Gibt es gerade eine Nintendo Störung?

Ob die Schwierigkeiten mit Nintendo gerade mehrere Nutzer betreffen, siehst du an den Meldungen hier auf der Seite. Wer das auch gerade erlebt hat, kann hier auf der Seite eine eigene Meldung hinterlassen.

Wo sehe ich, ob bei Nintendo eine Störung der Server vorliegt?

Nintendo bietet dafür die Seite „Informationen zu Netzwerkwartung / Betriebsstatus“. Dort stehen der Betriebsstatus der Server sowie Informationen und Pläne zur Wartung der Netzwerkdienste.

Was tun bei einem Fehler-Code auf der Nintendo Switch?

Laut Support-Seite gibt man den Code im Suchfeld des Nintendo Supports genau so ein, wie er erscheint, auf der Switch inklusive Bindestrich. Wird er nicht gefunden, soll man den Kundenservice kontaktieren und den Code in der Anfrage nennen.

Wo finde ich auf der Nintendo Switch frühere Fehlermeldungen?

Ein angezeigter Fehler-Code wird auf der Nintendo Switch protokolliert, gespeichert sind die 10 neuesten Fehler. Zu finden ist die Liste im HOME-Menü unter „Systemeinstellungen“ → „Service“ → „Übersicht bisheriger Fehlermeldungen“.

Was tun, wenn sich ein Nintendo Download-Code nicht einlösen lässt?

Nach der Support-Seite erscheint dann der Fehler-Code 2813-6561. Mögliche Hinweise sind ein falsch eingegebener Code, ein Code, der für den eShop in einer anderen Region gilt oder ein Code, der direkt im Spiel einzulösen war.

Wird der Betriebsstatus von Nintendo immer sofort aktualisiert?

Nein, laut Hinweis auf der Netzwerkseite kann es abends oder an Feiertagen zu Verzögerungen kommen. Wartungsarbeiten unter 5 Minuten Dauer werden zudem nicht mitgeteilt.

Nintendo Störung heute?

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Nintendo-Dienst ist nicht erreichbar
Nintendo Download-Code lässt sich nicht einlösen
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Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 05:40 Uhr.

Wartungsankündigungen des Anbieters

Technische Prüfung: Nintendo

Website erreichbar · HTTP 206 · 159 ms · gemessen um 05:40 Uhr aus Frankfurt

Am 11.11.: 5 von 5 Abfragen erfolgreich (100 %), Durchschnitt 228 ms.

Gemessen wird nur die Startseite www.nintendo.com — keine Aussage zu App oder Login; kein offizieller Status.

Methodik

Meldungen der Nutzer

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Häufige Fragen zu Nintendo

Gibt es gerade eine Nintendo Störung?: Ob die Schwierigkeiten mit Nintendo gerade mehrere Nutzer betreffen, siehst du an den Meldungen hier auf der Seite. Wer das auch gerade erlebt hat, kann hier auf der Seite eine eigene Meldung hinterlassen.
Wo sehe ich, ob bei Nintendo eine Störung der Server vorliegt?: Nintendo bietet dafür die Seite „Informationen zu Netzwerkwartung / Betriebsstatus“. Dort stehen der Betriebsstatus der Server sowie Informationen und Pläne zur Wartung der Netzwerkdienste.
Was tun bei einem Fehler-Code auf der Nintendo Switch?: Laut Support-Seite gibt man den Code im Suchfeld des Nintendo Supports genau so ein, wie er erscheint, auf der Switch inklusive Bindestrich. Wird er nicht gefunden, soll man den Kundenservice kontaktieren und den Code in der Anfrage nennen.
Wo finde ich auf der Nintendo Switch frühere Fehlermeldungen?: Ein angezeigter Fehler-Code wird auf der Nintendo Switch protokolliert, gespeichert sind die 10 neuesten Fehler. Zu finden ist die Liste im HOME-Menü unter „Systemeinstellungen“ → „Service“ → „Übersicht bisheriger Fehlermeldungen“.
Was tun, wenn sich ein Nintendo Download-Code nicht einlösen lässt?: Nach der Support-Seite erscheint dann der Fehler-Code 2813-6561. Mögliche Hinweise sind ein falsch eingegebener Code, ein Code, der für den eShop in einer anderen Region gilt oder ein Code, der direkt im Spiel einzulösen war.
Wird der Betriebsstatus von Nintendo immer sofort aktualisiert?: Nein, laut Hinweis auf der Netzwerkseite kann es abends oder an Feiertagen zu Verzögerungen kommen. Wartungsarbeiten unter 5 Minuten Dauer werden zudem nicht mitgeteilt.

So behebst du Probleme mit Nintendo

Nintendo-Dienst ist nicht erreichbar · 5 Min.

Die Seite „Informationen zu Netzwerkwartung / Betriebsstatus“ öffnen und dort den Server-Betriebsstatus ansehen.
Beachten, dass die Angaben abends oder an Feiertagen verspätet aktualisiert werden können.
Wartungsarbeiten unter fünf Minuten Dauer stehen dort nicht, da Nintendo sie nicht bekannt gibt.

Nintendo Download-Code lässt sich nicht einlösen · 6 Min.

Kontrollieren, ob der Code korrekt eingegeben wurde; Fehler-Code 2813-6561 deutet unter anderem darauf hin.
Prüfen, ob der Code für den Nintendo eShop der eigenen Region gilt.
Den Code direkt im Spiel einlösen, wenn er dafür gedacht war.

Frühere Fehlermeldungen der Switch nachsehen · 7 Min.

Im HOME-Menü die „Systemeinstellungen“ der Nintendo Switch öffnen und dort „Service“ wählen.
Dort „Übersicht bisheriger Fehlermeldungen“ wählen und nach dem Code suchen, der zuletzt angezeigt wurde.

Allgemeine Schritte

App oder Seite beenden und neu öffnen
Internetverbindung prüfen
App auf die neueste Version bringen
Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Nintendo

Die Website des Nintendo Supports in Deutschland wird laut den Angaben dort von der Nintendo of Europe SE in Frankfurt am Main betrieben. Der Nintendo Support gibt Support-Informationen zu Nintendo-Systemen und Nintendo-Software.

Eine eigene Seite „Informationen zu Netzwerkwartung / Betriebsstatus“ bietet Wartungsinformationen zu allen Netzwerkdiensten und zum aktuellen Server-Betriebsstatus; Wartungsarbeiten von weniger als 5 Minuten Dauer erscheinen dort nicht in der Übersicht. Bei unterschiedlichen Problemen oder Wartungsbereichen kann dieselbe Software oder dasselbe Thema auf dieser Seite mehrfach aufgeführt sein. Die Nintendo Wi-Fi Connection wurde am 20. Mai 2014 eingestellt; Hinweise dazu gibt die Seite getrennt für Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Gut zu wissen über Nintendo

Nach der Support-Seite zu Fehler-Codes wird der angezeigte Code im Suchfeld des Supports genau so eingegeben, wie er auf dem Bildschirm erscheint, einschließlich des Bindestrichs bei Nintendo Switch-Konsolen, zum Beispiel 1234-5678. Aktuelle Informationen zu Serverwartung und Ausfällen stehen laut dieser Seite auf der Netzwerkwartungsseite; wird der Fehler-Code nicht gefunden, soll der Kundenservice kontaktiert und der Code in der Anfrage genannt werden.

Auf Nintendo Switch wird ein angezeigter Fehler-Code in der Übersicht bisheriger Fehlermeldungen protokolliert; gespeichert werden die 10 neuesten Fehler. Die Übersicht öffnet sich über „Systemeinstellungen“ im HOME-Menü, dann „Service“ und „Übersicht bisheriger Fehlermeldungen“.

Der Fehler-Code 2813-6561 wird laut Support-Seite angezeigt, wenn sich ein Downloadcode nicht einlösen lässt. Als Hinweis nennt die Seite unter anderem einen inkorrekt eingegebenen Code, einen Code für den Nintendo eShop einer anderen Region und einen Code, der zur Einlösung direkt in einem Spiel gedacht war.

Bei der Netzwerkseite weist Nintendo darauf hin, dass abends oder an Feiertagen Verzögerungen beim Aktualisieren des Betriebsstatus auftreten können.

Offizielle Kanäle von Nintendo

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen

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