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Was du bei Minecraft prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- die Realms-Server von Minecraft
- der Login mit dem Microsoft-Konto
- der Minecraft Launcher am PC
Häufige Fragen zu Minecraft
- Gibt es gerade eine Minecraft Störung?
- Ob zu Minecraft gerade auffällig viele Hinweise eingehen, findest du in der Meldungsübersicht dieser Seite. Wer eine eigene Beobachtung dazu hat, kann es auf dieser Seite mit einer Meldung mitteilen.
- Wo sehe ich, ob die Login-Server oder Realms bei Minecraft Probleme haben?
- Ein Artikel von GIGA über Störungen bei Minecraft empfiehlt dafür help.minecraft.net. Auf der Minecraft-Website führt der Link „Support erhalten“ zum Hilfecenter unter help.minecraft.net.
- Was tun, wenn sich die Minecraft App oder der Launcher nicht öffnet?
- Laut Download-Seite kommt ein Update des Launchers infrage, ebenso die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von Minecraft. Eine Neuinstallation des Launchers ist über den Microsoft Store möglich, wo er sich noch einmal laden lässt.
- Was tun, wenn sich der Minecraft Launcher nicht von selbst aktualisiert?
- Beim Start soll sich der Launcher laut Download-Seite automatisch aktualisieren. Bleibt das aus, führt die Seite zum Windows Store und dort zum Reiter „Bibliothek“.
- Was tun, wenn die Anmeldung bei Minecraft mit meinem Mojang-Konto nicht mehr klappt?
- Die EULA verlangt von Spielern, die einst ein Mojang-Konto angelegt haben, den Wechsel auf ein Microsoft-Konto; ohne Wechsel lassen sich die Dienste von Minecraft nicht weiter nutzen.
- Was brauche ich für Realms bei Minecraft, wenn der Beitritt nicht klappt?
- Realms ist laut EULA ein Online-Service für das Spielen mit anderen auf dedizierten Servern und ein Add-on zum Spiel. Dafür ist ein Microsoft-Konto mit zugehörigem Xbox-Profil nötig.
So behebst du Probleme mit Minecraft
Minecraft App oder Launcher öffnet sich nicht · 5 Min.
- Beim Minecraft Launcher nachsehen, ob ein Update bereitsteht, und es durchführen, bevor weitere Schritte folgen.
- Wenn der Launcher neu installiert werden muss, ihn im Microsoft Store erneut herunterladen.
- Öffnet er sich weiter nicht, über help.minecraft.net den Support von Minecraft kontaktieren.
Minecraft Launcher Download aktualisiert sich nicht · 6 Min.
- Den Launcher starten und abwarten, ob er sich beim Start von selbst aktualisiert.
- Andernfalls den Windows Store öffnen und dort zur Registerkarte „Bibliothek“ wechseln.
- In der Bibliothek den Minecraft Launcher suchen und das Update dort anstoßen.
Anmeldung bei Minecraft schlägt fehl · 7 Min.
- Mit einem Microsoft-Konto anmelden; auf den Microsoft-Plattformen verwendet Minecraft laut EULA solche Konten.
- Ein ursprünglich angelegtes Mojang-Konto auf ein Microsoft-Konto umstellen, wenn die Dienste weiter laufen sollen.
- Auf der Download-Seite unter den Artikeln zur Fehlerbehebung nach Abstürzen oder Verbindungsfehlern bei der Anmeldung suchen.
Beitritt zu Minecraft Realms klappt nicht · 3 Min.
- Ein Microsoft-Konto mit zugehörigem Xbox-Profil verwenden, da Realms es laut EULA voraussetzt.
- Auf help.minecraft.net nachsehen, ob bei den Login-Servern oder bei Realms Probleme bestehen.
- Scheitert der Beitritt weiter, im Minecraft-Hilfecenter über „Support erhalten“ den Support anschreiben.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über Minecraft
Die deutsche Minecraft-Seite stellt „Minecraft Java & Bedrock“ als ein Spiel vor, in dem man eine eigene Welt erkundet, die Nacht übersteht und alles erschafft, was man sich vorstellen kann.
Laut Download-Seite ist der Minecraft Launcher der Zugriffspunkt für Minecraft-Spiele auf dem PC; mit ihm lassen sich unter anderem neue Versionen herunterladen, Multiplayer-Server nutzen, das Profil verwalten und Mod-Support anfordern. Nach der EULA gilt der Minecraft-Lizenzvertrag für alle Minecraft-Websites, -Software, -Erlebnisse und -Dienstleistungen, mit Ausnahme des Minecraft Shop und von Minecraft Education, für die jeweils eigene Bedingungen gelten. Unter „Informationen zum Unternehmen“ führt die EULA unter anderem Mojang AB in Stockholm und die Microsoft Corporation in Redmond auf.
Gut zu wissen über Minecraft
GIGA nennt in einem Artikel zu Minecraft-Störungen die Adresse help.minecraft.net als Ort, an dem sich sehen lässt, ob die Login-Server oder Realms Probleme haben.
Der Minecraft Launcher sollte sich laut Download-Seite beim Start automatisch aktualisieren; tut er das nicht, nennt die Seite den Windows Store und dort die Registerkarte „Bibliothek“. Öffnet sich der Launcher nicht, kann nach der Download-Seite ein Update nötig sein oder der Kontakt zum Minecraft-Support-Team. Muss der Launcher neu installiert werden, lässt er sich laut Seite über den Microsoft Store erneut herunterladen. Unter „Artikel zur Fehlerbehebung“ führt die Download-Seite unter anderem Artikel zur Installation des Launchers, zu Fehlern beim Verbinden mit Minecraft-Diensten nach der Anmeldung und zu Abstürzen bei der Anmeldung auf.
Für die Microsoft-Plattformen, darunter Website, Microsoft Store und Xbox, verwendet Minecraft laut EULA Microsoft-Konten; ein Microsoft-Konto ist dort erforderlich, um Spiele oder ein Minecraft-Realms-Abonnement zu erwerben. Wer sich ursprünglich für ein Mojang-Konto angemeldet hatte, muss laut EULA zu einem Microsoft-Konto migrieren, um die Dienste weiterhin zu nutzen. Wurde ein Spiel über eine Plattform ohne Microsoft-Konto gekauft, etwa Sony PlayStation, Nintendo, Apple iOS, Google Play oder Steam, verweist die EULA auf die Bedingungen dieser Plattform.
Realms ist nach der EULA ein Online-Service, mit dem Menschen auf dedizierten Servern mit anderen spielen können; ein Microsoft-Konto mit Xbox Live-Profil ist dafür erforderlich, und Realms ist ein Add-on zum Spiel. Laut Realms-Seite synchronisiert Realms die Inhalte auf allen Geräten über das Microsoft-Konto, das sich auch auf Minecraft.net verwalten lässt. Die EULA verweist auf weitere Informationen zu den Moderationsrichtlinien, zum Melden einer Spielerin oder eines Spielers und zum Einspruch gegen eine aktive Maßnahme auf dem Konto.
Offizielle Kanäle von Minecraft
- Offizielle Website Offizielle Minecraft-Website minecraft.net
- Hilfe-Center Minecraft-Hilfecenter help.minecraft.net Auf der Website als Weg zu „Support erhalten“ verlinkt.
- Hilfe-Center Fehler melden (Mojang Bug Tracker) bugs.mojang.com Auf der Download-Seite unter „Bugs melden“ für Fehler aufgeführt, die beim Spielen auffallen.
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