Gibt es gerade eine adidas Running Störung?

Ob es bei adidas Running gerade eine größere Häufung von Problemen gibt, ist an der Karte hier auf der Seite erkennbar. Wer gerade Ärger damit hat, kann die Übersicht hier um eine Meldung ergänzen.

Was tun, wenn die adidas Running App abstürzt oder nicht startet?

Gegebenenfalls ist die aktuellste Version der Plattform herunterzuladen und einer neuen Fassung der Nutzungsbedingungen zuzustimmen. Außerdem bietet der Anbieter Sicherheits- und technische Updates an, die zügig installiert werden sollen; dafür kann ein Update des Betriebssystems nötig sein.

Kann adidas Running wegen Wartungsarbeiten ausfallen?

Laut Nutzungsbedingungen darf der Anbieter den Betrieb von adidas Running für Wartung und Fehlerbehebung ganz oder teilweise unterbrechen, wahlweise mit oder ohne Ankündigung. Eine Garantie für die Verfügbarkeit des Zugangs gibt er nicht.

Wo wende ich mich bei einem Problem oder einer Beschwerde zu adidas Running?

Fragen und Beschwerden leiten die Bedingungen zur Hilfeseite „Hilfe | adidas DE“. Das lokale Kundenservice-Team von adidas erreicht man über die Adresse adidas.com/help.

Wie gelingt die Anmeldung bei adidas Running, wenn der Zugang Probleme macht?

Die Services lassen sich nur nutzen, wenn eine Registrierung im adiClub oder bei adidas Running besteht. Dazu kommen ein kompatibles Gerät mit dem erforderlichen Update-Stand sowie Benutzername und Passwort aus der adiClub-Registrierung.

Was tun, wenn die E-Mail-Adresse bei einer Datenanfrage zu adidas Running nicht verifiziert ist?

Auf Runtastic.com lässt sich über „Bestätigungsemail senden“ ein neuer Bestätigungslink anfordern, wenn die Adresse bei Datenexport oder Löschung noch nicht verifiziert ist. Unbestätigte Anfragen werden nach 30 Tagen gelöscht.

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Häufige Fragen zu adidas Running

Gibt es gerade eine adidas Running Störung?: Ob es bei adidas Running gerade eine größere Häufung von Problemen gibt, ist an der Karte hier auf der Seite erkennbar. Wer gerade Ärger damit hat, kann die Übersicht hier um eine Meldung ergänzen.
Was tun, wenn die adidas Running App abstürzt oder nicht startet?: Gegebenenfalls ist die aktuellste Version der Plattform herunterzuladen und einer neuen Fassung der Nutzungsbedingungen zuzustimmen. Außerdem bietet der Anbieter Sicherheits- und technische Updates an, die zügig installiert werden sollen; dafür kann ein Update des Betriebssystems nötig sein.
Kann adidas Running wegen Wartungsarbeiten ausfallen?: Laut Nutzungsbedingungen darf der Anbieter den Betrieb von adidas Running für Wartung und Fehlerbehebung ganz oder teilweise unterbrechen, wahlweise mit oder ohne Ankündigung. Eine Garantie für die Verfügbarkeit des Zugangs gibt er nicht.
Wo wende ich mich bei einem Problem oder einer Beschwerde zu adidas Running?: Fragen und Beschwerden leiten die Bedingungen zur Hilfeseite „Hilfe | adidas DE“. Das lokale Kundenservice-Team von adidas erreicht man über die Adresse adidas.com/help.
Wie gelingt die Anmeldung bei adidas Running, wenn der Zugang Probleme macht?: Die Services lassen sich nur nutzen, wenn eine Registrierung im adiClub oder bei adidas Running besteht. Dazu kommen ein kompatibles Gerät mit dem erforderlichen Update-Stand sowie Benutzername und Passwort aus der adiClub-Registrierung.
Was tun, wenn die E-Mail-Adresse bei einer Datenanfrage zu adidas Running nicht verifiziert ist?: Auf Runtastic.com lässt sich über „Bestätigungsemail senden“ ein neuer Bestätigungslink anfordern, wenn die Adresse bei Datenexport oder Löschung noch nicht verifiziert ist. Unbestätigte Anfragen werden nach 30 Tagen gelöscht.

So behebst du Probleme mit adidas Running

adidas Running App stürzt ab oder startet nicht · 4 Min.

Lade gegebenenfalls die aktuellste Version der Plattform herunter und stimme einer neuen Fassung der Nutzungsbedingungen zu, sobald sie verlangt wird.
Installiere bereitgestellte Sicherheits- und technische Updates zügig und aktualisiere bei Bedarf das Betriebssystem des Endgeräts.

Anmeldung bei adidas Running funktioniert nicht · 6 Min.

Kontrolliere, ob du für adiClub oder adidas Running registriert bist; nur dann lassen sich die Services nutzen.
Achte darauf, dass dein Gerät mit dem Service kompatibel ist und das erforderliche Update-Level aufweist.
Wende dich bei anhaltendem Problem an die Hilfeseite „Hilfe | adidas DE“ oder das lokale Kundenservice-Team von adidas.

Bestätigungslink für Datenanfrage fehlt · 5 Min.

Wechsle auf Runtastic.com in das Konto und öffne „Account & Daten“, wo Datenexport und Löschung beantragt werden.
Klicke bei nicht verifizierter E-Mail-Adresse auf „Bestätigungsemail senden“ und öffne den neuen Link aus der E-Mail.

Daten exportieren oder Löschung beantragen · 7 Min.

Logge dich auf Runtastic.com ein und klicke auf „Home“.
Klicke auf „Account & Daten“ auf der linken Bildschirmseite.
Wähle auf der rechten Bildschirmseite „Daten exportieren“ oder „Löschung beantragen“.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über adidas Running

Die deutschen Nutzungsbedingungen der adidas Plattform gelten laut ihrer Einleitung für alle verfügbaren Kanäle, darunter den Club, die Apps und adidas Running.

Nach den Running-Nutzungsbedingungen lassen sich die Services nur nutzen, wenn man sich für die Mitgliedschaft im adiClub oder bei adidas Running registriert hat. Außerdem muss das verwendete Gerät für den jeweiligen Service kompatibel sein und das erforderliche Update-Level aufweisen. Durch die Registrierung im adiClub können Benutzername und Passwort verwendet werden, um vollen Zugang zu den Apps zu erhalten. Für den Zugang zu den Services und den digitalen Running-Inhalten gibt der Anbieter keine Garantien zur Verfügbarkeit und haftet nach den Bedingungen nicht für eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit oder Unterbrechung des Zugangs. Hilfe bei der Nutzung der Lösung und beim Verifizieren der Identität gibt das lokale Kundenservice-Team von adidas.

Gut zu wissen über adidas Running

Laut den Bedingungen müssen Nutzer gegebenenfalls die aktuellste Version der Plattform herunterladen und/oder einer neuen Fassung der Nutzungsbedingungen zustimmen, bevor sie die Plattform weiternutzen können. Nach den Kaufbedingungen für digitale Inhalte und Services in diesen Bedingungen bietet der Anbieter von Zeit zu Zeit Sicherheits- und technische Updates an; es liegt in der Verantwortung der Nutzer, diese unverzüglich zu installieren und, sofern dafür erforderlich, das Betriebssystem des Endgeräts zu aktualisieren. Bei einem Verstoß gegen die Nutzerpflichten können laut den Running-Nutzungsbedingungen eine Verwarnung, die Löschung von nutzergenerierten Inhalten, die vorübergehende Deaktivierung des Kontos oder die Beendigung der Mitgliedschaft folgen.

Fragen zu den Bedingungen oder Anlass zur Beschwerde führen laut den Bedingungen zur Hilfeseite „Hilfe | adidas DE“. Ist die E-Mail-Adresse bei einer Datenanfrage (Datenexport oder Löschung) noch nicht verifiziert, kann man laut den Datenschutzhinweisen unter Runtastic.com über „Bestätigungsemail senden“ einen neuen Bestätigungslink anfordern. Für Datenanfragen führt der Weg auf Runtastic.com über „Home“ und „Account & Daten“ zu den Optionen „Daten exportieren“ oder „Löschung beantragen“ (Löschen der Daten); unter anderem muss danach die E-Mail-Adresse bestätigt werden, sonst wird die Anfrage nicht bearbeitet und nach 30 Tagen gelöscht.

In den Nutzungsbedingungen behält sich der Anbieter vor, den Betrieb der Plattform für Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen ganz oder teilweise zu unterbrechen, mit oder ohne Benachrichtigung.

Offizielle Kanäle von adidas Running

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen