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Was du bei MATLAB prüfen solltest, wenn heute etwas nicht funktioniert
- der Download von Toolboxen und Updates
- die Anmeldung im MathWorks-Konto
Häufige Fragen zu MATLAB
- Gibt es gerade eine MATLAB Störung?
- Ob andere Betroffene von MATLAB gerade etwas melden, verraten die aktuellen Meldungen auf dieser Seite. Wer ein eigenes Problem festgestellt hat, kann auf der Seite eine kurze Meldung dazu absenden.
- MATLAB App verbindet sich nicht – was brauche ich für MATLAB Mobile?
- Ohne Konto geht beim Start nichts: Nötig ist ein MathWorks Account. Zusätzliche Funktionen der App gibt es, sobald der Account mit einer Lizenz gekoppelt ist, die im Software Maintenance Service aktuell bleibt.
- MATLAB Copilot in der App geht nicht – woran kann das liegen?
- Die Produktseite vermerkt, dass der Einsatz von MATLAB Copilot unter Android und iOS an eine gültige Lizenz gebunden ist. Fehlt die Verknüpfung des Kontos mit einer Lizenz, stehen solche Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung.
- MATLAB Download oder Installation klappt nicht – wohin wende ich mich?
- Die Kontaktseite von MathWorks hat einen eigenen Bereich für Download, Installation und Updates. Daneben verlinkt sie Hilfen zu Installation, Aktivierung und Produktstart sowie die Verwaltung von Lizenzen.
- Wie erreiche ich den MATLAB Support telefonisch bei einem Problem?
- Auf der Kontaktseite von MathWorks steht für Kunden- und technischen Support die Rufnummer +49-89-45235-6700, eine Nummer mit deutscher Vorwahl.
- Wie werde ich über eine MATLAB Störung benachrichtigt?
- Die Statusseite von MathWorks bietet Abonnements per E-Mail, SMS und Webhook sowie einen Atom- oder RSS-Feed an. Per E-Mail kommen Meldungen, wenn MathWorks einen Vorfall anlegt, aktualisiert oder löst.
So behebst du Probleme mit MATLAB
MATLAB App: MathWorks Account verknüpfen · 5–10 Min.
- Erstelle einen MathWorks Account, wenn du noch keinen hast, und melde dich in MATLAB Mobile an.
- Koppel den Account an eine Lizenz, die im Software Maintenance Service aktuell bleibt; so werden weitere Funktionen verfügbar.
MATLAB Download und Installation: Hilfe finden · 6–10 Min.
- Öffne die Kontaktseite von MathWorks und wähle den Bereich Download, Installation und Updates.
- Sieh dir die verlinkten Hilfen zu Installation, Aktivierung und Produktstart an.
- Rufe bei offenen Fragen den Support unter +49-89-45235-6700 an.
MATLAB Störung abonnieren und prüfen · 3–5 Min.
- Öffne status.mathworks.com und abonniere die Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Webhook oder Atom- beziehungsweise RSS-Feed.
- Beschreibe auf dieser Seite kurz, welches Problem bei dir auftritt.
Allgemeine Schritte
- App oder Seite beenden und neu öffnen
- Internetverbindung prüfen
- App auf die neueste Version bringen
- Anderes Gerät oder anderen Browser probieren
Über MATLAB
MATLAB ist nach der Produktseite des Herstellers MathWorks eine Programmierumgebung für die Entwicklung von Algorithmen, für Datenanalyse, Visualisierung und numerische Berechnungen. Sie richtet sich an Ingenieure und Wissenschaftler.
Die Seite nennt als Bestandteile interaktive Anwendungen zur Datenanalyse und -visualisierung, Toolboxen als Erweiterungen für spezialisierte technische und wissenschaftliche Abläufe, KI-Unterstützung mit MATLAB Copilot und KI-Agenten sowie Simulink für Model-Based Design, mit dem sich Systeme grafisch per Blockdiagramm modellieren und simulieren lassen. Dazu kommen Anbindungen an Python, Visual Studio und GitHub sowie Dokumentation, Schulungen und technischer Support.
Mit der App MATLAB Mobile verbindet man sich von iPhone, iPad oder Android-Gerät mit einer MATLAB-Sitzung in der MathWorks Cloud. Die App erfasst Daten von Gerätesensoren wie Beschleunigungsmesser und GPS, nimmt Fotos, Video und Audio auf und kann Dateien über MATLAB Drive abrufen. Der Einstieg verlangt einen MathWorks Account, weitere Funktionen schaltet die Verknüpfung mit einer Lizenz frei.
Gut zu wissen über MATLAB
Die Statusseite von MathWorks beschreibt sich als Anzeige für Status und geplante Wartung der MathWorks-Anwendungen und enthält einen Hinweis für den Fall, dass ein Ausfall dort nicht aufgeführt ist. Wer Meldungen automatisch bekommen will, abonniert sie per E-Mail oder SMS bei neuen und gelösten Vorfällen, per Webhook bei Statusänderungen einzelner Komponenten oder über einen Atom- beziehungsweise RSS-Feed.
Die Kontaktseite sortiert die Anliegen nach Themen: Download, Installation und Updates, Verwaltung von Netzwerklizenzen, Probleme mit Online-Schulungen oder Onramp, MathWorks Account und Lizenzen sowie Verkauf, Abrechnung und weitere Fragen. Daneben verlinkt sie Dokumentation, Beispiele und Videos, Hilfen zu Installation, Aktivierung und Produktstart, mögliche Umgehungen offener Fehler und die Statusseite. Eine Rufnummer mit deutscher Vorwahl steht dort für Kunden- und technischen Support: +49-89-45235-6700.
Für MATLAB Mobile weist die Produktseite darauf hin, dass MATLAB Copilot auf Android und iOS eine gültige Lizenz erfordert. Sensordaten lassen sich zur Analyse an die MathWorks Cloud streamen oder bei fehlender Verbindung in Protokolldateien speichern; für die Analyse der Daten in MATLAB bieten Support-Pakete für Android und iOS die Grundlage.
Offizielle Kanäle von MATLAB
- Offizielle Website MATLAB bei MathWorks de.mathworks.com
- Statusseite Statusseite von MathWorks status.mathworks.com Status und geplante Wartung für MathWorks-Anwendungen; Abonnement per E-Mail, SMS, Webhook, Atom- oder RSS-Feed.
- Hilfe-Center Kontakt und Support mathworks.com Bereiche zu Download, Installation und Updates, Lizenzverwaltung, Account und Lizenzen sowie Verkauf und Abrechnung.
- Hotline Support, Rufnummer mit deutscher Vorwahl +49-89-45235-6700
- Offizielle App MATLAB Mobile de.mathworks.com
Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
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