Gibt es gerade eine Once Human Störung?

Ob andere Once Human gerade ebenfalls als gestört erleben, zeigt dir die Karte mit den Meldungen dieser Seite. Wer eine Auffälligkeit bemerkt, kann das hier auf der Seite als Meldung eintragen.

Wie melde ich in Once Human ein Problem am PC?

Das Entwicklerteam nennt für den PC den Weg über ESC, dann „Support & Feedback“ und „Submit Suggestion“.

Wie melde ich in Once Human ein Problem am Handy?

Am Handy öffnet man bei Once Human das linke Kartenmenü, tippt unten rechts auf das Kopfhörer-Symbol und wählt „Suggestions“ und dann „Submit Suggestion“.

Wie melde ich ein Problem mit Once Human, wenn ich offline bin?

Probleme lassen sich laut Entwicklerteam auch schriftlich an die Adresse oncehuman@global.netease.com richten, wenn man offline ist.

Welches Problem verursacht Ruckeln in Once Human nach dem neuen Mobil-Client?

Wurde der alte Client vor dem Einspielen des Mobil-Clients vom 17. September nicht gelöscht, kann es laut Meldung zu ungewöhnlichen Rucklern kommen. Dann soll man den aktuellen Client löschen und den neuesten Client über den App Store oder die offizielle Webseite laden.

Wo reiche ich Fragen und Vorschläge zu Problemen mit Once Human ein?

Die Plattform unter oncehuman.game/grfkpt nimmt Fragen und Vorschläge zu Once Human entgegen; das Entwicklerteam antwortet laut Seite direkt.

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 02:50 Uhr.

Technische Prüfung: Once Human

Website erreichbar · HTTP 206 · 142 ms · gemessen um 02:40 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 2 von 2 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 112 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.oncehuman.game — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Häufige Fragen zu Once Human

Gibt es gerade eine Once Human Störung?: Ob andere Once Human gerade ebenfalls als gestört erleben, zeigt dir die Karte mit den Meldungen dieser Seite. Wer eine Auffälligkeit bemerkt, kann das hier auf der Seite als Meldung eintragen.
Wie melde ich in Once Human ein Problem am PC?: Das Entwicklerteam nennt für den PC den Weg über ESC, dann „Support & Feedback“ und „Submit Suggestion“.
Wie melde ich in Once Human ein Problem am Handy?: Am Handy öffnet man bei Once Human das linke Kartenmenü, tippt unten rechts auf das Kopfhörer-Symbol und wählt „Suggestions“ und dann „Submit Suggestion“.
Wie melde ich ein Problem mit Once Human, wenn ich offline bin?: Probleme lassen sich laut Entwicklerteam auch schriftlich an die Adresse oncehuman@global.netease.com richten, wenn man offline ist.
Welches Problem verursacht Ruckeln in Once Human nach dem neuen Mobil-Client?: Wurde der alte Client vor dem Einspielen des Mobil-Clients vom 17. September nicht gelöscht, kann es laut Meldung zu ungewöhnlichen Rucklern kommen. Dann soll man den aktuellen Client löschen und den neuesten Client über den App Store oder die offizielle Webseite laden.
Wo reiche ich Fragen und Vorschläge zu Problemen mit Once Human ein?: Die Plattform unter oncehuman.game/grfkpt nimmt Fragen und Vorschläge zu Once Human entgegen; das Entwicklerteam antwortet laut Seite direkt.

So behebst du Probleme mit Once Human

Spielproblem in Once Human melden · 7 Min.

Am PC ESC drücken, „Support & Feedback“ wählen und dort „Submit Suggestion“ öffnen.
Am Handy das linke Kartenmenü öffnen, das Kopfhörer-Symbol unten rechts wählen und dann „Suggestions“ und „Submit Suggestion“ öffnen.
Offline das Problem schriftlich an oncehuman@global.netease.com richten.

Once Human ruckelt nach dem neuen Mobil-Client · 4 Min.

Prüfen, ob vor der Installation des Mobil-Clients vom 17. September der alte Client gelöscht wurde.
Falls nicht, den aktuellen Client löschen und danach den neuesten Client über den App Store oder die offizielle Webseite herunterladen.
Den frisch geladenen Client installieren, um das Spiel in Nalcott wieder ohne Ruckler zu starten.

Frage oder Vorschlag an das Once Human Team senden · 3 Min.

Die Feedback-Plattform unter oncehuman.game/grfkpt aufrufen und die Region wählen.
Frage oder Vorschlag dort einreichen und auf die direkte Antwort des Entwicklerteams warten.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Once Human

Die offizielle Website beschreibt Once Human als „strange worlds survival game“. Nach der Website unterstützt Once Human Cross-Platform-Spiel: Auf demselben Server kann man Freundinnen und Freunden beitreten, unabhängig von der genutzten Plattform. Anomalien gelten dort nicht nur als Bedrohung, sondern als Mittel zum Überleben: Man erkundet die von Sternenstaub befallene Einöde, automatisiert den eigenen Unterschlupf und mutiert für den Kampf. Im Copyright-Vermerk der Website steht NetEase, Inc. mit der Jahresangabe 1997-2026.

Auf der Feedback-Plattform lassen sich Fragen und Vorschläge zu Once Human einreichen; das Entwicklerteam antwortet laut Seite direkt. Die Plattform unterscheidet dabei mehrere Regionen, darunter Nordamerika, Lateinamerika, Europa, Japan und Südostasien.

Gut zu wissen über Once Human

In einer Meldung zu Fehlerbehebungen nennt das Entwicklerteam für Probleme beim Spielen den Weg am PC über ESC, „Support & Feedback“ und „Submit Suggestion“ sowie auf dem Handy über das linke Kartenmenü, das Kopfhörer-Symbol unten rechts, „Suggestions“ und „Submit Suggestion“. Wer offline ist, kann Probleme laut derselben Meldung auch per E-Mail an oncehuman@global.netease.com melden.

Wer vor der Installation des neuen Mobil-Clients vom 17. September den alten Client nicht gelöscht hat, kann laut der Meldung ungewöhnliche Ruckler beim Spielen bemerken; empfohlen wird, den aktuellen Client zu löschen und den neuesten anschließend im App Store oder auf der offiziellen Website herunterzuladen und zu installieren. Die Meldung zählt außerdem mehrere laufende oder erledigte Korrekturen auf, etwa zur Anzeige von Spielerzahl und Hitzepunkten auf eigenen Servern und zu einem Fehler, bei dem man im Wohnmobil vom zweiten Stock ins Erdgeschoss zurückversetzt wurde. Einige dieser Korrekturen sollten bis 05:00 PT erledigt sein; die tatsächliche Zeit kann abweichen.

Offizielle Kanäle von Once Human

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen