Gibt es gerade eine DFB-Störung?

Ob DFB derzeit nicht nur bei dir Probleme macht, kannst du auf der Karte dieser Seite nachsehen. Wer eine eigene Störung bemerkt, kann auf dieser Seite selbst eine Meldung schreiben.

Ist die DFB App eingestellt? Wo gibt es den Download für Tickets, und was hilft bei Problemen?

Auf dfb.de wird die kostenlose DFB Event-App als Weg für Tickets vorgestellt. Sie dient als mobile Eintrittskarte zu den Spielen der Nationalmannschaften und zum Pokalfinale und lässt sich im Google Play Store oder Apple App Store finden.

DFB Tickets buchen: Wie kaufe ich Karten und wo sehe ich sie in der App?

Gekauft wird im Ticket-Portal, das in der DFB Event-App steckt. Wer sich mit dem mein.DFB-Zugang anmeldet, bekommt bereits gekaufte mobile Tickets in die App importiert.

Mein DFB Ticket erscheint nicht in der App – woran kann das liegen?

Die Tickets werden nach der Bestellung nur in die App geladen, wenn eine Datenverbindung besteht und die DFB Event-App installiert ist. Die Installation kann über den Link in der Bestellbestätigung erfolgen.

Brauche ich am Stadion eine Internetverbindung für das DFB Ticket?

Nein, das Netz wird nur zum Laden der Tickets gebraucht. Am Einlass wird das Mobile Ticket elektronisch gescannt, dafür sollte der Akku geladen sein.

DFB Ticket weitergegeben, aber die Begleitung kommt nicht ins Stadion – was tun?

Tickets, die auf dem eigenen Telefon bleiben, gelten nur beim gemeinsamen Betreten. Besser gibt man jedes Ticket über die App an die Person weiter, die es nutzt, und zwar möglichst vor der Anreise.

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DFB App und Tickets: Event-App installieren
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Technische Prüfung: DFB

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Gemessen wird nur die Startseite www.dfb.de — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

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Was du bei DFB prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert

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Häufige Fragen zu DFB

Gibt es gerade eine DFB-Störung?: Ob DFB derzeit nicht nur bei dir Probleme macht, kannst du auf der Karte dieser Seite nachsehen. Wer eine eigene Störung bemerkt, kann auf dieser Seite selbst eine Meldung schreiben.
Ist die DFB App eingestellt? Wo gibt es den Download für Tickets, und was hilft bei Problemen?: Auf dfb.de wird die kostenlose DFB Event-App als Weg für Tickets vorgestellt. Sie dient als mobile Eintrittskarte zu den Spielen der Nationalmannschaften und zum Pokalfinale und lässt sich im Google Play Store oder Apple App Store finden.
DFB Tickets buchen: Wie kaufe ich Karten und wo sehe ich sie in der App?: Gekauft wird im Ticket-Portal, das in der DFB Event-App steckt. Wer sich mit dem mein.DFB-Zugang anmeldet, bekommt bereits gekaufte mobile Tickets in die App importiert.
Mein DFB Ticket erscheint nicht in der App – woran kann das liegen?: Die Tickets werden nach der Bestellung nur in die App geladen, wenn eine Datenverbindung besteht und die DFB Event-App installiert ist. Die Installation kann über den Link in der Bestellbestätigung erfolgen.
Brauche ich am Stadion eine Internetverbindung für das DFB Ticket?: Nein, das Netz wird nur zum Laden der Tickets gebraucht. Am Einlass wird das Mobile Ticket elektronisch gescannt, dafür sollte der Akku geladen sein.
DFB Ticket weitergegeben, aber die Begleitung kommt nicht ins Stadion – was tun?: Tickets, die auf dem eigenen Telefon bleiben, gelten nur beim gemeinsamen Betreten. Besser gibt man jedes Ticket über die App an die Person weiter, die es nutzt, und zwar möglichst vor der Anreise.

So behebst du Probleme mit DFB

DFB App und Tickets: Event-App installieren · 4 Min.

Nutze den Link in der Bestellbestätigung oder suche die DFB Event-App im Google Play Store oder Apple App Store.
Melde dich in der App mit deinem mein.DFB-Zugang an.
Gekaufte mobile Tickets erscheinen in der App, sobald eine Datenverbindung besteht.

DFB Tickets weitergeben oder zurückziehen · 5 Min.

Wähle das Ticket in der App aus und tippe unten rechts im Menü auf „Ticket weitergeben“.
Gib die Mailadresse der Person ein, die das Ticket bekommen soll, und bestätige die Weitergabe.
Hat der Empfänger noch nicht angenommen, kannst du über „Weitergabe zurückziehen“ abbrechen.

DFB Ticket erhalten: annehmen oder zurückgeben · 3 Min.

Öffne in der DFB Event-App unten links den Bereich „Tickets“, wo Tickets zur Annahme oben stehen.
Tippe auf „Ticket annehmen“ und stimme den Bedingungen zu, um es zu laden.
Kannst du es nicht nutzen, wähle „Ticket zurückgeben“ und bestätige.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über DFB

Der Deutsche Fußball-Bund, kurz DFB, informiert auf dfb.de mit Nachrichten, Tickern und Videos über die Nationalmannschaften, den Nachwuchs, die Frauen-Bundesliga und die Dritte Liga. Spiele und Zusatzinhalte laufen unter anderem über DFB.TV und den YouTube-Kanal des DFB.

Für Tickets bietet der DFB die kostenlose DFB Event-App an, die als mobile Eintrittskarte zu allen Spielen der Nationalmannschaften und zum DFB-Pokalfinale dient. Die Tickets werden im integrierten Ticket-Portal gekauft, in der App verwaltet und am Einlass gescannt; angemeldet wird mit dem mein.DFB-Zugang.

Tickets für die Spiele der Google Pixel Frauen-Bundesliga verkauft das zentrale Ticketportal fbl.tickets. Die Übertragungen und Zeiten der einzelnen Spieltage fasst DFB.de in FAQ-Artikeln zusammen.

Gut zu wissen über DFB

Mobile Tickets setzen die DFB Event-App auf dem Smartphone voraus. Die Installation startet über den Link in der Bestellbestätigung oder über die Suche im Google Play Store beziehungsweise Apple App Store. Ist die App bereits installiert, landen die Tickets nach der Bestellung automatisch in der App, sofern eine Datenverbindung besteht. Bereits gekaufte mobile Tickets werden in die App importiert, nachdem man sich mit dem mein.DFB-Zugang angemeldet hat.

Eine Internetverbindung braucht man nur, damit die Tickets geladen werden; am Einlass wird das Ticket ohne Netz gescannt, der Akku des Telefons sollte aber geladen sein. Zum Weitergeben wählt man das Ticket in der App aus, tippt im 3-Punkte-Menü unten rechts auf „Ticket weitergeben“, trägt die E-Mail-Adresse des Empfängers ein und bestätigt. Solange der Empfänger nicht zugestimmt hat, lässt sich die Weitergabe zurückziehen. Der Empfänger nimmt das Ticket unter „Tickets“ unten links an oder gibt es zurück.

Wer alle Tickets auf dem eigenen Telefon behält, betritt das Stadion gemeinsam mit den Begleitpersonen; liegen die Plätze in verschiedenen Bereichen, können unterschiedliche Eingänge nötig sein. Die FAQ empfiehlt, die Tickets schon vor der Anreise weiterzugeben, weil der Mobilfunk am Stadion eingeschränkt sein kann.

Offizielle Kanäle von DFB

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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