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Technische Prüfung: eFootball

Website erreichbar · HTTP 200 · 1853 ms · gemessen um 07:30 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 7 von 7 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 1473 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.konami.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Häufige Fragen zu eFootball

Gibt es gerade eine eFootball Störung?
Ob andere Betroffene von eFootball gerade etwas melden, siehst du an den jüngsten Meldungen auf dieser Seite. Wer es bei sich auch beobachtet, kann dazu auf dieser Seite eine Meldung hinterlegen.
Was tun, wenn eFootball im Koop-Spielraum einen Fehler bei der Serververbindung zeigt?
Erscheint beim Anlegen oder Betreten eines Koop-Spielraums der Hinweis auf eine Zeitüberschreitung der Serververbindung, empfiehlt die FAQ von Konami, einige Minuten zu warten und es später erneut zu probieren.
Warum ruckelt eFootball online und woran erkenne ich eine instabile Verbindung?
Bei Online-PvP-Partien mit der Client-Server-Methode blendet eFootball ein Antennensymbol ein, das die aktuelle Güte der Leitung zum Spielserver zeigt. Verzögerungen und Instabilität zählt die Online-PvP-Seite zur Verbindungsqualität; bei der P2P-Methode wirkt sich die Qualität beider Spieler auf das Gameplay aus.
Wie vermeide ich in eFootball Verbindungsabbrüche bei PvP-Spielen?
Die FAQ rät zu geringerem Abstand zum WLAN-Router, zu Router-Verbindungen mit weniger angeschlossenen Geräten und dazu, nicht unterwegs zu spielen. Konsolen laufen laut Online-PvP-Seite stabiler per Netzwerkkabel. Wiederholte Abbrüche können das Konto einschränken.
Wie melde ich Probleme mit der eFootball App an Konami?
Auf iOS und Android sendet man die Anfrage aus der App heraus: Menüsymbol unten rechts auf dem Startbild der App, dann „Allgemeine Infos“. Das Anfrage-Formular auf konami.com gilt nur für Konsole, Steam und Windows und beantwortet keine mobilen Anfragen.
Was tun, wenn die Server von eFootball Probleme machen?
Für Online-Partien setzt eFootball nach der FAQ auf ein Client-Server-System. Hakt es an den Servern oder ist die Verbindung zu ihnen instabil, lassen sich Partien alternativ über P2P austragen. Die Spielserver laufen in Rechenzentren von Partnerfirmen von KONAMI.

So behebst du Probleme mit eFootball

eFootball Ruckeln online: Verbindung stabilisieren · 4 Min.

  1. Beende Apps, die im Hintergrund laufen, damit sie die Verbindung nicht belasten.
  2. Verbinde die Konsole per Netzwerkkabel mit dem Internet statt per WLAN.
  3. Lass über dasselbe WLAN keine großen Datenmengen laufen und meide Mikrowellenherde oder andere Geräte mit Radiowellen in der Nähe.

eFootball App: Anfrage an Konami senden · 5 Min.

  1. Tippe im Titelbildschirm der App rechts unten auf das Menüsymbol.
  2. Wähle dort „Allgemeine Infos“ und sende deine Anfrage an Konami.
  3. Nutze auf PlayStation, Xbox, Steam oder Windows stattdessen die Seite „Allgemeine Infos“ auf konami.com.

eFootball Koop-Spielraum lässt sich nicht öffnen · 6 Min.

  1. Warte einige Minuten, wenn der Hinweis zur Zeitüberschreitung der Serververbindung erscheint.
  2. Sende bei anhaltendem Fehler eine Anfrage an Konami über „Allgemeine Infos“ der App oder des Spiels.

eFootball Verbindungsabbrüche bei PvP vermeiden · 3 Min.

  1. Spiele in geringerem Abstand zum WLAN-Router und nicht unterwegs.
  2. Nutze einen Router mit weniger angeschlossenen Geräten, damit die Leitung frei bleibt.
  3. Achte auf das Antennensymbol bei Client-Server-Partien, es zeigt die Qualität zum Spielserver.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über eFootball

Für Online-Partien verwendet eFootball laut FAQ ein Client-Server-System; bei Schwierigkeiten mit den Servern oder bei instabiler Serververbindung sind Partien auch über ein P2P-System möglich. Die Spielserver stehen laut Online-PvP-Seite in Rechenzentren, die von Partnerunternehmen von KONAMI verwaltet werden. Sind die Spieler direkt miteinander verbunden, beeinflusst die Verbindungsqualität beider Benutzer das Gameplay; bei der Client-Server-Methode verwaltet der Spielserver Verbindung und Spielfortschritt und kann den Sieger bestimmen, falls jemand die Verbindung abbricht. In Modi, in denen die Spielergebnisse besonders wichtig sind, kommt die Client-Server-Methode zum Einsatz.

Das Kontaktformular der Anfrage-Seite gilt laut Seite nur für die Konsolenversion sowie Steam und Windows; Anfragen zur mobilen Version werden dort nicht beantwortet und gehören in die App des Spiels.

Gut zu wissen über eFootball

Erscheint beim Erstellen oder Betreten eines Koop-Spielraums die Meldung „Zeitüberschreitung bei der Serververbindung. Versuchen Sie es später erneut.“, rät die FAQ, einige Minuten zu warten. Konami kann auf gemeldete Probleme und Fehler über Mitteilungen im Spiel oder auf der offiziellen Website reagieren; in diesen Fällen folgen laut Anfrage-Seite keine weiteren persönlichen Nachrichten.

Bei Online-PvP-Partien nach der Client-Server-Methode erscheint ein Antennensymbol, das die aktuelle Qualität der Verbindung zum Spielserver zeigt. Als Tipp bei instabiler Verbindung nennt die Seite unter anderem, im Hintergrund laufende Apps zu schließen und auf einer Konsole die Internetverbindung per Netzwerkkabel herzustellen. Weitere Tipps der Seite: keine Mikrowellenherde oder andere Geräte nutzen, die Radiowellen abgeben, und über dasselbe WLAN-Netzwerk keine großen Datenmengen senden oder empfangen; garantieren lässt sich die Wirkung nach Angabe der Seite nicht.

Gegen Verbindungsabbrüche bei PvP-Spielen nennt die FAQ: näher am WLAN-Router spielen, nicht unterwegs spielen und einen Router mit weniger angeschlossenen Geräten nutzen; wiederholte Abbrüche können zu Einschränkungen des Kontos führen. Wer auf iOS oder Android spielt, sendet eine Anfrage über das Menüsymbol rechts unten im Titelbildschirm und dort über „Allgemeine Infos“; auf PlayStation, Xbox und Steam läuft das über die Seite „Allgemeine Infos“.

Offizielle Kanäle von eFootball

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. eFootball (deutsche Website), Online-PvP-Einrichtung
  2. eFootball (deutsche Website), Anfrage
  3. eFootball, FAQ und Kontakt
  4. eFootball (deutsche Website), Startseite

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