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Was du bei Letterboxd prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- das Loggen gesehener Filme bei Letterboxd
- die Anmeldung im Letterboxd-Konto
Häufige Fragen zu Letterboxd
- Gibt es gerade eine Letterboxd Störung?
- Ob Letterboxd im Moment für viele Nutzer eingeschränkt ist, erkennst du an der Karte und den Meldungen hier. Wer selbst nicht weiterkommt, kann auf dieser Seite selbst eine Meldung schreiben.
- Was tun, wenn die Letterboxd App unter Android Fehlermeldungen zeigt?
- Die FAQ empfiehlt, in den Android-Einstellungen den lokalen Cache der App zu leeren; danach kann eine erneute Anmeldung nötig sein. Bleibt der Fehler, nennt sie das Löschen und Neuinstallieren über den Play Store als nächste Maßnahme. Hinzu kommt ein Hinweis zur API-Authentifizierung: Zeit und Zeitzone des Geräts sollen zusammenpassen.
- Was tun, wenn die E-Mails von Letterboxd nicht ankommen?
- Bei einer weiterleitenden Adresse nennt die FAQ von Letterboxd als Lösung, im Profil die endgültige Empfängeradresse einzutragen. Zu den möglichen Gründen zählt laut FAQ eine fehlgeschlagene E-Mail-Authentifizierung. Bei automatischen E-Mails rät sie zum Blick in den Junk- oder Spam-Ordner.
- Wie bekomme ich die Bestätigungs-E-Mail von Letterboxd erneut, wenn mein Konto nicht bestätigt ist?
- Wer sein Konto noch nicht bestätigt hat, bekommt die Bestätigungs-E-Mail ein weiteres Mal, sobald er in den Einstellungen auf „Save Changes“ klickt.
- Was tun bei Letterboxd Login Problemen mit verlorenen Zwei-Faktor-Codes?
- Laut FAQ lässt sich die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Einstellungen ein- und ausschalten. Bei verlorenen Codes nennt sie zwei Wege: das Passwort über die E-Mail-Adresse zurücksetzen oder den Support von Letterboxd kontaktieren. Backup-Codes bietet der Dienst derzeit nicht an.
- Was tun bei Problemen mit der Letterboxd App, wenn auf älteren Geräten keine Bilder laden?
- Der CDN-Anbieter von Letterboxd verlangt TLS 1.2, um Bilder zu laden. Einige ältere Geräte, darunter mehrere Android-Handys, unterstützen das Protokoll nicht; die FAQ rät, beim Hersteller des Geräts nach aktualisierten Betriebssystem-Bibliotheken zu fragen.
- Was tun, wenn Letterboxd einen Zähler, etwa die Anzahl gesehener Filme, falsch anzeigt?
- Die FAQ empfiehlt, auf der Website die Einstellungen zu speichern, damit die Konto-Caches zurückgesetzt werden; Änderungen an den Einstellungen sind dafür nicht nötig.
So behebst du Probleme mit Letterboxd
Letterboxd App funktioniert nicht unter Android · 7 Min.
- Leere in den Android-Einstellungen den lokalen Cache der Letterboxd-App und melde dich danach gegebenenfalls neu an.
- Lösche die App bei anhaltenden Fehlern über den Play Store und installiere sie erneut, wie die FAQ es als nächste Maßnahme nennt.
- Prüfe, ob Zeit und Zeitzone deines Geräts zusammenpassen; das verlangt die API-Authentifizierung.
E-Mails von Letterboxd kommen nicht an · 6 Min.
- Sieh im Junk- oder Spam-Ordner nach, ob die automatischen E-Mails von Letterboxd dort liegen.
- Trage bei einer weiterleitenden Adresse die endgültige Empfängeradresse in deinem Letterboxd-Profil ein.
- Fordere die Bestätigungs-E-Mail für ein unbestätigtes Konto neu an, indem du in den Einstellungen auf „Save Changes“ klickst.
Letterboxd Login nach Verlust der Zwei-Faktor-Codes · 3 Min.
