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notebooksbilliger Störung heute?

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Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 02:50 Uhr.

Technische Prüfung: notebooksbilliger

Website nicht erreichbar · mindestens zwei Abfragen in Folge ohne Antwort · gemessen um 02:30 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 2 Abfragen ohne erfolgreiche Antwort.

Gemessen wird nur die Startseite www.notebooksbilliger.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

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Was du bei notebooksbilliger prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

  • die Anmeldung im NBB-Konto
  • die Zahlung und Finanzierung im NBB-Checkout

Häufige Fragen zu notebooksbilliger

Gibt es gerade eine notebooksbilliger.de Störung?
Ob andere notebooksbilliger.de gerade ebenfalls als gestört erleben, zeigt die Meldungsübersicht dieser Seite. Wer selbst betroffen ist, kann seinen Fall auf dieser Seite melden.
Wo finde ich die notebooksbilliger.de App, wenn sie nicht lädt?
Im deutschen App Store ist sie mit der Notebooksbilliger.de AG als Entwicklungsteam eingetragen. Mit dem Kundenkonto lassen sich in der App Bestellungen verfolgen und anpassen.
Welche Zahlarten nennt notebooksbilliger.de, und was tun, wenn die Zahlung abbricht?
Genannt werden unter anderem PayPal, Kreditkarte, Klarna, Amazon Pay und Finanzierung. Bei einer abgebrochenen Kreditkartenzahlung kommen ein nicht aktiviertes 3D-Secure-Verfahren, ein erreichtes Kartenlimit oder blockierende Anti-Virenprogramme und Ad-Blocker in Frage.
Wie setze ich mein Passwort bei notebooksbilliger.de zurück?
Im Webshop führt der Anmelde-Button zu „Passwort vergessen“; nach Eingabe der registrierten E-Mail-Adresse kommt ein Link, der 24 Stunden gilt. Fehlt die Mail, hilft der Blick in den Spam- oder Unerwünscht-Ordner, sonst service@notebooksbilliger.de.
Wie erreiche ich den Kundenservice von notebooksbilliger.de?
Der Kontakt läuft über ein Kontaktformular mit Rückruf-Option, telefonisch unter +49 (0)30 398 202 100 oder per E-Mail an service@notebooksbilliger.de. Die WhatsApp-Nummer hat das Unternehmen eingestellt.
Wo sehe ich bei notebooksbilliger.de den Stand meiner Sendung?
Nach dem Versand kommt eine Versandbestätigung per E-Mail; bei DHL oder UPS steht darin der Link zur Sendungsverfolgung. Bis dort ein Status erscheint, kann einige Zeit vergehen.
Kann ich bei notebooksbilliger.de eine Bestellung stornieren oder anpassen?
In der App geht das Verfolgen und Anpassen mit dem Kundenkonto. Nach dem Versand lässt sich die Lieferadresse nicht mehr korrigieren; für Rückgabe oder Reparatur dient das Online-Reklamationsformular.

So behebst du Probleme mit notebooksbilliger

notebooksbilliger.de App: Sendung nicht auffindbar · 5 Min.

  1. Suche in der Versandbestätigung per E-Mail den Link zur Sendungsverfolgung, bei DHL und UPS steht er dort.
  2. Gib dem Status etwas Zeit, er erscheint nicht sofort in der Sendungsverfolgung.
  3. Verfolge die Bestellung in der App über dein Kundenkonto.

notebooksbilliger.de Bestellung stornieren oder anpassen · 3 Min.

  1. Passe die Bestellung in der App über dein Kundenkonto an, solange sie nicht versendet ist.
  2. Rechne damit, dass nach dem Versand weder Umleitung zur Packstation noch Adresskorrektur möglich sind.
  3. Nutze für Rückgabe oder Reparatur das Online-Reklamationsformular von notebooksbilliger.de.

Kreditkartenzahlung bei notebooksbilliger.de bricht ab · 4 Min.

  1. Kontrolliere, ob für die Karte das 3D-Secure-Verfahren aktiviert ist.
  2. Prüfe, ob das Limit für Kreditkartenbestellungen erreicht ist.
  3. Prüfe, ob ein Anti-Virenprogramm oder Ad-Blocker den Bezahlvorgang blockiert; Deaktivieren kann Abhilfe schaffen.

Passwort bei notebooksbilliger.de zurücksetzen · 7 Min.

  1. Klicke im Webshop auf den Anmelde-Button und wähle „Passwort vergessen“.
  2. Gib die registrierte E-Mail-Adresse ein und öffne den zugesandten Link vor Ablauf von 24 Stunden.
  3. Sieh bei fehlender Mail im Spam- oder Unerwünscht-Ordner nach und schreibe sonst an service@notebooksbilliger.de.

Reparatur oder Rückgabe bei notebooksbilliger.de anstoßen · 6 Min.

  1. Fülle das Online-Reklamationsformular von notebooksbilliger.de aus.
  2. Nutze für Rückfragen das Kontaktformular und fordere bei Bedarf einen Rückruf an.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über notebooksbilliger

Im deutschen App Store ist eine App von notebooksbilliger.de zu finden; als Entwicklungsteam ist die Notebooksbilliger.de AG eingetragen. Als Sortiment führt die App neben Notebooks unter anderem Monitore, PCs, Komponenten, Gaming-Zubehör, Smartphones, Tablets und Software.

In der App lässt sich online bestellen; mit dem Kundenkonto kann man die Bestellung verfolgen und anpassen.

Das Hilfezentrum von notebooksbilliger.de trägt den Titel „Hilfe und Antworten vom notebooksbilliger.de Team“ und verweist auf FAQ, Kontakt und Presse. Telefonisch ist der Kundenservice unter +49 (0)30 398 202 100 montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Per E-Mail nimmt service@notebooksbilliger.de Anliegen entgegen; hilfreich sind möglichst viele Informationen sowie die Kunden- oder Bestellnummer.

Gut zu wissen über notebooksbilliger

In der App soll ein Online-Berater bei der Wahl eines Notebooks helfen, und bei Fragen steht der Service bereit. Über Push-Benachrichtigungen informiert die App über neue Angebote und Aktionen. Laut Hilfeseite erreicht man den Kundenservice per Kontaktformular, über das auch ein Rückruf angefordert werden kann. Für Rückgabe oder Reparatur nennt sie ein Online-Reklamationsformular. Die Kontaktmöglichkeit über WhatsApp hat notebooksbilliger.de nach eigener Angabe eingestellt.

Wer das Passwort vergessen hat, klickt im Webshop auf den Anmelde-Button und dann auf „Passwort vergessen“, gibt die registrierte E-Mail-Adresse ein und erhält einen Link, mit dem sich ein neues Passwort vergeben lässt. Kommt die E-Mail nicht an, ist der Spam- oder Unerwünscht-Ordner zu prüfen; der Link ist aus Sicherheitsgründen nur 24 Stunden lang gültig. Klappt das Zurücksetzen nicht, bittet die Seite um eine E-Mail an service@notebooksbilliger.de. Bei Abbrüchen einer Kreditkartenzahlung nennt die Hilfeseite unter anderem ein nicht aktiviertes 3D-Secure-Verfahren und ein erreichtes Limit für Bestellungen mit Kreditkarte als mögliche Faktoren. Außerdem soll man sicherstellen, dass kein Anti-Virenprogramm oder Ad-Blocker die Zahlung verhindert.

Sobald eine Bestellung versendet wurde, kommt eine Versandbestätigung per E-Mail; bei Versand mit DHL oder UPS steht darin auch der Link zur Sendungsverfolgung. Bis der Status einer Sendung in der Sendungsverfolgung erscheint, kann einige Zeit vergehen. Nach dem Versand ist eine nachträgliche Umleitung an eine Packstation oder eine Korrektur der Lieferadresse nicht möglich. Konnte eine Sendung laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt werden, soll man die Kontaktseite nutzen; notebooksbilliger.de veranlasst dann gegebenenfalls eine erneute Zustellung. Bei einem beschädigten Paket, das noch nicht angenommen wurde, soll man die Annahme verweigern und den Transportschaden vermerken lassen. Für ein bereits angenommenes Paket dient die Online-Reklamation zur Meldung des Transportschadens.

Bei elektronischen Zahlarten wie PayPal und Kreditkarte kann die Lieferadresse nach der Bestellung laut Hilfeseite aus Käuferschutz- und Sicherheitsgründen nicht mehr geändert werden.

Offizielle Kanäle von notebooksbilliger

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. notebooksbilliger.de-App im App Store (Deutschland), Beschreibung des Entwicklungsteams Notebooksbilliger.de AG
  2. notebooksbilliger.de, Hilfe und Antworten
  3. notebooksbilliger.de, Hilfe: Wie kann ich notebooksbilliger.de kontaktieren?
  4. notebooksbilliger.de, Hilfe: Passwort zurücksetzen oder ändern
  5. notebooksbilliger.de, Hilfe: Meine Kreditkartenzahlung wird ständig abgebrochen
  6. notebooksbilliger.de, Hilfe: Wichtige Hinweise zur Sendung, Sendungsverfolgung oder Zustellung
  7. notebooksbilliger.de, Hilfe: Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
  8. notebooksbilliger.de, Hilfe: Meine Sendung ist nicht zustellbar
  9. notebooksbilliger.de, Hilfe: Kann ich nach Bestellung die Lieferadresse ändern?
  10. notebooksbilliger.de, Hilfe: Mein Paket ist beschädigt