Gibt es gerade eine EA Störung bei den Servern?

Ob EA Servers derzeit nicht nur bei dir Probleme macht, erkennst du an der Karte und den Meldungen hier. Wer gerade selbst Probleme hat, kann das hier auf der Seite mit einer Meldung festhalten.

Was tun bei Verbindungsproblemen in einem EA-Spiel auf Xbox oder Nintendo Switch?

Auf der Xbox sollte eine Mitgliedschaft fürs Online-Spiel bestehen, so EA. Auf der Nintendo Switch kommt es darauf an, dass das Abo Switch Online weiterläuft.

Was tun, wenn EA meldet, dass das Konto bereits verwendet wird?

In diesem Fall empfiehlt EA, sich auf den übrigen Geräten abzumelden und danach erneut anzumelden.

Woran liegt es nach Angaben von EA, wenn ein Spiel keine Verbindung herstellt?

Nach Angaben von EA kommen die genutzte Plattform oder der Zustand des EA-Kontos als Ursache in Betracht. Bei älteren Spielen sind die Online-Server möglicherweise abgeschaltet, und ein Kinderkonto begrenzt unter anderem das Online-Spielen.

Wie melde ich ein Problem mit einem EA-Spiel?

Bei einem Bug nennt EA den Fehler-Code, Datum und Uhrzeit, den Gerätetyp und bereits versuchte Schritte als wichtige Angaben. Zuerst empfiehlt EA die Suche in den EA Forums.

Wohin wende ich mich bei EA, wenn ich ein Spiel über Steam gekauft habe und die Verbindung nicht klappt?

Für zusätzliche Hilfe bei Verbindungsproblemen verweist EA Käufer über Steam an die Steam-Support-Seite.

EA app: Wo finde ich Hilfe, wenn die Server der EA app Probleme machen?

Im EA Hilfe-Center gibt es den Plattform-Support, der Hilfe zu PlayStation, Xbox und der EA app bündelt. Zum Serverstatus von EA-Plattformen führt die Seite „Serverstatus“.

EA Servers Störung heute?

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EA-Spiel verbindet sich nicht mit dem Server
EA meldet, dass das Konto bereits verwendet wird
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Was du bei EA Servers prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

der Login mit dem EA-Konto über alle EA-Spiele hinweg
die Verbindung der Spiele zu den EA-Diensten
die Aktivierung und Lizenzprüfung von Spielen

Häufige Fragen zu EA Servers

Gibt es gerade eine EA Störung bei den Servern?: Ob EA Servers derzeit nicht nur bei dir Probleme macht, erkennst du an der Karte und den Meldungen hier. Wer gerade selbst Probleme hat, kann das hier auf der Seite mit einer Meldung festhalten.
Was tun bei Verbindungsproblemen in einem EA-Spiel auf Xbox oder Nintendo Switch?: Auf der Xbox sollte eine Mitgliedschaft fürs Online-Spiel bestehen, so EA. Auf der Nintendo Switch kommt es darauf an, dass das Abo Switch Online weiterläuft.
Was tun, wenn EA meldet, dass das Konto bereits verwendet wird?: In diesem Fall empfiehlt EA, sich auf den übrigen Geräten abzumelden und danach erneut anzumelden.
Woran liegt es nach Angaben von EA, wenn ein Spiel keine Verbindung herstellt?: Nach Angaben von EA kommen die genutzte Plattform oder der Zustand des EA-Kontos als Ursache in Betracht. Bei älteren Spielen sind die Online-Server möglicherweise abgeschaltet, und ein Kinderkonto begrenzt unter anderem das Online-Spielen.
Wie melde ich ein Problem mit einem EA-Spiel?: Bei einem Bug nennt EA den Fehler-Code, Datum und Uhrzeit, den Gerätetyp und bereits versuchte Schritte als wichtige Angaben. Zuerst empfiehlt EA die Suche in den EA Forums.
Wohin wende ich mich bei EA, wenn ich ein Spiel über Steam gekauft habe und die Verbindung nicht klappt?: Für zusätzliche Hilfe bei Verbindungsproblemen verweist EA Käufer über Steam an die Steam-Support-Seite.
EA app: Wo finde ich Hilfe, wenn die Server der EA app Probleme machen?: Im EA Hilfe-Center gibt es den Plattform-Support, der Hilfe zu PlayStation, Xbox und der EA app bündelt. Zum Serverstatus von EA-Plattformen führt die Seite „Serverstatus“.