- Setze das Passwort über deine E-Mail-Adresse zurück, um wieder auf das Konto zu gelangen.
- Kontaktiere den Support von Letterboxd, wenn dieser Weg nicht genügt.
- Schalte die Zwei-Faktor-Authentifizierung nach dem Zugang in den Einstellungen bei Bedarf wieder ein.
Letterboxd Zähler oder Poster zeigen falsche Werte · 5 Min.
- Speichere auf der Website die Einstellungen mit „Save Changes“, um die Konto-Caches zurückzusetzen; Änderungen sind dafür nicht nötig.
- Gib bei einer älteren Poster-Auswahl eines anderen Mitglieds bis zu 24 Stunden Zeit; nach Angabe der FAQ sind die Caches in allen Fällen innerhalb dieser Frist geleert.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Letterboxd
Laut FAQ versteht sich Letterboxd als globales soziales Netzwerk für Filmdiskussion und Filmentdeckung. Die FAQ nennt Apps für iOS, Android und Apple TV, die einen Teil der Funktionen der Website bieten. Browsen ist laut FAQ ohne Konto möglich; wer Filme protokollieren oder anderweitig teilnehmen will, braucht ein Konto. Zur Absicherung des Kontos unterstützt Letterboxd zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) über Authenticator- oder Passwortmanager-Apps; SMS- oder E-Mail-basierte 2FA und Backup-Codes bietet der Dienst laut FAQ derzeit nicht an.
Als Anbieter nennen die Nutzungsbedingungen Letterboxd Limited: Sie gelten für letterboxd.com und weitere Websites, Anwendungen, die API und Inhalte, die Letterboxd Limited anbietet, besitzt oder betreibt, einschließlich des Video Stores.
Gut zu wissen über Letterboxd
Kommen die E-Mails von Letterboxd nicht an, nennt die FAQ als Lösung bei einer weiterleitenden Adresse, die endgültige Empfängeradresse im Profil einzutragen. Die FAQ nennt mehrere mögliche Gründe für ausbleibende E-Mails, darunter als den verbreitetsten fehlgeschlagene E-Mail-Authentifizierung; Letterboxd setze Technologien wie SPF ein, damit nur Letterboxd selbst E-Mails von der Domain letterboxd.com senden darf.
Für ein nicht bestätigtes Konto lässt sich die Bestätigungs-E-Mail erneut senden, indem man in den Einstellungen „Save Changes“ wählt; kommen automatische E-Mails nicht an, rät die FAQ, den Junk- oder Spam-Ordner zu prüfen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) lässt sich laut FAQ in den Einstellungen ein- und ausschalten; bei Verlust der Codes soll man das Passwort per E-Mail-Adresse zurücksetzen oder den Support kontaktieren.
Zeigt die Android-App bei Aktionen Fehlermeldungen, empfiehlt die FAQ, den lokalen Letterboxd-Cache in den Android-Einstellungen zu leeren; danach kann ein erneutes Abmelden und Anmelden nötig sein. Hilft das nicht, nennt die FAQ als nächsten Schritt, die App aus dem Play Store zu löschen und neu zu installieren; außerdem verlange die API-Authentifizierung, dass Uhrzeit und Zeitzone des Geräts zueinander passen. Auf älteren Geräten, darunter mehrere Android-Handys, laden Bilder nach der FAQ womöglich nicht, weil der CDN-Anbieter TLS 1.2 verlangt und diese Geräte das Protokoll nicht unterstützen; die FAQ rät, beim Hersteller des Handys oder Tablets nach aktualisierten Betriebssystem-Bibliotheken zu fragen.
Stimmt ein Gesamtwert wie die Zahl gesehener Filme nicht, empfiehlt die FAQ, auf der Website die Einstellungen zu speichern, um die Konto-Caches zurückzusetzen; eine Änderung der Einstellungen sei dafür nicht nötig. Zeigen Teile der Website wegen Caching noch eine ältere Poster-Auswahl eines anderen Mitglieds, werden die Caches laut FAQ in allen Fällen innerhalb von 24 Stunden geleert.
Offizielle Kanäle von Letterboxd
Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
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