten Konto zeigt Telegram beim Anmelden einen Hinweis. Darin steht der Knopf „HILFE“. Außerdem gibt es unter telegram.org/support ein Formular, das mit der Bitte beginnt, das Problem zu beschreiben.
Telegram Video: Sprachnachricht klingt wie Mickey Mouse – woran liegt das?: Das kann an der Wiedergabe mit „2x“ liegen. Tippt man erneut auf diese Anzeige, läuft die Nachricht wieder in normaler Geschwindigkeit. Fehlt dagegen das Symbol für Sprachnachrichten, wurde wahrscheinlich zu Videonachrichten umgeschaltet; ein Tipp auf das Kamerasymbol führt zurück.
Gibt es gerade eine Telegram Störung auf Android?: Ob bei Telegram derzeit eine Störung gemeldet wird, zeigen die Meldungen und die Karte auf dieser Seite. Wer ein eigenes Problem beobachtet, kann die Karte mit einer eigenen Meldung ergänzen.

So behebst du Probleme mit Telegram

Telegram Login: Anmeldecode kommt nicht an · 3–5 Min.

Prüfe, ob auf dem Handy SMS anderer Dienste ankommen, bevor du Telegram verdächtigst.
Schreib an sms@telegram.org und gib Handynummer sowie Namen deines Mobilfunkanbieters an.
Hast du Telegram eben noch auf einem anderen Gerät genutzt, öffne den Chat „Telegram“ mit dem blauen Haken und lies den Code ab.

Telegram Sprachnachricht: Ton klingt falsch · 2–3 Min.

Tippe während der Wiedergabe noch einmal auf die Anzeige „2x“; die Nachricht läuft dann wieder in normaler Geschwindigkeit.
Ist das Symbol für Sprachnachrichten verschwunden, hast du wahrscheinlich das Mikrofonsymbol angetippt und zu den Videonachrichten gewechselt; tippe auf das Kamerasymbol, um wieder zurückzuwechseln.

Telegram Handynummer wechseln und anmelden · 5–8 Min.

Lege die neue SIM ein und starte Telegram, solange du noch mit der alten Nummer angemeldet bist.
Tippe in den Einstellungen auf deine Telefonnummer, wähle „Nummer ändern“ und gib die neue Nummer ein.
Melde dich vorher nicht ab und lösche die App nicht; wer das vorher tut, kann den Zugriff auf das Konto verlieren.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Telegram

Telegram ist nach eigener Beschreibung eine Cloud-basierte mobile und Desktop-Messaging-App mit Schwerpunkt auf Sicherheit und Geschwindigkeit und ein kostenloser Messenger. Man nutzt Telegram auf Handy, Tablet und Computer gleichzeitig; die Chats werden automatisch synchronisiert.

Neben Nachrichten, Fotos, Videos und Dateien aller Art gibt es Gruppen mit bis zu 200.000 Mitgliedern, eigene Kanäle mit beliebig vielen Abonnenten sowie Sprach- und Videoanrufe mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Für vertrauliche Gespräche bietet Telegram Geheime Chats, die nur auf einem Gerät verfügbar sind und einen Selbstzerstörungs-Timer für Nachrichten, Fotos und Videos sowie einen optionalen Pincode für die App haben.

Für iOS und Android steht jeweils eine App bereit, für Windows, Linux und macOS je ein Programm; hinzu kommt eine Webversion. Mit Telegram erreicht man andere Nutzer über deren Telefonnummer oder über einen öffentlichen Benutzernamen.

Gut zu wissen über Telegram

Registrieren kann man sich nur mit einer Handynummer, Festnetznummern werden nicht unterstützt. Bei Problemen mit Registrierung oder Anmeldung gibt es die Adresse sms@telegram.org; dabei nennt man die Handynummer und den Namen des Mobilfunkanbieters. Kommt weder Anruf noch Anmelde-SMS, sollte man vor der Mail testen, ob SMS von anderen Diensten ankommen. Ist ein Konto gesperrt, erscheint beim Anmelden ein Hinweis mit dem Knopf „HILFE“.

Wer Telegram kurz zuvor auf einem anderen Gerät genutzt hat, kann den Anmeldecode per Telegram statt per SMS erhalten; er steht dann im Chat von Telegram mit dem blauen Haken. Anmeldecodes per Anruf gibt es aus Sicherheitsgründen nur für Konten mit aktivierter zweistufiger Bestätigung. Wer bereits auf einem Gerät angemeldet ist, kann einen Passkey als zusätzliche Anmeldemethode anstelle von SMS einrichten. Login-Codes für das eigene Konto sollte man nie weitergeben; der Chat „Verifizierungscodes“ ist dagegen für Codes von Drittanbietern gedacht.

Ändert sich die Handynummer, startet man den Wechsel, solange man noch mit der alten Nummer angemeldet ist: neue SIM einlegen, Telegram öffnen, in den Einstellungen auf die Telefonnummer tippen, „Nummer ändern“ wählen und die neue Nummer eingeben. Wer sich vorher abmeldet oder die App löscht, kann den Zugriff auf das Konto verlieren. Ist das Handy gestohlen oder die SIM weg und ist man auf keinem anderen Gerät bei Telegram angemeldet, wendet man sich laut FAQ zuerst an den Mobilfunkanbieter, der die alte SIM sperren und eine Ersatzkarte mit derselben Nummer ausstellen kann.

Hat sich das Symbol für Sprachnachrichten geändert, ist man wahrscheinlich durch Antippen des Mikrofonsymbols zu Videonachrichten gewechselt; das Kamerasymbol schaltet zurück. Klingt eine Sprachnachricht wie Mickey Mouse, kann das an der Wiedergabe mit „2x“ liegen, und ein weiteres Tippen darauf stellt die normale Geschwindigkeit wieder her.

Offizielle Kanäle von Telegram

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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