So behebst du Probleme mit EA Servers

EA-Spiel verbindet sich nicht mit dem Server · 7 Min.

Sieh auf der Seite „Serverstatus“ im EA Hilfe-Center nach, wie der Status des Spiels aussieht.
Wer bislang über WLAN spielt, schließt das Gerät probehalber per Kabel an den Router an.
Kontrolliere, ob die WLAN-Anzeigeleuchte am Router ordnungsgemäß funktioniert.

EA meldet, dass das Konto bereits verwendet wird · 3 Min.

Melde dich auf allen anderen Geräten vom EA-Konto ab.
Melde dich danach auf dem aktuellen Gerät erneut an.

Online-Spielen auf Konsole klappt nicht · 4 Min.

Sieh auf der Xbox nach, ob dein Konto eine Mitgliedschaft fürs Online-Spiel hat.
Vergewissere dich auf der Nintendo Switch, dass dein Abo Switch Online weiterläuft.
Sieh nach, ob ein Kinderkonto das Online-Spielen einschränkt.

Problem mit einem EA-Spiel melden · 5 Min.

Suche in den EA Forums, ob andere bereits Beiträge zu deinem Problem gepostet haben.
Halte Fehler-Code, Datum und Uhrzeit, Gerätetyp und die schon versuchten Schritte bereit.
Findest du keinen Beitrag und keine Lösung, schildere dein Problem in einem neuen Thread im Forum.

EA app und Plattform: Hilfe bei Serverproblemen · 6 Min.

Im EA Hilfe-Center bündelt der Plattform-Support die Hilfe zu PlayStation, Xbox und der EA app.
Zum Status von EA-Plattformen führt die Seite „Serverstatus“ im selben Hilfe-Center.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über EA Servers

Den Serverstatus von EA-Spielen und EA-Plattformen zeigt die Seite „Serverstatus“ im EA Hilfe-Center; sie ist für Verbindungsprobleme mit dem Server gedacht. Die Hilfeseiten von EA führen als Themenbereiche unter anderem den EA-Konto-Support und den Plattform-Support, in dem es um PlayStation, Xbox und die EA app geht.

Verbindungsprobleme können nach Angaben von EA an der Plattform liegen, auf der gespielt wird, oder am Status des EA-Kontos. Bei älteren Spielen kann es sein, dass deren Online-Server abgeschaltet sind. Sind die Online-Dienste eines Spiels nicht mehr verfügbar oder werden nicht mehr unterstützt, kann es laut EA in bestimmten Fällen weiterhin offline gespielt werden.

Gut zu wissen über EA Servers

EA weist darauf hin, dass sich der Serverstatus vieler Spiele auf EA Hilfe überprüfen lässt. Wer ein Spiel über Steam gekauft hat, wird für zusätzliche Hilfe bei Verbindungsproblemen auf die Steam-Support-Seite verwiesen. Findet man weder einen Beitrag noch eine Lösung, empfiehlt EA, in den EA Forums einen Thread zu starten und das Problem dort zu schildern.

EA rät, auf der Xbox zu prüfen, ob eine Mitgliedschaft für das Online-Spielen besteht, und auf der Nintendo Switch, ob die Switch-Online-Mitgliedschaft noch aktiv ist. Ist eine Meldung zu sehen, dass das Konto bereits verwendet wird, rät EA, sich auf den anderen Geräten ab- und dann erneut anzumelden.

Ein Kinderkonto schränkt laut EA unter anderem die Möglichkeit ein, online zu spielen. Wer bislang über WLAN spielt, kann laut EA das Gerät per Kabel an den Router anschließen; außerdem empfiehlt EA zu prüfen, ob die WLAN-Anzeigeleuchte ordnungsgemäß funktioniert. Hinweise zur Einstellung von Online-Diensten älterer EA-Spiele veröffentlicht EA auf der Seite „Service-Updates“.

Offizielle Kanäle von EA Servers

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen