SDStatus-Dienste

Welches Problem hast du mit Line?

Keine Meldungen in den letzten 24 Stunden.

Grundlage sind Nutzermeldungen auf dieser Seite, Stand 09:50 Uhr.

Meldungen der Nutzer

Hast du ein Problem mit Line?

Ein Klick zum Melden. Details kannst du danach ergänzen (optional).

Kommentare

Noch keine Kommentare. Schreib den ersten!

Schreib einen Kommentar zu Line

Kommentare erscheinen sofort. Beleidigungen, Werbung und Links werden automatisch herausgefiltert. Rechtswidrigen Inhalt melden.

Häufige Fragen zu Line

Gibt es eine LINE Störung?
Die Meldungen der letzten Stunden auf dieser Seite zeigen, ob LINE gerade gestört ist. Die Seite LINE API Status betrifft nur die LINE Platform für Entwickler, also Messaging API, Webhook, LIFF und LINE Login, nicht die App.
Was tun, wenn LINE mich vom Konto abgemeldet hat?
Laut Hilfe ist das Konto dann gerade nicht zugänglich; Gründe können der Status der Telefonnummer, die Bestätigung derselben Nummer auf einem weiteren Gerät oder ein unbefugter Zugriff sein. Tippe auf dem Bildschirm nicht auf „Delete“, bevor du die passende Anleitung gelesen hast.
Warum kann ich in LINE keine Nachrichten mehr senden?
Neben Verbindungs- oder Kontoproblemen kann das Konto gesperrt sein, wenn gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wurde. Die Hilfeartikel zu Chats und Anrufen sowie zu Benachrichtigungen helfen weiter.
Wie erreiche ich den LINE Support?
Das Help Center ist die erste Adresse. Führt kein Artikel zur Lösung, steht dort ein Kontaktformular („Send an inquiry“) bereit. Das Help Center ist auf Englisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch und Thai verfügbar.
Wie übertrage ich mein LINE-Konto auf ein neues Smartphone?
Das Help Center führt dazu ein eigenes Thema. In Hongkong, Japan, Korea, Taiwan und Thailand ist ein Bestätigungscode per SMS oder Anruf nötig.
Wo steht der Status der LINE Platform bei Ausfällen?
Bei stabilem Betrieb zeigt die Statusseite „All Systems Operational“. Erläuterungen zu Ausfällen veröffentlicht LY Corporation bei den News von LINE Developers.
LINE App auf dem Zweitgerät: Die Anmeldung klappt nicht – was tun?
Das Smartphone gilt laut Hilfe als Hauptgerät. Daneben kannst du dich auf weiteren Geräten anmelden, zum Beispiel iPad, Android-Gerät, Windows-Rechner und Mac sowie im Chrome-Browser. Klappt das nicht, führt das Help Center Themen zu Konto und Chats und am Ende ein Kontaktformular. LINE API Status betrifft nur die Plattform für Entwickler, nicht die App selbst.

So behebst du Probleme mit Line

Plötzlich vom Konto abgemeldet · 5 Min.

  1. Auf dem Bildschirm nicht „Delete“ antippen, ehe du die zu deiner Situation passende Anleitung kennst.
  2. Im Help Center die Artikel zur Abmeldung vom Konto lesen und den passenden auswählen.
  3. Einen Login über einen Link aus einer Nachricht meiden, denn er kann auf eine Phishing-Seite geführt haben.

Konto aufs neue Smartphone übertragen · 10–15 Min.

  1. Die Telefonnummer des Kontos bereithalten und das neue Gerät in der Hand haben.
  2. Im Help Center das Thema „Konto übertragen“ öffnen und der Anleitung folgen.
  3. In Hongkong, Japan, Korea, Taiwan und Thailand den Bestätigungscode per SMS oder Anruf eingeben.

Nachrichten lassen sich nicht senden · 3 Min.

  1. Im Help Center die Themen zu Chats, Anrufen und Benachrichtigungen durchsehen.
  2. Auch eine Kontosperrung wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen kommt in Frage.

Support von LINE per Anfrage kontaktieren · 5–10 Min.

  1. Im Help Center nach einem Artikel zu deinem Problem suchen.
  2. Führt keiner zur Lösung, am Ende der Seite das Kontaktformular „Send an inquiry“ öffnen.
  3. Beachten, dass das Help Center auf Englisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch und Thai verfügbar ist.

Allgemeine Schritte

  • App oder Seite beenden und neu öffnen
  • Internetverbindung prüfen
  • App auf die neueste Version bringen
  • Anderes Gerät oder anderen Browser probieren

Über Line

LINE ist eine Messenger-App der LY Corporation. Sie dient zum Chatten sowie für Sprach- und Videoanrufe; Gespräche laufen mit einzelnen Freunden oder in Gruppen, und Benachrichtigungen melden neue Nachrichten. Das Help Center führt außerdem kostenpflichtige Inhalte wie Sticker, Emoji und Coins sowie LYP Premium und LINE Premium auf, und mit OpenChat gibt es öffentliche Gesprächsräume, die laut Anbieter nur in Japan, Taiwan und Thailand verfügbar sind.

Für Nutzer in Hongkong, Japan, Korea, Taiwan und Thailand beschreibt die Hilfe ein Konto, das an eine Telefonnummer gebunden ist. Als Hauptgerät nennt sie das Smartphone; zusätzlich kann man sich auf einem Zweitgerät wie iPad, Android-Gerät, Windows-Rechner, Mac oder im Chrome-Browser anmelden. Beim Wechsel auf ein neues Smartphone lässt sich das Konto übertragen; in Hongkong, Japan, Korea, Taiwan und Thailand verlangt das einen Bestätigungscode per SMS oder Anruf.

Bei einer Störung stehen deshalb diese Funktionen im Mittelpunkt: das Senden und Empfangen von Nachrichten, Fotos und Sprachnachrichten, Anrufe, Benachrichtigungen, die Anmeldung und die Kontoübertragung. Gebraucht werden dafür die Telefonnummer des Kontos und das jeweilige Gerät.

Gut zu wissen über Line

Das Help Center ist die erste Adresse bei Problemen. Es gliedert sich in Themen wie Konto übertragen oder anlegen, Chats und Anrufe, Benachrichtigungen, Freunde und Gruppen sowie Sicherheit. Führt kein Artikel zur Lösung, gibt es dort ein Kontaktformular für Anfragen. Das Help Center gibt es nur auf Englisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch und Thai.

LINE API Status bezieht sich auf die LINE Platform für Entwickler mit Messaging API, Webhook, LIFF und LINE Login; die LINE-App und andere Dienste gehören laut Beschreibung nicht dazu. Läuft alles stabil, steht dort „All Systems Operational“, und Ausfälle erklärt LY Corporation im News-Bereich von LINE Developers.

Erscheint plötzlich die Meldung, man sei vom Konto abgemeldet, bedeutet das laut Hilfe, dass das Konto gerade nicht zugänglich ist. Gründe können der Status der Telefonnummer sein, die Bestätigung derselben Nummer auf einem anderen Gerät oder ein unbefugter Zugriff. Wichtig ist, auf dem Bildschirm nicht „Delete“ anzutippen, bevor man die zur eigenen Situation passende Anleitung gelesen hat; ein Login über einen Link aus einer Nachricht kann auf eine Phishing-Seite geführt haben.

Manche Hilfeartikel, etwa zur Bestätigung der Telefonnummer, gelten ausdrücklich nur für Nutzer in Hongkong, Japan, Korea, Taiwan und Thailand. Wer plötzlich keine Nachrichten mehr senden kann, sollte auch bedenken, dass die Nutzung bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt sein kann.

Offizielle Kanäle von Line

Alle für diesen Steckbrief herangezogenen Quellen
  1. LINE, Website (englisch)
  2. LINE Help Center, Startseite
  3. LINE Help Center, I can't verify my phone number/I don't receive the verification code text message
  4. LINE Help Center, The message „You've been logged out of your account“ suddenly appeared
  5. LINE Help Center, I suddenly became unable to use a feature
  6. LINE Developers, Check the availability of the LINE Platform (LINE API Status)

Line: Suchvorschläge von Google

  • „jeti line störung“
  • „probleme line app“
  • „color line probleme“
  • „piccadilly line störung“
  • „tt line probleme“
  • „tt line störung“